この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場に関しまして、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的にスタッフが巡回など行っておりますが、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、
今回のご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回お泊り頂きましたコンセプトツインルームは、２０２１年８月に新設致しました。窓の遮光性については、お客様へ上質な睡眠をお取りいただく環境をご提供できず、
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。その他、設備面について、早急な改善は難しいのですが、貴重なご意見として、必ず本社へご意見として伝えさせて頂きます。

また、タバコの臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
現在、設備的にも確認中でございますが、今後このような事が無いように調査し、対策を講じます。

お風呂の循環に関しましては、先日、他のお客様からもご意見をいただき、清掃・巡回の徹底の強化、さらに、今までよりも浴槽の水位を上げ、お湯の循環を促進させ常にきれいなお湯が張っている状況になるように設定の見直しを致しました。

またご来館頂いた際は、全てのお客様にご満足いただけるホテルにするべく精進して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　予約主任

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

宿泊料金につきましては、当ホテルは定額料金ではなく日々調整するため、お日にちによっては料金が高騰する日もございます。
更に、お客様にご宿泊していただいた日程は、シングルは満室の為、ツインにご宿泊いただきました。
料金以外にも、ご満足いただけるようなサービスが提供できなかった点、心よりお詫び申し上げます。

お部屋のタバコの臭いにつきましても清掃が行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受止め改善出来るようにして参りたいと思います。

この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、嬉しく思います。
シャワーの件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。今後の改善案として参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今回素泊まりでのご利用でしたが、当ホテルは朝食もご好評頂いておりまして、八戸名物せんべい汁や、塩辛、八戸前沖サバの塩焼き等、八戸の味を楽しめるメニューの他
豆腐、デザートなど、こだわりの手作りで提供させて頂いておりますので、次回また当ホテルをご利用されるご予定がございましたら、是非そちらも検討していただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら客室や大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルの空調は一括管理となっており、八戸はまだ夜間や早朝の気温が低い為、暖房で管理をしております。
ご不便お掛けし申し訳ございませんが、暑い場合は空調を切って頂くか窓を開けて頂くようご理解とご協力をお願い致します。
大浴場のお湯につきましては定期的に交換しておりまして、浴場の巡回も２０時、０時、５時の３回を目安に実施しております。
もし気になる事などがございましたら、フロントまでお声掛け下さいませ。

今後もご満足頂けるよう精進して参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
内線を頂いた際には、対応が遅れお待たせしてしまいまして大変申し訳ございません。
また、部屋着の交換の際もフロントにお越し頂き有難うございます。
当ホテルでは備品の貸出やタオルの追加、部屋着の交換などフロントにてお渡しさせて頂いております。ご不便をお掛けしますが、ご了承下さいませ。
大浴場につきましては人工温泉となっておりまして、エコスパシステムを導入しており、入浴剤を使用して最適濃度の温泉成分のお湯を自動コントロールし入浴剤の効果を最大限に発揮できるようになっております。
入浴剤はくちなし色（薄いにごり色）ですので、入浴された際に感じたにごりは入浴剤のもと思われます。
大浴場のお湯は定期的に交換しておりまして、浴場の巡回も２０時、０時、５時の３回を目安に実施しております。
もし、気になる事などがございましたら、フロントまでお声掛け下さいませ。
また、アメニティにつきましては昨年１０月より環境保護の観点から歯ブラシ以外は廃止とさせて頂いております。ご不便をお掛けしますが、ご協力をお願い致します。
各予約サイトにはご案内を掲載させて頂いておりますが、分かりにくかったようで大変申し訳ございません。今後の課題とさせて頂きます。
最後に、メモ用紙とペンにつきましてはフロントにてご用意致しますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして、有難うございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの浴場は人工温泉でエコスパシステムを導入しており、入浴剤を使用して最適濃度の温泉成分のお湯を自動コントロールし、入浴剤の効果を最大限に発揮できるようになっております。
このシステムの中で、湯量調整も定期的に行われており、浴場巡回も20時、0時、5時の3回を目安に実施しております。
入浴剤は、よく温まり、湯冷めしにくいぽかぽか効果の入浴剤でくちなし色（薄いにごり色）ですのでおそらくこのにごりが汚れに感じられたのかもしれません。
せっかくいただいた貴重なご意見を今後の浴場運営、点検の参考にし、お客様がより快適にお過ごし頂けますようにして参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場にて湯船が汚かったとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフが定期的に点検を行っておりますが、皆様に清潔な状態でご利用頂けるよう、今後十分注意して参ります。
また、マスクに関しまして、当ホテルでは現状館内でのマスク着用をお願いしております。
着用していないお客様をお見かけした際には、ご理解頂けるようご案内を行って参ります。
ご朝食は美味しくお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お疲れのところにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
駐車場につきましては、当ホテルの駐車場は、普通車向けの駐車場とコンパクトカー向けの駐車場が二か所あり、お客様から車名や車種をお伺いするか、実際にお車を拝見させていただくなどして幅や長さなどの大きさによってご案内しており、空き状況などで当ホテルの駐車場をご案内できない場合は近隣の駐車場をご案内しております。お客様のご宿泊された日も、早々に満車になってしまい、近隣の有料駐車場をご案内致しました。お車でお越しのお客様にはご足労をお掛けし、心苦しい限りではございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
フロントスタッフのお客様への話し方については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様一人一人に喜んで頂けるようご案内できるように努めて参ります。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、今年の8月にリニューアルオープンした際に新設した客室で、仰る通りレイアウトについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
大浴場については、当ホテルは、人工温泉となっており、常にお湯を循環させて汚れ等は除去する措置は取っておりますので、恐らく入浴剤の成分が浮いていたのではないかと思われますが、今後もスタッフによる巡回を徹底して参ります。
トイレのリモコンの件ですが、お客様からご意見を頂戴した後すぐに確認いたしましたが、現在故障の状況は確認できておりません。しかしながら今後も、設備面で不具合等がないか清掃部門と連携し、清掃も丁寧に仕上げ、お客様へ気持ちよくお過ごし頂けるように致します。
朝食につきましては、日替わりの八戸せんべい汁とひっつみ汁をはじめ、八戸前沖さばの塩焼き、サバカレー、イカの塩辛、ねぶた漬け、南蛮みそ等、八戸の味を楽しんで頂けるメニューをご用意致しております。品数が少なく感じご満足頂けなかった点は、スープやメインとなるおすすめのメニューを再考し、より多くのお客様へ八戸の「美味しい」をお愉しみ頂き、ご満足いただけるように日々精進して参りたいと存じます。
この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

