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第1スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第1スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.61
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.97
  • 食事3.47

総合1

ぽっぽ2010さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

ぽっぽ2010さん [40代/男性] 2015-12-17 19:47:25

立地、コスパは非常に良く、喫煙→禁煙の部屋変更も行っていただけたので良かったのですが部屋のトイレの便器に・・・
シミか傷かと思いましたがトイレットペーパーで拭き取れたので明らかに汚れ(アレ)でした。
さすがにこの様な不快な思いは経験したことがないので総合評価は最低とさせていただきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
第1スターナゴヤ 2015-12-18 08:24:01

数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
お詫び申し上げます。
私共の清掃不備、設備点検不備で御座います。
早速、全体会議を開き、
今後の対応を考慮し、
又、全室点検対応致します事、
ご報告申し上げます。どうぞ、
ご容赦下さいませ。
尚、私共にとりまして、
お客様御意見は何よりの宝で御座います。
御客様お声を真摯に受け止め、
糧とし、一歩一歩で御座いますが、
良き御宿泊をご提供できます様、
日々、業務に努めてまいります。
お忙しいお時間の中、
ご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】
ぽっぽ2010さん
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