この度のご宿泊並びに素敵な口コミ、そしてチェックイン時の対応に対してのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。お客様が快適にご滞在いただけたこと、大変嬉しく存じます。

快適なご宿泊をご提供できたことを知り、私たちも大変光栄です。次回もお客様が心地よくお過ごしいただけるよう、一層の改善に努めてまいります。

またの機会にご利用いただければ幸いです。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。



オリエンタルホテル京都六条

お客様の貴重なご意見、そしてスタッフの対応の不手際、誠に申し訳ございません。お客様が失望されたこと、そしてせっかくご宿泊いただいたにもかかわらずご期待に添えなかったことに深くお詫び申し上げます。

仰る通り、当該スタッフのサービスレベルは弊社の基準とは程遠いものであり、当ホテルの標準に沿ったサービス提供ができなかったこと、誠に申し訳ございません。

お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善に向けてスタッフ教育を見直し、サービス向上に努めてまいります。

またの機会に是非ご利用いただければと願っております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。



オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊並びに口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。お部屋が簡素とお感じになった点について、申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

一方で、エントランスが綺麗であったとのお言葉、嬉しく存じます。お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。

またの機会にぜひ当施設をご利用いただければと思います。お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。どうぞお気軽にご予約いただければと願っております。



オリエンタルホテル京都六条

この度のご宿泊並びに素敵なレビュー、そしてお喜びの言葉に感謝申し上げます。駅からは少し距離がありますが、周辺に多くの食事処があるため不便さを感じなかったとのお言葉、とても嬉しく存じます。京都の地元らしい雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

また、ウェルカムサービスやホテル内のくつろげるスペースにご満足いただけたこと、そして朝食が京都らしい料理で大変満足いただけたこと、本当に何よりでございました。

今後もお客様にとって心地よく、満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。



オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊並びにお客様の詳細な口コミ、そして貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご滞在が快適であり、またバスを活用するアドバイスに関しても御礼申し上げます。
周辺にローソンやスーパーがあることで、ちょっとした買い物が便利であるとのお言葉、幸いです。

ウェルカムサービスや部屋の広さ、静かな環境についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。また一方で、冷蔵庫の位置や使い勝手に関するご指摘、今後の改善に活かしてまいります。

そして朝食において白米の炊き具合についてのご意見、併せて他のお料理は美味しいとのお言葉、誠にありがとうございます。これらのご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中、口コミをいただきまして誠にありがとうございます。またの機会にぜひお越しいただければと願っております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。



オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊並びに素敵な口コミと貴重なご意見、誠にありがとうございます。外観の美しさと高級感に対するお言葉、心より御礼申し上げます。駐輪場が半地下で入口が鍵つきとのお知らせ、自転車のご利用にお役立ていただけたことやバイクツーリングでも使用したいと仰っていただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、部屋の清潔感や広さに対するお褒めの言葉、朝食の内容についてのご感想、大変有り難く励みになります。空気清浄機の注意書きに関するご意見も、今後の改善に役立てさせていただきます。

次回も是非お越しいただければ幸いでございます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。



オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊並びに素晴らしいレビューとご感想、誠にありがとうございます。お部屋が明るく、食事がビュッフェスタイルで美味しいとお喜びいただけたこと、そしてぐっすりとお眠りいただけたこと、私たちとしても光栄でございます。

お客様の楽しいご滞在のお手伝いができたことを知り、またの利用をお考えいただけるとのこと、心より嬉しく存じます。再びお越しいただいた際には、同じ素晴らしい経験ができるように心を込めておもてなしをさせていただきます。

何かお気にかかる点がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。


オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミの投稿に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

コンセントの位置に関してはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
他のお客様方からもお言葉を頂戴しており、そちらも含めて今後の改修工事の際の参考にさせていただきます。

なお、机に関しては現在フロントにてお貸出しをしております。スタッフからのご案内が不足しておりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

その他に何かお気にかかる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



オリエンタルホテル京都六条

この度はスタッフとホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルではご利用いただくお客様の京都での素敵な思い出作りのお手伝いができるよう、スタッフ一同丁寧な接客を心掛けております。

お客様にとって快適で満足いただけるように今後ともサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

この度はスタッフとホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。朝食のバイキングにもご満足頂けた様で大変光栄に存じます。

ご指摘頂いている通り、あいにく当ホテルは最寄り駅の地下鉄烏丸五条駅より徒歩約10分の場所に立地しております。ご滞在のお客様にはご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。フロントにてバスをはじめとした公共交通機関のご案内やタクシーの手配も承っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

再度お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。またのご来館ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

この度はお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは「日本の本質的価値の探求」をコンセプトに、おもてなしの精神を茶の湯に学び客人を迎える「茶庭」と、そこへ続く「露地」をモチーフとしてデザインされております。

京都らしい世界観をお楽みいただけて光栄に存じます。

またのご来館ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。ウェルカムサービスのお出汁や日本酒がお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食で自分で作れる「もなか」がお好みに合い、特にパリパリの皮がおいしかったとのご感想、光栄に存じます。