数ある八戸のホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず駐車場に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

駐車場につきましては当ホテルの駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しており、その中で日をまたぐ都合上最大料金が２日分計算され料金が高くなってしまう駐車場に関しましては割引処理を致しまして17時から翌10時までの時間帯に入庫して出庫するまでの駐車料金に差が出ないようにしております。

そのご案内の中でお客様に誤解を招くご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの不十分な対応に関しても重ねてお詫び申し上げます。今後は、全てのお客様に分かりやすくご案内ができるように致します。

この度はお忙しい中、ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　副支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。
初めての八戸旅行との事で、大切な思い出の一つに当ホテルが加われた事大変光栄に思います。
当ホテルは中心街から少し外れた住宅街にある為、初めていらっしゃる方には少々わかりずらかったかと思われます。
ホームページにも駐車場の地図が掲載されていますので、そちらも参考にして頂ければと思います。
しかしながら快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら是非当ホテル自慢の朝食もお召し上がりくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
今回は素泊りでしたがご朝食付きプランはいかがでしょうか？素泊りでご予約された方でも、チェックインの際などにお伝えいただければ和洋バイキングの朝食をお楽しみ頂けます。
当ホテルの朝食は朝6：30から9：30までで最終のご入場は9：00まででございます。八戸の代表とするせんべい汁や、イカの塩辛、ねぶた漬けなどの和をはじめとし、パンに合う洋食やデザートもご用意しております。コーヒーもテイクアウトしてお部屋にお持ちいただけます。是非次回お試しくださいませ。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。
しかしながら駐車場につきましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。
当ホテルはご宿泊者様専用の駐車場が二ヶ所ございまして、お車の大きさによってご案内させて頂いております。ご一泊５００円でお停め頂けますが、台数に限りがございますので満車の場合は近隣の有料駐車場をご案内させて頂いております。
ご不便をお掛けしますがご了承下さいませ。
また、宿泊料金につきましては予約状況によって日々変動致しますが、お得なプランもございますので、八戸にお越しの際には是非またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

いつもホテルグローバルビュー八戸アネックスへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が遅くなりました事、申し訳ございませんでした。
ご指摘がございましたお部屋ですが、こちらで調査しましたところお客様の仰る通りエレベーターの昇降音が少々響いておりました。
設備的に改善が難しい為、今後は訳ありプランとして販売致します。
せっかくのご宿泊でしたのにごゆっくりお寛ぎ頂くお部屋の提供が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げるとともにご指摘頂きました事深く感謝致します。

