この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルの専用駐車場は、普通車や大きい車もご利用可能な第1駐車場、
全長4.1m以下の軽自動車・コンパクトカーが入庫可能の第2駐車場の2か所のご案内となっております。
ご宿泊のお客様では、4.1m以上の車利用のお客様が比較的多いため、より多くのお客様に駐車場を提供するために、4.1m以下のお車をご利用のお客様の場合、第2駐車場へご移動をお願いしております。
ご面倒をおかけいたしますが、トラブルを未然に防ぐためにご協力をお願いしておりました。ご了承下さいませ。
但し、事前にご案内ができていればご移動する必要がなかったことも事実ではございますので、今後は今以上にスムーズにご案内できるよう、
スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
テレビにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
また、今回のご予約はご朝食付きでございましたが、お召し上がりいただけましたでしょうか。
郷土料理のせんべい汁や日替わりメニュー等品数豊富にご用意しております。
是非次回ご予約の際もご朝食をご利用頂ければと思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
また数あるホテルの中からお選び頂き大変嬉しく思います。

今回ご予約頂いたお部屋はエレベーターに近いお部屋でしたので、エレベーターの昇降音が聞こえやすい為、訳ありとして販売しておりました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。

お車ご利用の際に、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテル周辺は住宅街でございますので、道幅が狭く一方通行の通りが多くなっております。
ホテル専用の駐車場は台数に限りがあり、なおかつ先着順でご案内しておりますので、満車の場合は近くの有料の駐車場をご案内しておりますのでご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お手数おかけして申し訳ございません。紛失防止の為、外出時フロントにお部屋の鍵をお預かりしておりました。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場について、清潔で心地よい空間とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
大浴場「umineko」は午後3時～翌朝9時まで夜通しご利用可能のため、お客様からもご好評頂いております。
定期的に従業員が巡回し、清潔にご利用頂けるよう清掃・整理整頓など行っております。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
また、お部屋の空調は全館一括となっております。お体が冷えてしまったりした場合は、対応として毛布の貸出しなど行っておりますので、その際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋のTVではyoutubeのほか、動画配信サイトを複数ご利用頂けるようになっております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
中心街に立地しております、ホテルグローバルビュー八戸よりは客室も少ないため、朝食メニューや大浴場などは少し差がございます。ご了承くださいませ。アネックスは本館に比べ、客室1部屋の広さは大きいため、長期滞在の方やデスク作業が多い方には便利かと思われます。
駐車場につきましは先着順ではございますが、1泊500円で出し入れ自由となっております。
全体的に本館に比べてしまうと物足りなさを感じていまうかと思いますが、今回頂いたご意見を参考により良いサービス提供できるように考えて参りたいと思います。ご意見のご投稿有難うございます。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食会場の広さですが、中心街に立地しております、ホテルグローバルビュー八戸よりは客室数も少ないため、朝食会場の座席数も半分ほどになりますので、狭く感じるかと思います。
また、ホテル入口付近など設備面に関しましもすぐに改善できない状況ですのでご了承くださいませ。
しかしながら、お部屋ではゆっくりお休み頂けたようで幸いでございます。今回ご予約頂いたお部屋は新設した部屋になります。広さは約27平米ございます。機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿有難うございます。今後も皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回お泊り頂きましたコンセプトツインルームは、２０２１年８月に新設致しました。窓の遮光性については、お客様へ上質な睡眠をお取りいただく環境をご提供できず、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。その他、設備面について、早急な改善は難しいのですが、貴重なご意見として、必ず本社へご意見として伝えさせて頂きます。

また、タバコの臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
現在、設備的にも確認中でございますが、今後このような事が無いように調査し、対策を講じます。

お風呂の循環に関しましては、先日、他のお客様からもご意見をいただき、清掃・巡回の徹底の強化、さらに、今までよりも浴槽の水位を上げ、お湯の循環を促進させ常にきれいなお湯が張っている状況になるように設定の見直しを致しました。

またご来館頂いた際は、全てのお客様にご満足いただけるホテルにするべく精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　予約主任

　この度はホテルグローバルビュー八戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは市中心街迄歩いて数分でございます。
コンビニエンスストアや、駐車場についてのご意見を頂きましたが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテル脇の駐車場は先着順で、車種により2か所ご案内をしております。駐車スペースは、入庫や出庫の際など、お手数をお掛け致しております。
またお部屋や大浴場ではゆっくりと過ごされたご様子がお伺いできるご感想、誠に嬉しく思います。
お客様からのご意見は今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
当ホテルは2021年8月18日大浴場とコンセプトルームを新設し、リニューアルオープン致しました。
しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、大浴場の脱衣所につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます、改善できるよう努めてまいります。

駐車場につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また今回はご朝食付きでございましたがいかがでしたでしょうか。郷土料理をはじめ県産の食材を使用した料理や日替わりメニュー、また年末年始には季節に合わせたお料理も提供しております。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
今後も皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊料金につきましては、当ホテルは定額料金ではなく日々調整するため、お日にちによっては料金が高騰する日もございます。
更に、お客様にご宿泊していただいた日程は、シングルは満室の為、ツインにご宿泊いただきました。
料金以外にも、ご満足いただけるようなサービスが提供できなかった点、心よりお詫び申し上げます。

お部屋のタバコの臭いにつきましても清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受止め改善出来るようにして参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人

この度はホテルグローバールビュー八戸にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
数ある八戸のホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ネットで決済していたのにも関わらず、誤ってご精算のご案内をし、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。
今後このような事が無いようスタッフの教育を今一度見直しスムーズなチェックイン対応をしてまいります。

この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
朝食会場comorebiと大浴場uminekoにつきましてのご感想、ありがとうございます。
当ホテルは8月18日のリニューアルオープンに伴い大浴場とコンセプトルームを新設致しました。
朝食会場は和洋バイキングで豊富なメニューをご用意しておりますので大変好評いただいております。
大浴場は腰痛や疲労回復に効果のある人工温泉でご宿泊者のかた専用でございます。
利用時間は毎日15：00から翌朝の9：00まで何度も利用可能ですので、ゆっくりとお仕事の疲れや、旅の疲れを癒していただけると思います。
当ホテルは八戸駅からは車で20分位の場所に位置しており、市中心街近くですが八戸駅から離れております事でご不便をおかけしております。
お客様の貴重なご意見は今後のホテル運営の為に参考にさせていただきたいと思います。
スタッフに対しましてのお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同さらに精進してまいりますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にて湯船が汚かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフが定期的に点検を行っておりますが、皆様に清潔な状態でご利用頂けるよう、今後十分注意して参ります。
また、マスクに関しまして、当ホテルでは現状館内でのマスク着用をお願いしております。
着用していないお客様をお見かけした際には、ご理解頂けるようご案内を行って参ります。
ご朝食は美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、２０２１年８月にリニューアルオープンした際に新設したお部屋でございます。
また、当ホテルは閑静な住宅街にございますので、ゆっくりお休み頂けるかと思います。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
当ホテルでは専用の駐車場がございまして、普通車やハイエースなどの大きめのお車は第一駐車場、軽自動車やコンパクトカーは第二駐車場にお停め頂いております。
ご一泊５００円でお停め頂けますが、台数に限りがございますので、満車の場合は近隣の有料駐車場をご案内しております。
先着順でございましてご予約はお受けしておりませんので、ご了承下さいませ。
空き状況等ご案内させて頂きますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お疲れのところにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、当ホテルの駐車場は、普通車向けの駐車場とコンパクトカー向けの駐車場が二か所あり、お客様から車名や車種をお伺いするか、実際にお車を拝見させていただくなどして幅や長さなどの大きさによってご案内しており、空き状況などで当ホテルの駐車場をご案内できない場合は近隣の駐車場をご案内しております。お客様のご宿泊された日も、早々に満車になってしまい、近隣の有料駐車場をご案内致しました。お車でお越しのお客様にはご足労をお掛けし、心苦しい限りではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
フロントスタッフのお客様への話し方については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様一人一人に喜んで頂けるようご案内できるように努めて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、今年の8月にリニューアルオープンした際に新設した客室で、仰る通りレイアウトについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
大浴場については、当ホテルは、人工温泉となっており、常にお湯を循環させて汚れ等は除去する措置は取っておりますので、恐らく入浴剤の成分が浮いていたのではないかと思われますが、今後もスタッフによる巡回を徹底して参ります。
トイレのリモコンの件ですが、お客様からご意見を頂戴した後すぐに確認いたしましたが、現在故障の状況は確認できておりません。しかしながら今後も、設備面で不具合等がないか清掃部門と連携し、清掃も丁寧に仕上げ、お客様へ気持ちよくお過ごし頂けるように致します。
朝食につきましては、日替わりの八戸せんべい汁とひっつみ汁をはじめ、八戸前沖さばの塩焼き、サバカレー、イカの塩辛、ねぶた漬け、南蛮みそ等、八戸の味を楽しんで頂けるメニューをご用意致しております。品数が少なく感じご満足頂けなかった点は、スープやメインとなるおすすめのメニューを再考し、より多くのお客様へ八戸の「美味しい」をお愉しみ頂き、ご満足いただけるように日々精進して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

数ある八戸のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず駐車場に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては当ホテルの駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しており、その中で日をまたぐ都合上最大料金が２日分計算され料金が高くなってしまう駐車場に関しましては割引処理を致しまして17時から翌10時までの時間帯に入庫して出庫するまでの駐車料金に差が出ないようにしております。

そのご案内の中でお客様に誤解を招くご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの不十分な対応に関しても重ねてお詫び申し上げます。今後は、全てのお客様に分かりやすくご案内ができるように致します。

この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人