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富士山リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
駅から少し遠いです。飲食店、コンビニも少し歩きます。日本語は出来ますがスタッフは全員外国人です。決められたマニュアル範囲での対応で細かい気配りは期待しないでください。チェックインは16時ですがその時間まで受付しないで整理券を配り、ロビーには人があふれてました。コストの高い河口湖にしては安い価格で泊まれることがメリットです。風呂は大浴場ですが照明が暗いです。壁が薄くて隣の話声も聞こえました。アメニティは最低限は準備されてます。テレビのリモコンは番組表機能がないのでチャンネル選定が面倒でした。朝食のバイキングはまあまあでした。マラソンの前泊で利用したのでまあこんなものかと思ってましたが観光で利用する煮はお勧めできません。
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駅から少し遠いです。飲食店、コンビニも少し歩きます。日本語は出来ますがスタッフは全員外国人です。決められたマニュアル範囲での対応で細かい気配りは期待しないでください。チェックインは16時ですがその時間まで受付しないで整理券を配り、ロビーには人があふれてました。コストの高い河口湖にしては安い価格で泊まれることがメリットです。風呂は大浴場ですが照明が暗いです。壁が薄くて隣の話声も聞こえました。アメニティは最低限は準備されてます。テレビのリモコンは番組表機能がないのでチャンネル選定が面倒でした。朝食のバイキングはまあまあでした。マラソンの前泊で利用したのでまあこんなものかと思ってましたが観光で利用する煮はお勧めできません。
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