この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
料金につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは2019年10月1日にリブランドオープンし今回お泊り頂きました【開業記念特別プラン】は12月で終了いたしましたが、これからも期間限定でお得にご宿泊頂けるプランをご用意する予定です。
宿泊状況により料金は変動致しますが、ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
また、今回はご朝食なしのご利用でしたが、当ホテルは朝食も力を入れており、八戸のB級グルメのせんべい汁をはじめ、八戸の味を楽しんで頂けるメニュー等ご用意致しております。
機会がございましたらこちらも是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
朝食でご提供しておりますお米は、青森県産米のつがるロマンを使用しております。
12月末まで新米をご提供中です。
また、12月は曜日によりますが、十三湖産のしじみの味噌汁をご用意しておりまして大変人気がございます。
八戸前沖鯖の塩焼き、手作り豆腐、郷土料理のせんべい汁、南蛮味噌、青森県産のりんごを100%使用しておりますりんごジュースなど豊富なメニューをご用意しております。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
10月1日にリブランドオープンいたしました。
中心街ですが、閑静な場所にございますので
静かにゆっくりと過ごすことが出来ます。
御飲食される場所への移動も便利ですので　
また八戸に来られる際にはぜひご利用頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様がご宿泊頂いたお日にちは禁煙希望でしたが喫煙のお部屋しか空きがない日でございましたにもかかわらずご宿泊頂きましてありがとうございます。
少しでも消臭できたらと思いまして対応させて頂きましたが、このようなお言葉を頂きますとうれしく思います。
音に関しては大変失礼いたしました。
また貴重なご意見、誠に有難うございます。
この件に関しましてはスタッフと共有致しまして対策をとって参りたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見誠に有難うございました。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

今回ご予約頂きました訳ありプランは、エレベーターに近いお部屋でございまして、昇降音が響きやすい為、通常の料金よりお得にご宿泊頂けるお部屋でございます。
やはり音が気になったとの事でございましたが、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食や大浴場につきまして満足頂けたとのお声を頂き、大変恐縮でございます。

駐車場につきましては、ご宿泊者様専用の駐車場が二ヶ所ございまして、お車の全長によってご案内しております。御一泊５００円でお停め頂けまして、滞在中は何度でも出し入れ可能でございます。台数に限りがございますので、満車の場合は近隣の有料駐車場をご案内しております。ご了承下さいませ。

また、当ホテルの朝食は和洋バイキングで提供させて頂いております。
郷土料理のせんべい汁や八戸前沖サバの塩焼き、十三湖のしじみ汁などご用意しております。
日替わりメニューや季節のメニューなどございますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは繁華街から少々離れた場所にございます。大通りから一本入った通りにホテルがございますので比較的静かな環境でお過ごし頂けたかと存じます。飲食店など徒歩圏内に多数ございます。観光名所のみろく横丁も近くにございますので大変便利です。

今回ご朝食が付かないプランでございましたが、当ホテルの朝食は和洋バイキングでございまして、郷土料理のせんべい汁や八戸前沖サバの塩焼き、日替わりメニューやデザートなど種類豊富にご用意しております。
次回八戸にお越しの際には是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は15時から夜通し朝の9時までご入浴可能であり、定期的にスタッフが巡回しておりますので、安心してゆっくりとご入浴頂けたかと思います。
朝食につきましても美味しくお召し上がり頂けたようで何よりでございます。
しかしながらお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう清掃について今一度チェック体制の見直しを行ってまいります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとございました。
次回もご利用頂けるよう日々精進して参りますので、機会がございましたら是非またご宿泊下さいませ。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場について、清潔で心地よい空間とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
大浴場「umineko」は午後3時～翌朝9時まで夜通しご利用可能のため、お客様からもご好評頂いております。
定期的に従業員が巡回し、清潔にご利用頂けるよう清掃・整理整頓など行っております。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
また、お部屋の空調は全館一括となっております。お体が冷えてしまったりした場合は、対応として毛布の貸出しなど行っておりますので、その際はお気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
お部屋のTVではyoutubeのほか、動画配信サイトを複数ご利用頂けるようになっております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたのにも関わらず
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ドアの不具合の件ですが、お客様への配慮が足らず、待機していただいたままの長時間の作業になってしまい、その後
お部屋の移動もしていただくことになってしまい弁解の余地もございません。
お待たせしてしまったことで、お食事も冷めてしまい、お部屋でゆっくり暖かい食事を摂る予定も台無しにしてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
たばこの臭いに関しましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、設備的にも確認中でございますが、今後このような事が無いように調査し、対策を講じます。
お客様にご迷惑をお掛けしてしまったことへ謝罪のため、アネックスに向かったのですが
お食事中とのことで、内線電話にて謝罪してしまったこと、猛省しております。
多大なるご迷惑をお掛けしてしまったことを考え、お客様のお部屋に直接謝罪に行くべきでした。
チェックアウト時に、お客様へ心からの謝罪をと思い、お見送りをさせていただいたのですが
馴れ馴れしい、不快、とお客様からのご指摘をいただき、当ホテルの代表として
お客様へ謝罪の気持ちを伝えるどころか、ご不快な思いをさらにさせてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないために
そして、ご宿泊されたお客様に喜んでもらえるようなホテルに成長できるように
精進してまいります。

HOTEL GLOBAL VIEW 八戸・ANNEX
総支配人　佐々木　幸子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、配慮が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらでお手荷物などをお預かりする等の対応をすべきでした。
駐車場につきましては敷地の近くに2か所ご用意しておりますが、身障者用のスペースのご用意がございません。また、駐車場は先着順でご案内しておりましたので、満車になった場合は近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
客室のテレビですが、すべて壁掛けとさせて頂いておりましたので、端子などの接続は出来かねます。ご了承くださいませ。また、照明器具の位置についてもご意見有難うございます。ご宿泊中、ご不便ばかりおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。。
しかしながら、設備面に関しましてはすぐに改善できない状況でございます。ご了承くださいませ。

お忙しい中、改善点のご投稿有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数あるホテルの中からお選び頂き大変光栄に思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応、お部屋の清掃に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後同じこと繰り返さないようフロント・清掃スタッフともに今一度見直し、改善できるようにして参りたいと思います。

大浴場は8月18日にリニューアルオープンの際に新設致しました。
人工ではございますが、疲労回復等に効果がございます。また、春夏秋冬でお湯の種類も変えておりました。大浴場は快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に有難うございました。
誠に勝手ではございますが、また、お越し頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊料金につきましては、当ホテルは定額料金ではなく日々調整するため、お日にちによっては料金が高騰する日もございます。
更に、お客様にご宿泊していただいた日程は、シングルは満室の為、ツインにご宿泊いただきました。
料金以外にも、ご満足いただけるようなサービスが提供できなかった点、心よりお詫び申し上げます。

お部屋のタバコの臭いにつきましても清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受止め改善出来るようにして参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人

この度は、ホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは8月18日のリニューアルオープンに伴い大浴場uminekoとコンセプトルームを新設致しました。大浴場は腰痛や疲労回復に効果のある人工温泉となっております。
朝食会場comorebiも2階にリニューアル致しました。
ゆったりとした空間で当ホテル自慢の和洋バイキングをお召し上がり頂けます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お部屋の匂いに関しまして大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見は、スタッフと共有させて頂き、清掃後の点検の際は、今まで以上にお客様に快適にご宿泊頂けるようスタッフ一同、努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロントより

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは8月18日に大浴場とコンセプトルームを新設し、朝食会場や客室の一部をリニューアル致しました。

大浴場uminekoと朝食会場comorebiのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

しかしながら、お隣の話し声の件では大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントは24時間対応しております。
またお困りの際にはできる限りの対応をさせていただきますので遠慮なくスタッフまでお願いいたします。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては、お客様にごゆっくりおくつろぎ頂けるよう清潔第一を心掛けておりますので、このようなお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
空調は全館一斉での調整の為、お部屋では強弱の調整のみが可能となっております。
そのため、お部屋が暑い場合は空気の入れ換え、寒い場合は羽毛布団の貸し出しの対応をしております。ご不便をおかけしておりますがよろしくお願い申し上げます。
今回は素泊りでのご利用でしたが、当ホテルは朝食にも力を入れております。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の一環として一部メニューをブッフェ形式からスタッフが給仕する形式へ変更しております。地元の食材を活かし八戸の味を楽しんで頂けるメニュー等ご用意致しております。機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋、スタッフに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルは10月1日にリブランドオープン致しましたが、逐年数が経っている為、多少古さを感じる所も有ります。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後の改善課題として検討させて頂きます。
また、スタッフに関しましてはお客様の声を真摯に受け止め、お客様にまたご来館頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコンは全館一斉での調整の為、お部屋では強弱の調整となっており温度調整にはご不便をお掛けしております。また、禁煙のお部屋にも関わらずタバコの臭いがしたとの事、今後この様な事のない様に、注意を払いお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、数々の貴重なご意見誠に有難うございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスへご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
禁煙と喫煙をお間違えになったとの事ですが、もしお部屋に空きがございましたら、変更も出来ますのでチェックインの際に遠慮なくお申し出くださいませ。
また、料金に関しましては日々変動はしておりますが、お客様に喜んで頂ける料金を提供できる様心掛けて参りますので、再来の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
当ホテルでは清掃後、再度、最終点検をしてお客様をご案内しておりましたが、清掃と点検が行き届いておらず、お客様にはお部屋でおくつろぎいただくべきところ、この様なご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お部屋の空き状況にもよりますが、お部屋のご移動など対応させていただきますので何かございましたら遠慮なくスタッフにお声がけくださいませ。
また、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉もいただきまして大変恐縮でございます。
この度はご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後はお客様に心地よくお過ごしいただける様、改善して参りますので、勝手ではございますが、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当ホテルですが2階に新設されたコンセプトルームがございます。こちらの方が広々としており、ゆったりとくつろげると思いますので是非1度お試しくださいませ。
冷蔵庫の音でございますがこちらの確認不足でございました。ホテルスタッフで連携を取り再発防止に努めて参ります。
大浴場につきましてはご満足頂けて何よりでございます。八戸の観光名所である「種差海岸」や「三社大祭」をモチーフとしたレトロ感のあるモザイクタイルアートを取りいれております。
人工の温泉ではございますが、疲労回復や神経痛に効果がございます。営業時間は15：00から翌日朝9：00までお好きなお時間にご利用頂けますので、皆様にご好評頂いております。
是非次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント