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西鉄イン日本橋のクチコミ･お客さまの声
総合3
レイトチェックアウトプランなら、タイトルやメールにチェックアウト時間を「何時まで」と明記しておいてくれると分かりやすいと思いました。メールの記載を探してもどこにも「何時までなのか」が書いてないので、結局いまだに「何時までOKだったのか」がよく分からないまま、問い合わせるのも面倒なので通常のチェックアウト時間で退出しました。部屋は綺麗で立地も良いですしフロントスタッフの方の感じもとても良かったですが、隣の部屋の音がとても聞こえます。
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この度は西鉄イン日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レイトチェックアウトの時間が分かりずらく大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間は12時まででございました。大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、プランの文言等分かりやすく工夫していくことが必要であると感じましたので、今回のご指摘を参考に取り組んでまいりたいと存じます。機会がございましたら、次回のご来館を心よりお待ちしております。西鉄イン日本橋 萩原
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投稿者さんの 西鉄イン日本橋 のクチコミ
レイトチェックアウトプランなら、タイトルやメールにチェックアウト時間を「何時まで」と明記しておいてくれると分かりやすいと思いました。メールの記載を探してもどこにも「何時までなのか」が書いてないので、結局いまだに「何時までOKだったのか」がよく分からないまま、問い合わせるのも面倒なので通常のチェックアウト時間で退出しました。
部屋は綺麗で立地も良いですしフロントスタッフの方の感じもとても良かったですが、隣の部屋の音がとても聞こえます。
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この度は西鉄イン日本橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。レイトチェックアウトの時間が分かりずらく大変申し訳ございませんでした。チェックアウトの時間は12時まででございました。大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、プランの文言等分かりやすく工夫していくことが必要であると感じましたので、今回のご指摘を参考に取り組んでまいりたいと存じます。機会がございましたら、次回のご来館を心よりお待ちしております。
西鉄イン日本橋 萩原