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第1スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第1スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.58
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.98
  • 食事3.49
宿泊年月
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40件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2013年12月10日 23:28:21

駅近でコストパフォーマンスはいいのですが、
お風呂の狭さは少し痛い。
普通に立ってシャワーするとシャワーカーテンが肩にペタペタくっつくぐらい狭いです。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
第1スターナゴヤ 2013年12月11日 08:36:02

数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。
私共に取りまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
厳しきご意見にこそ感謝申し上げます。
絶えずお客様に学ばせて頂き、精進を重ね、
より良いホテルにて、お客様に客室を
ご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの喜びと感じております。
今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、日々の業務に
努めてまいります事、お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 09:10:50

立地的に名古屋では治安が良くないと言われる場所だったのですが
価格が適当だったので選びました。
夜は女性一人では歩きまわれない環境で不安でした。
フロントの方にコンビニの場所を聞きましたが
安全なほうを進めていただけたら良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
第1スターナゴヤ 2013年11月08日 08:28:50

先日はスターナゴヤにお泊まりくださり、
心より御礼申し上げます。
私共はお客様に自然にご宿泊頂ければと
願っております。
私共はお客様に快適に
過ごしていただければと、願っております。
どうぞ、お客様ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申しあげます
私共の心として、
お客様のお声は宝でございます。
ご意見を賜ったこと、
重ねて御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 09:08:40

フロントの対応が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
第1スターナゴヤ 2013年11月08日 08:26:41

私どもスターナゴヤをご利用頂き、
心からの御礼を申し上げます。
私どもは名古屋近郊へ
お仕事で来名されたお客様、
名古屋のご友人を
訪ねていらっしゃったお客様、
皆々様が寛げるホテルであればと
願っております。
毎日、お客様が晴れ晴れと
お出かけ頂ければ、
スターナゴヤスタッフにとりまして、
何よりの幸せで御座います。
まだまだ、至りませんが、
ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
お忙しいお時間の中、
ご意見等々賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月10日 12:56:52

フロントロビーは禁煙にすべきでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
第1スターナゴヤ 2012年11月11日 07:38:58

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様が感じられた、
臭いに関し、大変、御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の管理、チェック不備で
御座います。
早速、全体会議を開きより
良い消臭を検討致します。
私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を
最優先とし、日々、
力対応に努めてまいります。
気になった点やご希望など御座いましたら、
どうぞ、お気軽にフロントに
申しつけ下さいませ。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 00:50:08

風呂の排水が悪かったです。
また、朝食のパンはイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
第1スターナゴヤ 2012年05月26日 08:18:40

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にバスルーム排水不備に対し、
お客様が感じられた、
御不快な感、大変申し訳
御座いませんでした。私共の管理、
チェック不備で御座います。
早速、全室、配水管チェック及び
特別清掃を実施いたします事、
御報告申し上げます。
どうぞ、御容赦下さいませ。
私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を最優先とし、
日々、努力対応に努めてまいります。
毎日、心を込め、清掃を
行っておりますが、特に客室に問題があり、
気になった点などございましたら、
御座いましたら、
どうぞ、お気軽にフロントに
申しつけ下さいませ。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 00:46:55

風呂の排水が全然だめでした。
とにかく排水に時間がかかる。水があふれて床が水浸し。
申し訳ないですが、もう二度と止まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
第1スターナゴヤ 2012年05月26日 08:16:27

数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
又、お忙しいお時間の中、評価を賜り
重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声は私どもの宝で御座います。
厳しき評価では御座いますが、
真摯に受け止め、
糧とし、今後の課題として
取り組んでまいります事、
お約束申し上げます。
次回のご来館時、
ご要望など御座いましたら、
ご遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス3

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月10日 15:00:37

客室内部の陳腐化が目に付いたが、フロント対応は合格。
フロントに入ってから、たばこの匂いがきつかった。フロントマンが喫煙者?
正規料金なら利用は微妙ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
第1スターナゴヤ 2012年04月11日 08:15:59

沢山御座いますビジネスホテルの中、
御宿泊下さり、
誠にありがとう御座います。
又、評価を頂き、私共の喜びで
御座います。
私共はお客様に自然にお越し頂き、
自然にお身体を癒して頂く事が
出来ればと
願っております。
まだまだ、お客様にご満足頂けないことも
多く、恐縮致しておりますが、
決して驕らず、前向きにより良い御宿泊を
ご提供出来ます様、
日々、業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。
次回のご来館時、
お客様お顔を拝見できます事、
ホテルスタッフ一同、
心より楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
春得 春だ!現金決済特典お出かけ応援プラン!お支払い現金のみシングルルーム割引プラン
ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

NEPIAさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

NEPIAさん [50代/女性] 2023年11月02日 22:58:43

 外出の際にいちいちフロントにキーを預け、エレベーターは1機のみでフロントマンも一人だけ。ちょっとコンビニに行っただけでチェックインの方が並んでいたりすると待つことに。キーを預けるというシステムはなんとかならないのでしょうか。
 見た目も部屋も老舗と言えば言葉はいいのでしょうが、結局古いだけ。ハンガー掛けもレイアウトがおかしすぎて呆れてしまった。アニメティ類は質が悪く使う気になれず。立地がいいのでこのお値段でしょうが、この設備やサービスならもっとお安くてもいいと思いました。寝るだけ的な利用でしたが、もう少し快適に過ごしたかったです。残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
第1スターナゴヤ 2023年11月03日 07:11:36

私共のホテルに御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2014年05月28日 19:52:31

タオルがペラペラで頼りない感じ、
ドライヤーがくるくるドライヤーしか見あたらなかったので、
髪を乾かすのに難儀しました。

フロントは古きよき昭和の雰囲気で結構好きです。
入った時「ぉおっ!?」っとわくわくしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
第1スターナゴヤ 2014年05月29日 08:08:53

先日はスターナゴヤにお泊まりくださり、
心より御礼申し上げます。
私共はお客様に自然に
ご宿泊頂ければと願っております。
私共はお客様に快適に
過ごしていただければと、願っております。
どうぞ、お客様ご希望など御座いましたら、
お気軽にフロントに申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申しあげます
私共の心として、
お客様のお声は宝でございます。
ご意見を賜ったこと、
重ねて御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月17日 21:03:35

お値段が安いので、こんなもんかなとは思いますが、かなり古さが出てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
第1スターナゴヤ 2013年11月18日 08:09:14

数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。
私共に取りまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
厳しきご意見にこそ感謝申し上げます。
絶えずお客様に学ばせて頂き、精進を重ね、
より良いホテルにて、
お客様に客室をご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの喜びと感じております。
今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、
日々の業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 09:06:33

部屋はかなり古い感じがしました。
利便さと価格が妥当だと思いまいした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
第1スターナゴヤ 2013年11月08日 08:25:49

お早う御座います。
数あるビジネスホテルの中、
私共、スターナゴヤに
ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様がご宿泊頂いた感想、
ご意見は宝で御座います。
お客様のお声を真摯に
受け止めさせていただき、
一歩一歩では御座いますが、
日々、善処対応に努めてまいりますこと、
お約束申し上げます。
ご要望などお気軽に申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
皆様の毎日が良き日ばかりでありますよう、
心からお祈り申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

アロハブログさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

アロハブログさん [50代/男性] 2013年02月09日 18:33:58

立地はJR名古屋駅新幹線側から直ぐに有り便利だが建物は古く老朽化しているし狭い。寝るだけのビジネスホテルかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
第1スターナゴヤ 2013年02月10日 08:03:02

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く御礼
申し上げます。
まだまだ、至らない事も多く、
恐縮いたしておりますが、客観的
ご意見を賜りありがとうございます。
お客様ご意見を励みとして、
今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象を
お持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、
業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も
私共に御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月04日 22:26:22

換気の音が大きくて眠れませんでした。また、朝食のパンは美味しくて良いのですが、バターナイフが無いのは、なぜか理解できません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
第1スターナゴヤ 2012年07月05日 07:57:43

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。
まだまだ、至らない事も多く、
恐縮いたしておりますが、
客観的ご意見を賜り
ありがとうございます。
お客様ご意見を励みとして、
今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象を
お持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、
業務に努めてまいります。

追記
換気の音、
ご迷惑をおかけいたしました。
お詫び申し上げます。
私共、室内確認不備でございます。
早速、点検及び、交換いたします事、
ご報告申し上げます!

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 12:43:33

部屋は禁煙でもフロントから禁煙のはずの禁煙階廊下まで、とにかく服にしみつくくらいタバコくさかったです。あんなタバコ臭いフロントに朝食置かれても食べる気になれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
第1スターナゴヤ 2012年05月20日 08:18:00

数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。
先に御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
早速次回の全体会議の議題として取り上げたいと思います。私共に取りまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
絶えずお客様に学ばせて頂き、精進を重ね、
より良いホテルにて、
お客様に客室をご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの喜びと感じております。
今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、日々の業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 18:03:47

駅前の立地条件が良い割りに安い。

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宿泊年月
2009年06月
第1スターナゴヤ 2009年06月29日 08:14:00

私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様のご滞在が快適なご宿泊で御座いましたら、
私共の誇りで有り、喜びで御座います。
決して驕らず、決して労力を惜しまず、
より快適なご宿泊をご提供できます様、
ホテルスタッフ一同、毎日、善処対応に努めてまいります事
お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。

次回の名古屋ご来訪時も私共に御宿泊賜れば幸いと存じます。
心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

ご利用のお部屋
【支払い現金のみ!限定シングル喫煙素泊りプラン】

サービス2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 13:57:01

名古屋駅近くで、この値段であればしょうがない範囲でしょう。設備面の古さは否めませんが、室内は意外に広く使い勝手も悪くなかった。空調がちょっと寒かった。

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宿泊年月
2009年05月
第1スターナゴヤ 2009年06月06日 08:25:51

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にご意見等々賜り、
誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
私共にとりまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
真摯に受け止め、より快適に御宿泊頂けます様、
善処対応に努めてまいります。

どうぞ、ご要望など御座いましたら、
御遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
誠に有難う御座いました。
フロントチーフ


ご利用のお部屋
【支払い現金のみ!限定禁煙シングル素泊りプラン】

サービス1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 22:21:24

ポットに前の客が使用した水が残っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
第1スターナゴヤ 2023年09月16日 09:20:34

多くのビジネスホテルの中、
私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
ご不快な感、心よりお詫び申し上げます。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた客室清掃不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、清掃時問題が無いか、
検討し、善処対応申し上げます
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月18日 10:11:55

駅から近いのはいいのですが、飲み屋街で遅くまで外の人の声がうるさい。
受付時、フルネームで伝えているにも関わらず、苗字ですでに受付している方と間違えそうになった。
また「朝食サービス」とあったのに、何のアプローチもせず。
せめてものパン1個でも持って帰りたかった・・・です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
第1スターナゴヤ 2016年04月19日 08:11:07

本日は名古屋駅付近に
数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、私共の御説明不足により、
お客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に快適な
ご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
早速、全ホテルスタッフと
協議検討致しまして、
お客様に快適に御宿泊頂けます様、
改善、改修に努めてまいります。
又、必要事項優先を定め、
御客様に御説明申し上げます事、
重ねて検討いたします。
どうぞ、御容赦賜わります様、
お願い申し上げます。
又、私共にとりまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
御意見で御座いますが、
真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
誠に有難う御座いました。  

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

サービス1

MatsuDonaldさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

MatsuDonaldさん [30代/男性] 2013年09月16日 23:29:16

古いホテルが立地のよさで生き残ってる感じでした。
次ぎの利用は・・・です。
朝食用かは分かりませんが、ジュースが原液のままでしたよ。おそらく稀釈し忘れてたんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
第1スターナゴヤ 2013年09月17日 08:13:21

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にご意見など頂き、感謝申し上げます。
まだまだ、至らないことも多く、
恐縮致しておりますが、
次回のお客様ご来館時、
少しでも良き印象を持って頂ければ、
ホテルスタッフに取りまして、
喜びで御座います。
どうぞ、次回の名古屋ご宿泊も
スターナゴヤにご宿泊下さいましたら、
幸いと存じます。
皆様の毎日が良き日であります様、
心からお祈り申し上げます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

サービス1

MatsuDonaldさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

MatsuDonaldさん [30代/男性] 2013年09月16日 23:26:50

値段相応なのは仕方なしとして、人間の部分はまだ改善の余地アリと思いました。
受付のおじさんの無愛想極まりないことといったら、滞在の心地よさを引き下げること請け合いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
第1スターナゴヤ 2013年09月17日 08:11:42

おはようございます。
先にお忙しいお時間の中、ご投稿頂き、
心よりの御礼申し上げます。
私共の取り、お客様のお声は
何よりの宝で御座います。
真摯に受け止め、糧とし、決して驕らず、
一歩一歩で御座いますが、
より良い御宿泊をご提供できます様、
日々、業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

40件中 21~40件表示