総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 19:00:42
-
安いので仕方ないが、部屋が狭く風呂が特に入り難い。寝るだけと思って利用ならOK。朝食のパンとコーヒー無料は良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 第1スターナゴヤ 2023年12月04日 07:35:28
-
御宿泊頂き、心よりの感謝を申し上げます。
又、お忙しいお時間の中、投稿頂き、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきお声もお褒めのお言葉も、
客観的ご意見も、全てが私どもの
宝物で御座います。お客様に学び、
決して驕らず、
より良いご宿泊を日々、御提供できます様、
ホテルスタッフ一同、
毎日、精進してまいります事、
お約束申しあげます。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
NEPIAさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- NEPIAさん [50代/女性] 2023年11月02日 22:58:43
-
外出の際にいちいちフロントにキーを預け、エレベーターは1機のみでフロントマンも一人だけ。ちょっとコンビニに行っただけでチェックインの方が並んでいたりすると待つことに。キーを預けるというシステムはなんとかならないのでしょうか。
見た目も部屋も老舗と言えば言葉はいいのでしょうが、結局古いだけ。ハンガー掛けもレイアウトがおかしすぎて呆れてしまった。アニメティ類は質が悪く使う気になれず。立地がいいのでこのお値段でしょうが、この設備やサービスならもっとお安くてもいいと思いました。寝るだけ的な利用でしたが、もう少し快適に過ごしたかったです。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 第1スターナゴヤ 2023年11月03日 07:11:36
-
私共のホテルに御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 22:21:24
-
ポットに前の客が使用した水が残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第1スターナゴヤ 2023年09月16日 09:20:34
-
多くのビジネスホテルの中、
私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
ご不快な感、心よりお詫び申し上げます。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた客室清掃不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、清掃時問題が無いか、
検討し、善処対応申し上げます
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 12:34:08
-
2日泊まらせてもらいましたが、2日分のアメニティが無かったです。
後1日目部屋着も無かった。
掃除もホコリだからけなので頑張って欲しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第1スターナゴヤ 2023年09月10日 09:06:46
-
数あるビジネスホテルの中、私共をお選び頂き、ご宿泊頂きました。
心よりの御礼を申し上げます。
先の宿泊時、私ども
清掃不備、清掃後、
客室チェック不備でお客様御不快な感、
大変申し分け御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速、全室点検、善処致しますこと、
ご報告申し上げます。
どうぞ、御容赦頂ければ、幸いと存じます。
最後になりましたが、お忙しいお時間の中、
貴重なご意見等々、
誠に有り難く、御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめ、
糧とし、より良いご宿泊をご提供出来ます様、
日々、業務に励んでまいります事、
お約束申しあげます。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 12:31:16
-
お部屋のベット棚がホコリだらけで冷蔵庫も全く冷えずで残念でした。アレルギー性鼻炎なのでなかなか痒くて寝れなかったです。お掃除しっかりお願いします
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 第1スターナゴヤ 2023年09月10日 09:21:51
-
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
早速、清掃手順に問題ないか検討し、
善処対応致します。
また、今回ご指摘の冷蔵庫で御座いますが、
現在使用しているのは保冷庫で御座います。
冷えたものを維持する形態で御座います。
冷蔵庫は音が発生する為、
ご指摘いただき冷蔵庫から
保冷庫に変更いたしました
間もなく入れ替え時期を迎えます。
多々のご意見を参考に善処対応に
励んでまいります。
最後になりましたが、
貴重なご意見、感謝申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 16:15:20
-
名古屋駅前の立地は良いですが建物自体が老朽化しています。部屋は薄暗く下水の臭いがほんわか。シーツは清潔でしたので寝る為だけと割り切るなら良いです。個別パックになったパンが提供されるのは良いと思いましたしフロントの男性も感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 第1スターナゴヤ 2023年05月23日 12:12:45
-
私共のホテルに御宿
泊賜り厚く御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、
業務に努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
ずけなつさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- ずけなつさん [40代/女性] 2023年04月24日 07:00:00
-
予想はしていたが、思った以上に施設が古かった。昭和のビジネスホテルで懐かしい感じ。
フロントの方の対応などは親切で好感が持てます。
アメニティはリンスインシャンプーなので気になる方はご自分で持ってきた方がいいと思います。私は持参したシャンプーとコンディショナーを使用しました。
残念なのはバスタオル類が私には合わない匂いがしてたので使いにくかったですね。シャワーカーテンも生乾き臭がありました。
あと、廊下の物音がかなり気になりました。
今回は夜寝るだけだからという気持ちで駅近のホテルとして利用しましたが、それだけで割り切るなら利用出来ると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 第1スターナゴヤ 2023年04月24日 09:19:05
-
名古屋駅近隣には新旧多くの
ホテルがございます。
多くの選択肢の中、
私どもスターナゴヤにご宿泊賜り、
心より御礼申し上げます。
私どもはお客様の厳しき
ご意見には真摯に受け止め、
お褒め頂きましたご意見は奢らず受け止め、
絶えず、お客様に学び、
向上いたします気持ちを忘れず、
日々のお客様をお迎え致しますこと、
お約束申し上げます。
次回の名古屋での宿泊時も私どもに
ご宿泊頂けます事、楽しみに致しております。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月22日 18:36:10
-
素泊まりで、寝るだけなら◎
受付スタッフの歓迎感が嬉しかったです。
ただ浴槽に2本の髪の毛が落ちてました。
今まで沢山のホテルに泊まりましたが、
初めてでした。
イスの背もたれもがまっすぐすぎたのと、
お尻の部分が死ぬ程固くて、
リラックスは出来ませんでした。
ただ立地は良いし、
スタッフも良い方ばかりなので、
寝るだけなら!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 第1スターナゴヤ 2023年03月23日 17:41:09
-
おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、
日々、業務に努めてまいります。
追記
早速、椅子の交換、対応させて頂きます。
また、メイク後の点検、より注意いたします事
お約束申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
STCAPAさんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- STCAPAさん [40代/男性] 2020年02月02日 16:09:18
-
何せくさい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 第1スターナゴヤ 2020年02月03日 07:29:23
-
多くのビジネスホテルの中、私共を選択、
御宿泊頂き、
誠に有難う御座いました。
先にお客様が感じられた臭いに関して、
ご不快な感、お詫び申し上げます
又、お客様ご意見は私どもの
貴重な宝で御座います。
誠に有難う御座いました。
私共の務めは、
日々、設備メンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた臭いの原因を探り、
善処致します事、お約束申し上げます。
今少し、お時間を頂戴できれば、
幸いで御座います。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【限定禁煙シングル割引プラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 16:37:42
-
12月21日宿泊しました。立地はいいのですが、設備が見たこともない温水便座でした。操作してたらレバー取れました。トイレ使えばタンクに水貯まるまで、結構時間かかり、音もうるさいです。値段からすればこんなものなのかな?でも、もう少し改善された方がいいと思いますけど…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 第1スターナゴヤ 2019年12月24日 07:38:11
-
JR名古屋駅新幹線出口には
沢山ビジネスホテルが御座います。
その中、私共に御宿泊賜り厚く
御礼申し上げます。
又、お忙しいお時間に中、
ご意見を賜り重ねての御礼申し上げます。
厳しき御意見で御座いますが、
私共にとりましては何よりの宝で御座います。
私共はお客様に快適なご宿泊を
ご提供できます事、
最優先の願いとしております。
御客様のご意見を真摯に受け止め、
糧とし、一歩一歩、精進してまいります事、
お約束申し上げます。
どうぞ、次回のご来館時、
ご希望など御遠慮なく
フロントに申しつけ下さいませ。
再度のご来館。ホテルスタッフ一同、
心からお待ち申し上げております。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月09日 16:50:35
-
古いですが、清掃が行き届いてます。
このあたりにある標準的なホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 第1スターナゴヤ 2019年11月10日 07:23:39
-
おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り
厚く御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、
日々、業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も私共に
御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【限定禁煙シングル割引プラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月03日 18:27:55
-
古いから仕方がないのかも知れませんが、風呂が狭すぎる。
シャワーの水がカーテンの隙間から漏れて水浸しになる。
