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富士山リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.25
  • 立地3.81
  • 部屋2.99
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.37
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの 富士山リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-20 09:50:26

3030号室。1分間隔にコンプレッサーか何かの機械音が響いています。夜には消えると信じ就寝しましたが一向に鎮まりません。痺れを切らしてフロントへ。海外スタッフの方は対応を検討くださっていましたが、日本人スタッフは、「結婚式場を改装したホテルだから仕方ない、だから安いんです」と。「レビューを見て頂いたら分かるはず」とも。こんな居直り、ホテルの対応として信じられません。結局、深夜に別部屋に移動。辛うじて徹夜で騒音に耐えることだけは避けることができました。大浴場も床はヌルヌル。掃除は大丈夫?と思ってしまいます。
楽天評価がマイナス5まであれば間違いなく-5の評価です。決してもう一度訪れる事はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月