この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

館内に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムサービスにもご満足いただけたようで光栄に存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

客室やウェルカムサービスについてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。毎日午後2時半から23時までフロント前にてご用意しているウェルカムサービスには、お菓子やジュースの他日本酒のご用意もございます。沢山のお客様にご利用いただいております。

レンタサイクルにもご満足いただけたようで光栄に存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

客室の設備に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

ご希望のお客様にはミニテーブルの貸し出しを承っております。ご案内漏れがあったようで重ねてお詫び申し上げます。

数に限りがございますのでご入用の際はフロントにお声がけをいただければ幸いでございます。

今後もサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

素敵なレビューをありがとうございます！お部屋が綺麗で快適だったようで何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております！

ご宿泊いただき、そして詳細なレビューをありがとうございます。清潔感があり、快適なご滞在だったとのお言葉、大変うれしく思います。また、空調の効果やウェルカムドリンク、朝食の美味しさについてのお褒めの言葉、ありがたく存じます。

一方で、チェックイン時の対応や朝食時のサービスについてのご指摘、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフトレーニングの強化やサービスの改善に努めて参ります。

また、スタッフの中には感じの良い方もいらっしゃったとのお言葉、ありがとうございます。スタッフ全体のサービス統一に向けて、努力を重ねてまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、詳細なレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。清潔感があり、快適な空間でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

一方で、部屋の東向きで遮光カーテンがなかったため、朝早く目が覚めてしまったとのこと、大変申し訳ございません。快適な睡眠環境をご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を参考に、今後は部屋の設備改善に努めてまいります。

一方で、ウェルカムサービスで提供した出汁が美味しかったとのお言葉、大変うれしく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

素晴らしいレビューをありがとうございます！お部屋とエントランスの清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しいです。周辺にはコンビニや駅が少し歩いた場所にありますが、観光地には比較的行きやすい立地だとのお言葉、ありがたく存じます。次回のご利用もお待ちしております！

静かな立地がお好みだったようで、良かったですね。ただし、置時計が止まっていたことに関しては残念でした。お部屋における時間の表示は重要ですので、今後は定期的な電池交換を行って、快適な滞在をお約束したいと思います。また、フロントのサービスにご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。次回もぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。

お部屋が綺麗で、小上がり式の造りでゆっくり寛げたとのこと、良かったですね。朝食やウェルカムドリンクの内容が充実していて、特にウェルカムドリンクには日本酒や出汁があって満足感が高かったとのお言葉、嬉しいです。また、サービス全体にご満足いただけたようで、ありがとうございます。

一方で、空気洗浄機の給水タンクに水が入っていなかったことに関して、申し訳ございませんでした。加湿ができなかったこと、大変ご迷惑をおかけしました。次回はこのようなことがないよう、細かい点にも目を配りたいと思います。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。再びのご利用をお待ちしております。

ご滞在、ありがとうございました。館内や部屋の雰囲気がとても良かったとのこと、大変嬉しいです。朝食もお客様の選択の一因になったようで、ありがとうございます。5月からはさらに内容が向上する予定ですので、次回の京都訪問の際にもぜひご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご滞在を心よりお待ちしております。

立地に関するご意見、ありがとうございます。20分の距離は、歩くには少々遠いと感じられたようですね。また、外国のお客様が多い印象を受けたとのこと、そのような雰囲気が感じられたようでしたら、他国のお客様にも好評であるということかもしれませんね。

ウェルカムドリンクに出汁があったことが良い印象を残したようで、お喜びいただけて光栄です。朝食も少ない種類ではありますが、美味しく召し上がっていただけたようで何よりです。特に炊き込みご飯と湯豆腐がおいしかったとのお言葉、嬉しいですね。また、広くて使いやすいお部屋でしたとのこと、大変うれしいです。

貴重なご意見をありがとうございました。お客様の声を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。

宿泊モニタープランを利用していただき、貴重なご意見をありがとうございます。良かった点と改善点について、丁寧にご記載いただき、大変参考になります。

良かった点に関して、フロントの対応やウェルカムドリンクの充実、部屋のアメニティなど、お客様が快適に過ごせる要素が多くあったようで何よりです。特にお風呂の水の柔らかさや水圧の良さが気に入られたようで、私たちも嬉しく思います。

改善点に関して、ウェルカムドリンクの提供状況やおつまみの内容、雨音が窓に当たる音などについてのご指摘、大変重要なご意見です。スタッフの方々のサービス向上や、施設の改善に向けて、お客様の声を活かしてまいります。

最後に、コスパも良く、朝食も美味しく、お部屋も綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく思います。ご満足いただけたことを心より嬉しく思います。

今後もより良いサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ホテルでの滞在が快適だったようで何よりです。ベビーとのご旅行も安全かつ快適に過ごせたようで光栄に存じます。提供いただいたフィードバックも貴重で、空気清浄機のフィルターの清掃については改善の余地があるとのご指摘、ありがとうございます。立地の良さやホテルの設備にもご満足いただけたようで、これからもご利用いただけることを心よりお待ちしております。

外国人の宿泊客が多かったとのことですね。朝食も期待通り美味しかったようで何よりです。お部屋のデスクやコンセントの配置に関しては、ご不便をおかけしました。次回ご滞在の際には、より快適に過ごせるように改善されていることを期待しています。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

お客様にご利用いただいたお部屋タイプの浴室はユニットバス形式のご用意のため、ご不便をおかけして申し訳ございません。

何かご不明な点等がございましたらいつでもフロントで承っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



オリエンタルホテル京都六条

この度は当ホテルにご塾泊いただき誠にありがとうございました。

館内や客室、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはご来館いただいたお客様に京都らしい雰囲気を感じていただくため、
京都の茶庭をイメージして設計されております。また、中心街から少し離れたところに位置しております故ごゆっくりとお休みいただけたようで安心いたしました。

提携の駐車場のご用意が無いため、お車でお越しのお客様にはお手数ではありますが近隣のコインパーキングへの駐車をお願いしております。フロントにて近隣駐車場のご案内も承っておりますので、お気軽にお立寄りくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



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