今後もご期待に添えるようなサービスを提供できるよう、努力を重ねてまいります。

再度、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


オリエンタルホテル京都六条

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様が本願寺に近く、閑静な雰囲気に佇む立地を好まれ、また部屋が同様に落ち着いた雰囲気で居心地が良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

作業用の机が欲しいとのご要望も承知いたしました。現状、フロントにてテーブルのお貸出しは行っているのですが、お客様方に対してのご案内が不十分で今回のようにご不便をおかけしてしまったかと存じます。今後の改善点としてより詳細なご案内やデスクの設置などを検討いたします。

また、ウェルカムドリンクが種類豊富で楽しめたとのお言葉についても、嬉しく思います。お客様にとって快適で心地よい滞在をご提供できたことを大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えるよう、サービスの向上に努めてまいります。再びのご利用を心よりお待ちしております。


オリエンタルホテル京都六条

貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様がホテル全体の清潔さやサービスにご満足いただけたこと、そしてビジネス利用に便利なロビー・スペースがお役立ちだったことをうかがい知り、大変嬉しく存じます。

一方で、和室タイプの部屋において、ソファー横に設置されている棚が写真と異なり、デスクの代用として使用できなかったことや、部屋内のエアコンや換気扇の埃の問題についてお詫び申し上げます。これらの点に関して改善策を検討し、より快適な滞在を提供できるよう努めます。

また、お食事に関するご意見もありがとうございます。ご提案いただいたおばんざいの味わいに対する肯定的なコメントは嬉しい限りですが、ご飯の水分が多すぎる件やお粥の提案についてのご意見も重く受け止めさせていただきます。今後、調理の際の水分量についての検討やメニューのバリエーションの拡充など、改善点に対する取り組みを進めてまいります。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。今後もお客様にとって快適で満足いただけるようにサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。



オリエンタルホテル京都六条

ご詳細なご意見、誠にありがとうございます。お客様が館内の雰囲気やウェルカムドリンク、朝食ビュッフェにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に朝食目当てに選んでいただいた理由が大正解だったとのお言葉、光栄です。

一方で、部屋のクロスの汚れやテレビの手形についてのご指摘、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。お客様のご意見は大変重要で、今後の改善に活かさせていただきます。お忙しい中、ご報告いただきありがとうございます。

また、周辺の情報やアクセスに関するお言葉もありがとうございます。これからもお客様が快適に過ごせるよう、サービスの向上に努めてまいります。車でお越しいただいた際に便利な駐車場があり、ご利用いただけたこと、何よりもお帰りになってからまた来たいとお考えいただけたこと、本当に嬉しいです。お越しいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。


オリエンタルホテル京都六条

この度はご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございます。12月17日からのご滞在、そして温かいコメントに感謝申し上げます。駅からのアクセスが少し歩きますが、わかりやすい場所にあるとのお言葉、そして便利で美味しい朝食、お部屋にもご満足いただけたようで何よりです。

次回も素晴らしい滞在を提供できるようフロント・レストラン含めスタッフ一同努力してまいります。またのごお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。

お客様がご滞在中に快適にお過ごしいただけたこと、私たちスタッフ一同大変嬉しく思っております。荷物預かりサービスが観光をより快適にしていただけたこと、そしてお部屋の雰囲気がご満足いただけたこと、本当に嬉しい限りです。

お褒めいただいたことを励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。また、京都へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。


オリエンタルホテル京都六条

この度はお忙しい中口コミの投稿をいただき誠にありがとうございます。
まず、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善点とさせていただきます。

立地やお部屋の品質に関しまして、お客様のご期待に沿えず不快な思いをされたこと、誠に申し訳ありませんでした。当ホテルでは、より快適なご滞在を提供できるよう、アクセス方法のご案内の改善等に努めてまいります。

洗面台や設備においてのご指摘に関しても、お客様にご不便をおかけしたことに対し、心よりお詫び申し上げます。ケトルの位置もわかりにくかったようでご不便をおかけいたしました。これを踏まえ、今後の配置場所のリニューアルや設備の見直しを行ってまいります。

また、スタッフの対応についてもご指摘いただきありがとうございます。スタッフへの教育と改善を図り、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

この度頂戴いたしましたお客様のご意見を真摯に受け止め、今後一層のサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、口コミへのご投稿、重ね重ねありがとうございました。その他に何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。

この度はオリエンタルホテル京都六条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテルの事をお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族様との楽しいご旅行の一助となれましたなら、大変光栄でございます。

またお客様方にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル京都六条にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都駅からのアクセスに関してお手間をお掛けし申し訳ございません。また、冷蔵庫の位置が分かりにくいとのお言葉に関しても、客室内の配置換えを検討するなど対策を講じてまいります。
小さいお子様連れでのご旅行とのこと、素敵な思い出がたくさんお出来になったかと思います。レンタサイクル含め、私共のサービスがその思い出の一助となれましたなら光栄でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。