この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

外観や朝食、ウェルカムサービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃不備やカーテンについてのご案内不足でご迷惑およびご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の窓のブラインダーの後ろに遮光カーテンのご用意があり、日差しの気になるお客様にはそちらをご利用いただいております。

清掃不備については清掃スタッフに共有の上、サービス改善に努めてまいります。

その他ご不明な点がございましたらいつでもフロントにてご案内をさせていただきますので、お気軽に内線やお立寄りをいただければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。