出張でお世話になりました。
朝食付きプランを利用しましたが、チェックイン時に、朝食をとる場所がホテルの外（提携の喫茶店？）ということを聞かされ、それが予約時に知らされていない情報だったうえに、初めてのケースだったので驚きました。連泊のなかで積雪があった日もあり、やっぱりホテル内がいいなーと思いました。
４連泊の４泊目の出来事ですが、デスクの上に置いておいたメモが無くなっていました。３泊目までは使いやすいように備品の位置を変えたりしても、そのままにしていただいていましたし、当然私物もそのままになっていました。たぶん、４泊目はお掃除係の方が別な方だったのでしょう、チェックインしたときのようにすべてが元通りになっていましたから。
こちらも外出する際には、掃除がしやすいように片付けて、必要なものかどうか判断できる状態にしていましたので、大切なメモがなくなっていたのは残念です。また、担当者によって部屋の状態が大きく変わるのはいかがかと思います。