御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先に快適なご宿泊をご提供できず、
大変申し訳御座いませんでした。
お客様お声は私共の宝で御座います。
真摯に受け止め、糧とし、出来得る事、
一歩一歩で御座いますが、
改善に取り組んでまいります事、
お約束申しあげます。

尚、愛知万博以降、環境問題の一環として、
固形石鹸は客室内に常備致しておりますが、
ボディーソープはフロントカウンターに
常時置き、必要なお客様に必要な数を
お持ちいただいております。
本来、チェックインの時、
お声をお掛け致しておりますが、
私共フロントに不備が有ったと
推察致しております。
再度のお詫びを申し上げます。
大変申し訳御座ません。

最後になりましたが、お忙しいお時間の中、
貴重な御意見、重ね感謝申し上げます。
誠に有難う御座いました。

随分、暑くなりました。
どうぞ、ご自愛下さいませ。
　　　　　　　　総支配人