キャリーケーススタンドが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 第1スターナゴヤ 2019年06月04日 07:28:32
-
おはようございます。
私共のホテルに御宿泊賜り
厚く御礼申し上げます。
客観的ご意見を賜りありがとうございます。
まだまだ、至らない事も御座います。
お客様からご意見を頂けること、
より良い御宿泊を
ご提供申し上げるための、
活力と感じております。
一歩一歩では御座いますが、
前回より良い印象をお持ちいただけるよう、
ホテルスタッフ一同、日々、
業務に努めてまいります。
次回の名古屋ご来訪時も私共に
御宿泊頂ければ幸いで御座います。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルルーム】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 00:42:23
-
3月に初めて利用させて頂いて、今回は2回目でした。大変お世話になりました。ただ少しだけ聞いて欲しい事があります。
◎初日、夜、雨降りでもあったせいかカビまたはタバコのような臭いがしました。喘息がある私は、ティッシュを使おうとしたら、カビ臭く、カバーは洗った方がいいと思います。ガムテープで下は貼って有りました。
次の日に、新しいティッシュ箱に変えてくれて有りました。
◎部屋がフロント側の正面の部屋で、夜遅くまで騒音。また隣の部屋か上の階か解りませんが、ドタバタする足音。
またドアをおもいっきり閉めたり開けたりするととにかくびっくりするくらい響きます。
せめて静かに閉めて欲しいと2日間ずっと寝れなくて思いました。
◎チェックアウトが11時に対して、お掃除が朝の9時前からだときになって早く出なきゃとかゆっくり休んでいる事も出来ず、これでは第三スターに泊まって、10時から15時まで外出してください状態に感じました。
普段仕事で疲れて、たまにはと、女性社長で有名なホテルに泊まった事も有りましたがオープンして1週間も経ってないのに、枕元がホコリだらけ、シーツが使い回しみたいな時も有りました。
しかし、お値段は安いし、建物は古いですが、本当に綺麗に掃除されてると思います。
ただ久しぶりの連休をホテルでゆっくり休みたかったです。
また来年機会が有れば泊まらせてください。改善を期待します。よろしくお願いいたします。
それから毛布用意して頂きありがとうございました。
フロント係りの方の丁寧な接客ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 第1スターナゴヤ 2018年10月27日 07:34:16
-
数あるビジネスホテルの中、
私共にご宿泊賜り心よりの御礼申し上げます。
先に御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
お客様のご要望にお応えできなかったと
感じております。
早速次回の全体会議の議題として
取り上げたいと思います。私共に取りまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
お忙しいお時間の中、ご意見や評価を賜り、
重ねての御礼を申し上げます。
厳しきご意見も御座いましたが、
絶えずお客様に学ばせて頂き、
精進を重ね、より良いホテルにて、
お客様に客室をご提供出来ます事を
私共、ホテルスタッフの
喜びと感じております。
今後もお客様お声を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、日々の業務に努めてまいります事、
お約束申しあげます。
まだまだ、至らないことも多く、恐縮致しておりますが、次回のお客様ご来館時、
少しでも良き印象を持って頂ければ、
ホテルスタッフに取りまして、
喜びで御座います。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 22:37:31
-
古いホテルです。
壁紙はボロボロ、バスルームは古くさいタイル張り。おそらく、よっぽどのことがない限り泊まらないです。
もう少し綺麗なところに泊りたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 第1スターナゴヤ 2017年06月28日 07:20:53
-
お早う御座います。
数あるビジネスホテルの中、
私共、スターナゴヤに
ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様がご宿泊頂いた感想、
ご意見は宝で御座います。
お客様のお声を真摯に
受け止めさせていただき、
一歩一歩では御座いますが、
日々、善処対応に努めてまいりますこと、
お約束申し上げます。
ご要望などお気軽に申し付け下さいませ。
誠心誠意、お応え申し上げます。
皆様の毎日が良き日ばかりでありますよう、
心からお祈り申し上げます。
ご投稿、誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 10:22:20
-
通りに面した部屋だったため、夜遅くまで通りで騒ぐ人達の声がうるさく、ゆっくりと休むことができなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 第1スターナゴヤ 2017年02月21日 07:49:38
-
本日は名古屋駅付近に
数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、外部騒音にて、
御不快な感、大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に快適な
ご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
又、私共にとりまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
御意見で御座いますが、
真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
追記~上層階客室や道路に
面していない客室など、
ご要望はお気軽にフロントに
申し付け下さいませ。
ご希望には誠心誠意、お応え申し上げます
- ご利用のお部屋
- 【愛煙家歓迎!シングル喫煙素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月11日 21:43:14
-
5Fに宿泊。全室禁煙室のようでしたが終始タバコ臭がしていてきつかった。前回宿泊時は確か4Fだったのですがこんなことはありませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 第1スターナゴヤ 2016年06月12日 08:24:48
-
数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
先にお客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
お詫び申し上げます。
私共の点検不備で
御座います。
早速、全体会議を開き、今後の対応を考慮し、
又、全室点検対応致します事、
ご報告申し上げます。
どうぞ、ご容赦下さいませ。
尚、私共にとりまして、
お客様御意見は何よりの宝で御座います。
御客様お声を真摯に受け止め、
糧とし、一歩一歩で御座いますが、
良き御宿泊をご提供できます様、
日々、業務に努めてまいります。
お忙しいお時間の中、
ご意見を賜り、心より御礼申し上げます。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月18日 10:11:55
-
駅から近いのはいいのですが、飲み屋街で遅くまで外の人の声がうるさい。
受付時、フルネームで伝えているにも関わらず、苗字ですでに受付している方と間違えそうになった。
また「朝食サービス」とあったのに、何のアプローチもせず。
せめてものパン1個でも持って帰りたかった・・・です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 第1スターナゴヤ 2016年04月19日 08:11:07
-
本日は名古屋駅付近に
数あるビジネスホテルの中、
私共に御宿泊賜り誠に有難う御座いました。
しかしながら、私共の御説明不足により、
お客様御不快な感、
大変申し訳御座いませんでした。
私共の務めはお客様に快適な
ご宿泊をご提供申し上げ、
旅やお仕事のお疲れを癒して頂き、
元気に朝、ご出発頂く事で御座います。
早速、全ホテルスタッフと
協議検討致しまして、
お客様に快適に御宿泊頂けます様、
改善、改修に努めてまいります。
又、必要事項優先を定め、
御客様に御説明申し上げます事、
重ねて検討いたします。
どうぞ、御容赦賜わります様、
お願い申し上げます。
又、私共にとりまして、
お客様お声は何よりの宝で御座います。
御意見で御座いますが、
真摯に受け止め、今後の糧とさせて頂きます。
誠に有難う御座いました。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 00:59:25
-
コーヒーやジュースが飲めるのはありがたかったです。
朝食は無料なので文句は言えませんが、その場ではかなり食べづらいですし、
部屋に持って帰るのもちょっと気が引けました。
宿泊翌朝すぐ新幹線に乗らなきゃいけなかったため、
駅から近いのはとてもありがたかったですが、
立地や雰囲気的には女性一人にはあまりおすすめしません。
お部屋も結構狭かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 第1スターナゴヤ 2015年11月17日 08:04:54
-
ご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます
先にお忙しい、お時間の中、ご意見等々、
賜り厚く御礼申し上げます。
お客様ご意見を真摯に受け止め、糧とし、
決して驕らず、謙虚に受け止め、
日々、より良いご宿泊を
お客様にご提供できますよう、
業務に努めてまいりますこと、
お約束申しあげます。
次回のご来館時、ご要望など御座いましたら、
ご遠慮なくフロントに申しつけ下さいませ。
誠心誠意、お答え申し上げます。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 22:28:01
-
禁煙とお願いしたのに お風呂場がたばこの臭いがした。消臭剤なし。
スリッパを除菌シートで拭きたかった。洗浄済みラベルなし。
シャンプーとコンディショナー別々が良い。リンスインだった。
静かで照明明るく良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 第1スターナゴヤ 2014年11月18日 08:25:50
-
おはようございます。
先に私共に
ご宿泊賜り厚く御礼申し上げます。
お客様からのお声は厳しきお声、
お褒めのお声、全てが私共の宝でごいます。
私共はお客様のお声を真摯に受け、
厳しきお声の場合は謙虚に改善を工夫し、
お褒めのお言葉の場合は決して驕らず、
より良いご宿泊をご提供するための、
糧と致します。
皆様の毎日が良い日ばかりであります様、
心からお祈り申し上げます。
追記
消臭剤はフロントにて貸し出しております。
ご遠慮なく、
フロントに申し付けくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【行動派!爽快禁煙シングル素泊りプラン】
総合2
投稿者さんの 第1スターナゴヤ のクチコミ
最近のホテル代の高騰を考えると比較的安価で宿泊できはしたのですが、ベット横などの目視できる床にホコリが溜まっていて清掃が行き届いていませんでした。古い建物なので建具が古めかしかったり、机や椅子などの備品の染みや汚れはのともかく清掃できる場所の清潔感は重要だと思うので清掃はきちんとして頂きたいです。
椅子に染みがありましたが、床がその状態なので清掃で落ちない汚損なのか清掃されていないのか疑ってしまいました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
多くのビジネスホテルの中、
私共を選択、御宿泊頂き、
心よりの御礼を申し上げます。
先に清掃不備、大変申し訳ございません。
ご不快な感、心よりお詫び申し上げます。
私共の務めは、
日々、清掃やメンテナンスを行い、
より良い接客を心掛け、
御客様をお迎え申し上げる事で御座います。
今回のお客様が感じられた
客室清掃不備に関し、お詫び申し上げます。
早速、清掃時問題が無いか、
検討し、善処対応申し上げます
お客様ご意見は私どもの宝で御座います。
誠に有難う御座いました。