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男鹿リゾートホテル きららか クチコミ・感想・情報

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男鹿リゾートホテル きららかのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.69
  • アンケート件数:94件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.81
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.00
  • 食事4.87

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 男鹿リゾートホテル きららか のクチコミ

投稿者さん 2020-10-30 10:28:42

プラン変更や食物アレルギーに関して2度電話をかけましたが、何回鳴らしても、何度かけても電話に出ず、やっとつながった時も電話応対が無愛想でした。ちょっと不安なまま来訪したら、フロントでの応対は普通でした。建物は古いのですがお部屋はリニューアルされて綺麗でしたが、風の音が室内にも入り気になりました。お料理ですが刺身や陶板焼きのお肉は美味しかったのですが、味付けしたもの、特に舞茸の炊き込みご飯はちょっと頂けない味でした。朝食もこだわりすぎているのか、味が残念でした。温泉はぬるめでしたが、私が熱めが好きだからだろうと思いましたが、露天風呂はぬるいというより冷たくて入っていられませんでした。人手不足なのは目に見えてわかりましたが、だからといってサービスを下げるのはどうかと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
☆スタンダード☆ 和会席プラン ≪一泊二食付き≫
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙/バス無・トイレ付)】