この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。施設へのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。

ご宿泊形態に関しましてご説明漏れがございましたようでしたら大変申し訳ありません。当ホテルでは12歳までのお子様は添い寝としてベッド利用なしでご宿泊いただくことが可能で、別途お子様のご朝食料金のみ頂戴しております。ご希望のお客様にはお子様分のベッドのご提供も行っております。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


オリエンタルホテル京都六条

ご宿泊並びにお褒めのお言葉をありがとうございます。朝食の湯豆腐と汁物がお客様のお好みに合い、美味しいと感じていただけたこと、私たちも大変嬉しく存じます。

また、23時までフリーでコーヒー等が飲めるウェルカムドリンクサービスがご満足いただけたこと、お知らせいただきありがとうございます。今後も皆様のご意見を元に継続・改善に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。お気にかかる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。



オリエンタルホテル京都六条

ご宿泊並びに貴重な口コミ、そしてレンタサイクルの貸し出しやお部屋の雰囲気についてのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。観光に便利なレンタサイクルのご提供ができ、またお部屋でNetflixやYouTubeをお楽しみいただくことができ、何よりでございます。

アメニティについて最低限のものであった点について、今後の改善に向けてお客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。

またの機会にご利用いただければと願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度は誠にありがとうございました。



オリエンタルホテル京都六条

この度はオリエンタルホテル京都六条にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。清掃について不備がございました事、深くお詫び申し上げます。客室内の室内着、スリッパ、その他の備品に関しまして、チェックアウトされるごとに毎度交換、クリーニングを行っております。
客室内の清掃不備に関しましては清掃スタッフに周知させ、こちらも今後の清掃時のチェック項目として指導して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
オリエンタルホテル京都六条

この度はオリエンタルホテル京都六条にご滞在をいただき誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
ご朝食について、高評価をいただき誠にありがとうございます。今後とも試行錯誤を重ねてまいります。
客室清掃に関しましては不備がございまして大変失礼致しました。客室清掃時のチェック強化に努めたいと存じます。
是非またのご来館にて今後もご意見を頂戴出来ればと思います。今後もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル京都六条

この度はオリエンタルホテル京都六条にご滞在をいただき誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。
テーブルに関しましては不備がございまして大変失礼致しました。テーブルは貸出も行っておりますので、次回ご利用の際には遠慮なくスタッフにお申し付けください。
今後ともスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オリエンタルホテル京都六条

この度はオリエンタルホテル京都六条へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在いただけましたようで何よりでございます。
飲食店が周辺になく、お食事の際にはご不便をおかけいたしました。
京都駅や四条エリアの繁華街に行かれるお客様が多いですが、周辺でもお勧めのお食事処をご案内できますよう、スタッフ間で情報収集をして参ります。

また機会がございましたら、ご指名いただけますと幸いでございます。
再度お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。

オリエンタルホテル京都六条

この度は、オリエンタルホテル京都六条にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
客室へのセキュリティも兼ね、カードキーはお客様ご自身でお持ち頂いております。
当ホテルへは、バスをご利用頂ければバス停がすぐ近くにございます。
コンビニも仰る通り、徒歩2分の所にローソンがあります。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指しサービスの向上を図って参る所存でございます。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、オリエンタルホテル京都六条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ホテルの地図がお分かりになりにくい事と、アメニティが不十分であったことで、ご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
お部屋では、快適にお過ごし頂けましたご様子を伺え、嬉しく存じます。
テレビは、NETFLIXなどのアプリも多数ご用意しております。
御多忙の中、ご評価頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル京都六条へご宿泊頂き誠に有り難う御座います。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
御申しの通り当ホテル入口に短い階段がありベビーカーでの出入りの際、ご不便おかけしてしまった事かと思います、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考に今後施設情報等改善していく所存で御座います。
よりご満足いただけるホテルを目指し、
サービスの向上を図って参る所存でございますので、またのご利用頂けましたら幸いで御座います。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

オリエンタルホテル京都六条
フロント　野口

この度はオリエンタルホテル京都六条をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご多忙な中、口コミ投稿もお寄せ頂いたにも関わらず返信が遅れ申し訳御座いません。
建物と朝食へはお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ベッドは御身体に合わず快適にお休み頂く事が出来ず大変心苦しく思います。誠に申し訳御座いませんでした。
頂いたご意見を参考に、ご利用を頂く皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参る所存で御座います。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難う御座いました。
これに懲りずどうかまたのご利用の機会を頂けましたら幸いに存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

オリエンタルホテル京都六条
フロント　佐藤

この度はオリエンタルホテル京都六条をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
この貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
今後も皆様のご期待にお答えできるよう、更に精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル京都六条をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご利用にはご満足頂けたご様子で大変嬉しく嬉しく思います。
しかしながら設備面ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
また、朝食に関しましても貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お時間を割いてクチコミの投稿頂きました事大変恐縮でございます。
これからもより快適な滞在をご提供できるよう一層努めて参ります。
どうぞ、引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またお越し頂けます事を、心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル京都六条をご利用いただき、誠にありがとうございました。

まずはスタッフの不手際により、お客様に誤ったご案内をしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
道案内という基本的なサービスを疎かにしてしまった私共の怠慢によるものであり、今後はサービスと従業員の再教育に努めて参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、施設につきましてはお褒めのお言葉さえいただき、誠に恐縮の至りにございます。
どうかこれに懲りず、当館を今一度ご利用いただければ望外の喜びと存じます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル京都六条にご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

今回のご滞在に際して客室備品の清掃が行き届いておらずご不快の念をお与えしてしまい、申し訳ございませんでした。
関連部署にも厳しく申し送り今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。

またご朝食の種類に関しましてもスタッフ間で共有し、みなさまの意見を取り入れながらよりご満足いただける内容を提供できるよう努めて参ります。

引き続きご愛顧いただけましたら幸甚に存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル京都六条にご滞在をいただき
誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

本来ホテルとは快適なお部屋のご提供が第一と考えておりますが
お部屋のタオルにつきまして不快の念をお与えしてしまいましたことをお詫びいたします。
関連部署に申し送り、今後このようなご指摘を受けぬよう改善を図って参ります。

これに凝りませずまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。