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川越東武ホテル クチコミ・感想・情報

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川越東武ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地3.83
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.73
  • 食事3.50

総合2

テクテク歩こうさんの 川越東武ホテル のクチコミ

テクテク歩こうさん [50代/女性] 2016-07-13 21:54:03

あちこちのホテルや旅館に泊まってますが、こちらのホテルはマッサージの予約をしようとしたら、物凄く態度の横柄なスタッフの方が一言「ご用意がありません。」と言い、早く電話を切れよと言わんばかりの対応にびっくり。安かろう悪かろうでは泊まれません。小江戸を歩くのに近いかとこちらを選んだけれどたいして近くもないしサービスも悪いです。二度と利用しない。あと、掃除をもう少しきちんとして欲しいと思いました。
お風呂がカビの匂いがしていて洗面所の回りが黒かびがぐるっとついていました。蛇口の回り、洗面所のボウル回り…目にとまるところなので気持ち良くありません。朝食は本当に美味しくないです。主人も私も食べれず残しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食バイキング付き♪プラン
ご利用のお部屋
【★ツインルームA★ 禁煙ルーム】
テクテク歩こうさん
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