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第1スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声
部屋2
駅から近いのはいいのですが、飲み屋街で遅くまで外の人の声がうるさい。受付時、フルネームで伝えているにも関わらず、苗字ですでに受付している方と間違えそうになった。また「朝食サービス」とあったのに、何のアプローチもせず。せめてものパン1個でも持って帰りたかった・・・です。
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本日は名古屋駅付近に数あるビジネスホテルの中、私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。しかしながら、私共の御説明不足により、お客様御不快な感、大変申し訳御座いませんでした。私共の務めはお客様に快適なご宿泊をご提供申し上げ、旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、元気に朝、ご出発頂く事で御座います。早速、全ホテルスタッフと協議検討致しまして、お客様に快適に御宿泊頂けます様、改善、改修に努めてまいります。又、必要事項優先を定め、御客様に御説明申し上げます事、重ねて検討いたします。どうぞ、御容赦賜わります様、お願い申し上げます。又、私共にとりまして、お客様お声は何よりの宝で御座います。御意見で御座いますが、真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。誠に有難う御座いました。
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部屋2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
駅から近いのはいいのですが、飲み屋街で遅くまで外の人の声がうるさい。
受付時、フルネームで伝えているにも関わらず、苗字ですでに受付している方と間違えそうになった。
また「朝食サービス」とあったのに、何のアプローチもせず。
せめてものパン1個でも持って帰りたかった・・・です。
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本日は名古屋駅付近に
数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、私共の御説明不足により、
お客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に快適な
ご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
早速、全ホテルスタッフと
協議検討致しまして、
お客様に快適に御宿泊頂けます様、
改善、改修に努めてまいります。
又、必要事項優先を定め、
御客様に御説明申し上げます事、
重ねて検討いたします。
どうぞ、御容赦賜わります様、
お願い申し上げます。
又、私共にとりまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
御意見で御座いますが、
真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
誠に有難う御座いました。