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ホテル サンドリバー石垣島<石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテル サンドリバー石垣島<石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:42件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.44
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.44
  • 食事4.44

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンドリバー石垣島<石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023-08-27 11:35:13

楽天トラベルでは部屋番号をSNSで送っていただけるのでスタッフに会わずチェックイン可能と書いてあったのですが、当日連絡が来てチェックインの時間は19時までと言われ、遅れてしまいました。すみませんと伝えましたが、あなたのような人はこのようなホテルに泊まったらダメ、と朝から不機嫌な態度で不満を言われました。いつもこちらのように番号を入力するタイプのお宿に泊まっているのでそのような言い方をされて残念です。

お部屋はきれいで洗濯機、乾燥機がついていたのでとても助かりました。その一言がなければまた利用したいし、すてきな旅の思い出となったのですが未だに思い出してしまい、悲しいです。それ以外は満足です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテル サンドリバー石垣島<石垣島> 2023-08-27 18:55:16

ホテルフロントの川島です。
お客様にはご旅行の大切な時間を不快な思い出に変えてしまい、大変申し訳なく思っております。

お客様から、メールをいただいたことありがたく思い、今後に役立てていきたいと考えています。
本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 基本プラン!【軽食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツインルーム】