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富士山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.48
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地3.80
  • 部屋3.06
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.41
  • 食事3.64

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

takataishoさんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

takataishoさん [50代/女性] 2021-08-02 15:48:56

コンサート会場が近かったので予約しました。前日にチェックイン時間が16時からだが、1時間程少し早まっても良いかと電話で確認すると、「大丈夫ですよ」との返事をもらった。が、当日、現地に行ってみると、部屋に入る時間が早い分の料金が掛かると、突然、言われた。15時に部屋に入ると、1時間分1000円×2人で2000円掛かると言うのだ。これまで色んな宿泊施設を利用し、同様事項はあったが、部屋に入れない場合は、荷物預かりで500円くらいの支払いはしたことはあったけれども、1時間前のインで1000円×人数…。こんなことは初めてである。ならば、電話で確認した際に、別料金が掛かる旨を告げて欲しかった。なんか損した感じだった…。だったら、16時にインするように時間を合わせるように計画したのに。
あと、部屋にフェイスタオルを掛けるラックとハンガーをもう少し多く欲しいかった。
(夏場では半纏は要らないのに、飾っておきたかったのか、ハンガーに吊るしてあり、邪魔だった。)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインN】