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第1スターナゴヤ クチコミ・感想・情報

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第1スターナゴヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:1589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.58
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.98
  • 食事3.48
宿泊年月
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同伴者
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40件中 21~40件表示

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 09:06:33

部屋はかなり古い感じがしました。
利便さと価格が妥当だと思いまいした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
第1スターナゴヤ 2013年11月08日 08:25:49

お早う御座います。
数あるビジネスホテルの中、
私共、スターナゴヤに
ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様がご宿泊頂いた感想、
ご意見は宝で御座います。
お客様のお声を真摯に
受け止めさせていただき、
一歩一歩では御座いますが、
日々、善処対応に努めてまいりますこと、
お約束申し上げます。
ご要望などお気軽に申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
皆様の毎日が良き日ばかりでありますよう、
心からお祈り申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

MatsuDonaldさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

MatsuDonaldさん [30代/男性] 2013年09月16日 23:29:16

古いホテルが立地のよさで生き残ってる感じでした。
次ぎの利用は・・・です。
朝食用かは分かりませんが、ジュースが原液のままでしたよ。おそらく稀釈し忘れてたんだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
第1スターナゴヤ 2013年09月17日 08:13:21

ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にご意見など頂き、感謝申し上げます。
まだまだ、至らないことも多く、
恐縮致しておりますが、
次回のお客様ご来館時、
少しでも良き印象を持って頂ければ、
ホテルスタッフに取りまして、
喜びで御座います。
どうぞ、次回の名古屋ご宿泊も
スターナゴヤにご宿泊下さいましたら、
幸いと存じます。
皆様の毎日が良き日であります様、
心からお祈り申し上げます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月10日 12:56:52

フロントロビーは禁煙にすべきでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
第1スターナゴヤ 2012年11月11日 07:38:58

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様が感じられた、
臭いに関し、大変、御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の管理、チェック不備で
御座います。
早速、全体会議を開きより
良い消臭を検討致します。
私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を
最優先とし、日々、
力対応に努めてまいります。
気になった点やご希望など御座いましたら、
どうぞ、お気軽にフロントに
申しつけ下さいませ。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 00:50:08

風呂の排水が悪かったです。
また、朝食のパンはイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
第1スターナゴヤ 2012年05月26日 08:18:40

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にバスルーム排水不備に対し、
お客様が感じられた、
御不快な感、大変申し訳
御座いませんでした。私共の管理、
チェック不備で御座います。
早速、全室、配水管チェック及び
特別清掃を実施いたします事、
御報告申し上げます。
どうぞ、御容赦下さいませ。
私共はまだまだ至りませんが、
お客様お声を真摯に受け止め、
御客様に快適なご宿泊を
ご提供申し上げます事を最優先とし、
日々、努力対応に努めてまいります。
毎日、心を込め、清掃を
行っておりますが、特に客室に問題があり、
気になった点などございましたら、
御座いましたら、
どうぞ、お気軽にフロントに
申しつけ下さいませ。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 00:46:55

風呂の排水が全然だめでした。
とにかく排水に時間がかかる。水があふれて床が水浸し。
申し訳ないですが、もう二度と止まりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
第1スターナゴヤ 2012年05月26日 08:16:27

数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
又、お忙しいお時間の中、評価を賜り
重ねて御礼申し上げます。
お客様のお声は私どもの宝で御座います。
厳しき評価では御座いますが、
真摯に受け止め、
糧とし、今後の課題として
取り組んでまいります事、
お約束申し上げます。
次回のご来館時、
ご要望など御座いましたら、
ご遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 12:43:33

部屋は禁煙でもフロントから禁煙のはずの禁煙階廊下まで、とにかく服にしみつくくらいタバコくさかったです。あんなタバコ臭いフロントに朝食置かれても食べる気になれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
第1スターナゴヤ 2012年05月20日 08:18:00

数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。
先に御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
早速次回の全体会議の議題として取り上げたいと思います。私共に取りまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
絶えずお客様に学ばせて頂き、精進を重ね、
より良いホテルにて、
お客様に客室をご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの喜びと感じております。
今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、日々の業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月10日 15:00:37

客室内部の陳腐化が目に付いたが、フロント対応は合格。
フロントに入ってから、たばこの匂いがきつかった。フロントマンが喫煙者?
正規料金なら利用は微妙ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
第1スターナゴヤ 2012年04月11日 08:15:59

沢山御座いますビジネスホテルの中、
御宿泊下さり、
誠にありがとう御座います。
又、評価を頂き、私共の喜びで
御座います。
私共はお客様に自然にお越し頂き、
自然にお身体を癒して頂く事が
出来ればと
願っております。
まだまだ、お客様にご満足頂けないことも
多く、恐縮致しておりますが、
決して驕らず、前向きにより良い御宿泊を
ご提供出来ます様、
日々、業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。
次回のご来館時、
お客様お顔を拝見できます事、
ホテルスタッフ一同、
心より楽しみに致しております。

ご利用の宿泊プラン
春得 春だ!現金決済特典お出かけ応援プラン!お支払い現金のみシングルルーム割引プラン
ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

benzohさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

benzohさん [30代/男性] 2011年12月07日 12:30:50

空調なのかボイラーか分かりませんがとにかく音が大きくよく眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
第1スターナゴヤ 2011年12月08日 08:11:14

御宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。
又、お忙しいお時間の中、
ご意見等々賜り、
重ねて御礼申し上げます。
お客様お声は私共の宝で御座います。
お客様のお声を励みとし、
又、ご教授頂き、
よりお客様が快適に御宿泊頂けます様、
一歩一歩で御座いますが、
改善、改修等々に積極的に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
秋のお出かけ応援プラン!お支払い現金のみシングルルーム割引プラン
ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月09日 10:01:21

2月5日に宿泊しました。
駅から近かったりコンビニやファミレスが近くにあるのはよかったけど…
部屋の乾燥が酷かったです。
お風呂いっぱいに水ためて寝たら、朝にはほぼなかった。
あと、浴室のゴミ箱に前回使った方のシャンプーの袋が残ってて残念でした。

ただ、昼間いらっしゃったフロントの方の対応がとても丁寧で凄く気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
第1スターナゴヤ 2011年02月10日 08:47:57

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。

先に客室清掃不備、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の点検ミスで御座います。
再度、客室点検を徹底いたしますこと、
お約束申し上げます。

まだまだ、至らない事も多く、
恐縮いたしておりますが、客観的ご意見を
賜りありがとうございます。
お客様ご意見を励みとして、
今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、
日々、業務に努めてまいります。

次回の名古屋ご来訪時も私共に
御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【支払い現金のみ!限定禁煙シングル素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月28日 18:03:47

駅前の立地条件が良い割りに安い。

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宿泊年月
2009年06月
第1スターナゴヤ 2009年06月29日 08:14:00

私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様のご滞在が快適なご宿泊で御座いましたら、
私共の誇りで有り、喜びで御座います。
決して驕らず、決して労力を惜しまず、
より快適なご宿泊をご提供できます様、
ホテルスタッフ一同、毎日、善処対応に努めてまいります事
お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。

次回の名古屋ご来訪時も私共に御宿泊賜れば幸いと存じます。
心よりお待ち申し上げております。
フロントチーフ

ご利用のお部屋
【支払い現金のみ!限定シングル喫煙素泊りプラン】

部屋2

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 13:57:01

名古屋駅近くで、この値段であればしょうがない範囲でしょう。設備面の古さは否めませんが、室内は意外に広く使い勝手も悪くなかった。空調がちょっと寒かった。

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宿泊年月
2009年05月
第1スターナゴヤ 2009年06月06日 08:25:51

御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にご意見等々賜り、
誠にありがたく重ねて御礼申し上げます。
私共にとりまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
真摯に受け止め、より快適に御宿泊頂けます様、
善処対応に努めてまいります。

どうぞ、ご要望など御座いましたら、
御遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
誠に有難う御座いました。
フロントチーフ


ご利用のお部屋
【支払い現金のみ!限定禁煙シングル素泊りプラン】

部屋1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 22:21:24

ポットに前の客が使用した水が残っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
第1スターナゴヤ 2023年09月16日 09:20:34

多くのビジネスホテルの中、
私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
ご不快な感、心よりお詫び申し上げます。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた客室清掃不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、清掃時問題が無いか、
検討し、善処対応申し上げます
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:34:08

2日泊まらせてもらいましたが、2日分のアメニティが無かったです。
後1日目部屋着も無かった。
掃除もホコリだからけなので頑張って欲しいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第1スターナゴヤ 2023年09月10日 09:06:46

数あるビジネスホテルの中、私共をお選び頂き、ご宿泊頂きました。
心よりの御礼を申し上げます。
先の宿泊時、私ども
清掃不備、清掃後、
客室チェック不備でお客様御不快な感、
大変申し分け御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速、全室点検、善処致しますこと、
ご報告申し上げます。
どうぞ、御容赦頂ければ、幸いと存じます。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中、
貴重なご意見等々、
誠に有り難く、御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、
糧とし、より良いご宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に励んでまいります事、
お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

部屋1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 12:31:16

お部屋のベット棚がホコリだらけで冷蔵庫も全く冷えずで残念でした。アレルギー性鼻炎なのでなかなか痒くて寝れなかったです。お掃除しっかりお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
第1スターナゴヤ 2023年09月10日 09:21:51

私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
早速、清掃手順に問題ないか検討し、
善処対応致します。

また、今回ご指摘の冷蔵庫で御座いますが、
現在使用しているのは保冷庫で御座います。
冷えたものを維持する形態で御座います。
冷蔵庫は音が発生する為、
ご指摘いただき冷蔵庫から
保冷庫に変更いたしました
間もなく入れ替え時期を迎えます。
多々のご意見を参考に善処対応に
励んでまいります。
最後になりましたが、
貴重なご意見、感謝申し上げます

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

部屋1

STCAPAさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

STCAPAさん [40代/男性] 2020年02月02日 16:09:18

何せくさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
第1スターナゴヤ 2020年02月03日 07:29:23

多くのビジネスホテルの中、私共を選択、
御宿泊頂き、
誠に有難う御座いました。
先にお客様が感じられた臭いに関して、
ご不快な感、お詫び申し上げます
又、お客様ご意見は私どもの
貴重な宝で御座います。
誠に有難う御座いました。
私共の務めは、
日々、設備メンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた臭いの原因を探り、
善処致します事、お約束申し上げます。
今少し、お時間を頂戴できれば、
幸いで御座います。
貴重なご意見、感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【限定禁煙シングル割引プラン】

部屋1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2016年06月11日 21:43:14

5Fに宿泊。全室禁煙室のようでしたが終始タバコ臭がしていてきつかった。前回宿泊時は確か4Fだったのですがこんなことはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
第1スターナゴヤ 2016年06月12日 08:24:48

数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
お詫び申し上げます。
私共の点検不備で
御座います。
早速、全体会議を開き、今後の対応を考慮し、
又、全室点検対応致します事、
ご報告申し上げます。
どうぞ、ご容赦下さいませ。
尚、私共にとりまして、
お客様御意見は何よりの宝で御座います。
御客様お声を真摯に受け止め、
糧とし、一歩一歩で御座いますが、
良き御宿泊をご提供できます様、
日々、業務に努めてまいります。
お忙しいお時間の中、
ご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋1

MatsuDonaldさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

MatsuDonaldさん [30代/男性] 2013年09月16日 23:26:50

値段相応なのは仕方なしとして、人間の部分はまだ改善の余地アリと思いました。
受付のおじさんの無愛想極まりないことといったら、滞在の心地よさを引き下げること請け合いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
第1スターナゴヤ 2013年09月17日 08:11:42

おはようございます。
先にお忙しいお時間の中、ご投稿頂き、
心よりの御礼申し上げます。
私共の取り、お客様のお声は
何よりの宝で御座います。
真摯に受け止め、糧とし、決して驕らず、
一歩一歩で御座いますが、
より良い御宿泊をご提供できます様、
日々、業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】

部屋1

アロハブログさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

アロハブログさん [50代/男性] 2013年02月09日 18:33:58

立地はJR名古屋駅新幹線側から直ぐに有り便利だが建物は古く老朽化しているし狭い。寝るだけのビジネスホテルかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
第1スターナゴヤ 2013年02月10日 08:03:02

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く御礼
申し上げます。
まだまだ、至らない事も多く、
恐縮いたしておりますが、客観的
ご意見を賜りありがとうございます。
お客様ご意見を励みとして、
今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象を
お持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、
業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も
私共に御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年11月22日 03:04:32

駅近くでこの価格なら古さはしかたないかも~まずフロント方の対応は良い。チェックイン前に到着しても部屋に通して頂けました。設備は洗浄トイレの手動は初体験。便座が冷たいのは残念。しかし新聞に週刊誌やコーヒーにジュースに朝のパンのサービスは 得した気分でした。エアコンが昔の大中低で大でも寒かったのは残念。あとシャワーキャップがあれば良かった。荷物もチェックアウト後も預かって頂き助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
第1スターナゴヤ 2012年11月22日 08:15:17

数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの
御礼申し上げます。
私共に取りまして、
お客様お声は何よりの
宝で御座います。
お忙しいお時間の中、
ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
絶えずお客様に学ばせて頂き、
精進を重ね、
より良いホテルにて、
お客様に客室をご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの喜びと
感じております。
今後もお客様お声を真摯に
受け止め、糧とし、
決して驕らず、
日々の業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

部屋1

投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ

投稿者さん 2012年07月04日 22:26:22

換気の音が大きくて眠れませんでした。また、朝食のパンは美味しくて良いのですが、バターナイフが無いのは、なぜか理解できません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
第1スターナゴヤ 2012年07月05日 07:57:43

おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。
まだまだ、至らない事も多く、
恐縮いたしておりますが、
客観的ご意見を賜り
ありがとうございます。
お客様ご意見を励みとして、
今後もより良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象を
お持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、
業務に努めてまいります。

追記
換気の音、
ご迷惑をおかけいたしました。
お詫び申し上げます。
私共、室内確認不備でございます。
早速、点検及び、交換いたします事、
ご報告申し上げます!

ご利用のお部屋
【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】

40件中 21~40件表示