この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルからお選びいただきましたにも関わらず、フロントスタッフの接客態度に関しまして、こちらの指導不足でお客様にご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は、スタッフ一人一人が、お客様の立場に立った接客を心がけるよう、スタッフの教育を今一度見直し、頂いたお言葉を無駄にせぬように精進して参ります。

朝食につきましては、当ホテルでは、日替わりの八戸せんべい汁とひっつみ汁をはじめ、八戸前沖さばの塩焼き、サバカレー、イカの塩辛、ねぶた漬け、南蛮みそ等、八戸の味を楽しんで頂けるメニューをご用意致しております。品数についてご満足いただけなかったようで、心苦しい限りですが、品数が少なく感じご満足頂けなかった点は、スープやメインとなるおすすめのメニューを再考し、より多くのお客様へ八戸の「美味しい」をお愉しみ頂き、ご満足いただけるように日々精進して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
誠に勝手ではございますが、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　予約主任