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富士山リゾートホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
焼肉屋さんの料理は良かったのですが店員さんの対応の悪さが気になりました。ホテルスタッフの方はすごく丁寧な接客で良かったです。部屋は清掃が行き届いていて過ごしやすかったです。コロナの影響で大浴場が使えなかったのが残念でした。
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この度は富士山リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事で不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。スタッフ対応について、提携先レストランの責任者に改善頂けるようお伝えをしました。また、接客や清掃のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様のお喜びの声が私共の励みとなります。大浴場を休止しており、十分なサービスをご提供できず、心苦しく思っております。再開準備が整いましたら、告知させていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。富士山リゾートホテル
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総合4
投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ
焼肉屋さんの料理は良かったのですが店員さんの対応の悪さが気になりました。
ホテルスタッフの方はすごく丁寧な接客で良かったです。
部屋は清掃が行き届いていて過ごしやすかったです。
コロナの影響で大浴場が使えなかったのが残念でした。
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この度は富士山リゾートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事で不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
スタッフ対応について、提携先レストランの責任者に改善頂けるようお伝えをしました。
また、接客や清掃のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お客様のお喜びの声が私共の励みとなります。
大浴場を休止しており、十分なサービスをご提供できず、心苦しく思っております。
再開準備が整いましたら、告知させていただきます。
ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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