今後もご宿泊頂けるよう更なる高みを目指して参りますので、よろしければまた当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋は、昨年8月に新設致しました。
シックなカラートーンの設えに、八戸の「裂織り」をイメージしたグラフィックカーベットを大胆にレイアウトするなど、
落ち着きと新しさの調和をはかっています。

アメニティに関しましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルのグループ全体で、10月下旬からSDGsの取り組みをスタート致しまして、エコ清掃の導入とアメニティバイキングを廃止させて頂いております。
12月から男性用女性用、それぞれのアメニティセットの販売も始めておりますので、SDGｓの取り組みにご理解とご協力をお願い致します。

朝食につきましてお褒め頂き有難うございます。
朝食は和洋バイキングで提供しており、郷土料理のせんべい汁や日替わりメニュー等品数豊富にございます。
機会がございましたら是非またお召し上がり下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは大浴場とコンセプトルームを新設し、昨年8月にリニューアルオープン致しました。
大浴場は人工温泉となっており、八戸の観光名所である「三社大祭」「種差海岸」をモチーフとしたレトロ感のあるモザイクタイルを取り入れております。午後3時から翌朝9時まで夜通しご利用可能となっておりますので、ごゆっくりとご入浴頂けます。

朝食は和洋バイキングで提供しております。
郷土料理のせんべい汁や日替わりメニュー等品数豊富にご用意しておりました。次回ご宿泊の際も是非、お召し上がりくださいませ。

また、今回ご宿泊頂いたのは新設したコンセプトルームでございましたのでバス・トイレ別となっておりました。快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは敷地内に駐車場がございますが、台数に限りがあり、尚且つ先着順でご案内しておりますので、満車の場合は、近くの有料駐車場をご案内しております。
また、第一駐車場は普通車専用、第二駐車場は軽自動車やコンパクトカー専用の駐車場となっておりますので、ご了承下さいませ。

朝食は和洋バイキングで提供しております。
郷土料理のせんべい汁や日替わりメニュー等品数豊富にご用意しておりました。
スタッフの対応に関しまして、「非常に助かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添った対応が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回ご宿泊の際も是非、お召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにもかかわらず、配慮が足りずご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。こちらでお手荷物などをお預かりする等の対応をすべきでした。
駐車場につきましては敷地の近くに2か所ご用意しておりますが、身障者用のスペースのご用意がございません。また、駐車場は先着順でご案内しておりましたので、満車になった場合は近隣のコインパーキングをご利用頂いております。
客室のテレビですが、すべて壁掛けとさせて頂いておりましたので、端子などの接続は出来かねます。ご了承くださいませ。また、照明器具の位置についてもご意見有難うございます。ご宿泊中、ご不便ばかりおかけしてしまい重ねてお詫び申し上げます。。
しかしながら、設備面に関しましてはすぐに改善できない状況でございます。ご了承くださいませ。

お忙しい中、改善点のご投稿有難うございます。今後の運営の参考にさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、スタッフ一同精進して参りますので、またのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度はホテルグローバルビュー八戸アネックスにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
好評いただいております、キャンペーンでのご宿泊で『お得』にご宿泊でき、朝食にもお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく思います。
しかしながら、フロントの対応についてご不便をおかけしました事を深くお詫びいたします。
お客様のご意見は今後の運営の参考とさせていただき、スムーズな対応ができるよう努めてまいりたいと思いますので、今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご意見のご投稿誠に有難うございました。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント

この度も当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

２階にあるお部屋は全て昨年8月にリニューアルオープンした際新設されたコンセプトルームでございます。
お部屋のテレビではYouTube等がスマートフォンと繋げてご覧いただけます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
２階にはコインランドリーや朝食会場、その他共有スペースがある関係で、防音対策の為扉が重くなっておりますがお気に召していただき大変嬉しく思います。

今回ご朝食付プランでございましたが、メニューはいかがでしたでしょうか。
当ホテルは郷土料理のせんべい汁や八戸前沖サバの塩焼き、十三湖のシジミ汁や日替わりメニュー等ご用意しております。満足していただけましたでしょうか。

大浴場は八戸の観光名所である「三社大祭」「種差海岸」をモチーフとしたレトロ感のあるモザイクタイルを取り入れております。また、15時-翌朝9時まで夜通しご利用可能となっておりますので、皆様に大変好評頂いております。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグローバルビュー八戸アネックス　フロント