お風呂での出来事。スリッパを間違えて履いていかれたので間違えがないように番号札やクリックなど用意して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

スタッフの方が外国人だったが、日本語もうまく問題はありませんでした。私の部屋は外が見える窓がない部屋だったが、特には問題ありませんでした。富士山観光には便利な立地でビジネス目的と言うより観光目的の拠点と言う感じのホテルです。夕食は車で2～3分のところにある焼き肉屋で定食のようなメニューを食べるのがセットになっていたが、到着してから外に食べに行かなければならないのは面倒に感じた。ホテル内でも食堂があり、そこで食べている宿泊客もいた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

アメニティー無しプランでした。
自分で歯ブラシなどを持参すればこれも有りかと思います。
部屋は窓が無く、元々研修施設だったのかな？と思う部屋ですが、安く泊まるなら問題ないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

大きな富士山がきれいに見え、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食バイキング夜と比べると〃…ドリンク類の野菜ジュースの味が薄かった牛乳も薄く感じたのが残念
コスパも良くて最高だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

ゴルフで二泊連泊利用させていただきました
初日はホテルでバイキング美味しかったがアジア系の団体客が大声で最悪だった
二日目はホテル近くの焼肉店チケット美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年03月

アメニティがスパのように充実していてとても良かった、大浴場も広くて外が見えるので開放的で良かったのだが、夜9時頃入った時床がヌルヌルとしていて滑ってしまった程で残念です。朝食バイキングは多くはないけど1品1品美味しかった！！無料のレンタサイクルもとても良かったです！！ 河口湖駅から徒歩20分はとても長く感じられたが全体的にはコスパもよく快適でとても良いホテルでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

富士急目当てで予約、フリーパスが日時指定なのかどちらの日のパスがもらえるのか分からず
楽天に問い合わせたが分からずホテルに確認したら２日有効です！
フロント1人（外国人）整理券で順番待ちフロントは入り口から入っても2階にあたるそうです
裏の駐車場（1階になる）から直接入れれば楽
廊下の声がうるさい、洗濯機みたいの音が一晩中聞こえて眠れない人は無理かな？
展望台は分かりにくくフロント横の大階段上り3階左に行き道なり突き当たりの非常階段扉？
展望台表示ありを登ると外に出る扉があります
富士急パスが6800円旅行支援＋地域クーポンが付きこの値段！
コスパ最高です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は思ってたよりもゆとりがありよかった。部屋のお風呂を利用したが、大浴場もあるため好きな方を選ぶことができる。しかし、朝方に火事の放送で起こされた。その放送は誤報だったため何事もなくよかったが、チェックアウトの時にも何も説明がなかったのが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

近くに、ファミマ、7-11、ダイソーがあり。便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

　室内テレビが小さくて見にくかった。また、椅子が貧弱で座りにくく、くつろげなかった。隣？の音が聞こえ不快だった。（値段的に仕方ないが）　
　外国人フロントで仕方ないが、説明が分かりにくい所（食事場所やシステム）があり聞き直したが、よく分からなかった。
　食事場所が遠すぎて体が冷えてしまった。コスト上、仕方が無いのであれば、距離や防寒・食事内容などの提案及びおすすめなどの助言がほしかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3030号室。1分間隔にコンプレッサーか何かの機械音が響いています。夜には消えると信じ就寝しましたが一向に鎮まりません。痺れを切らしてフロントへ。海外スタッフの方は対応を検討くださっていましたが、日本人スタッフは、「結婚式場を改装したホテルだから仕方ない、だから安いんです」と。「レビューを見て頂いたら分かるはず」とも。こんな居直り、ホテルの対応として信じられません。結局、深夜に別部屋に移動。辛うじて徹夜で騒音に耐えることだけは避けることができました。大浴場も床はヌルヌル。掃除は大丈夫？と思ってしまいます。
楽天評価がマイナス5まであれば間違いなく－5の評価です。決してもう一度訪れる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

思ったより部屋もきれいでした。
食事も朝食バイキングで十分な種類と量があり、時間をづらしたので、ゆっくり食事ができました。
駐車場が離れているので若干不便ですが、全体的には目の前に富士山が望めますので、
満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

エアコンが壊れており、どのボタンを押してもオフしかできませんでした。
この時期に20℃の設定は寒すぎでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

リピータです。概ね満足しています。お風呂は、温泉ではないですが、大きいので満足感高いです。部屋に外窓がないとダメな方は、注意したほうがいいと思います。自分は問題ないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

部屋は綺麗でちょうどいい感じ
毛布もあってよかったんだが子連れだと気を遣う。
廊下の声もかなり聞こえるから壁も薄いのか？うるさいとクレームが入ってしまい気分だだ下がり。
ホテルで大浴場があるのは嬉しいし気持ちよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の防音は全くなく廊下の声やTVの音がすごく漏れていて聞こえます。
部屋数も多く迷路です。
お風呂もぬるく温まらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

今まで何回か利用してます。理由は
1大浴場あり(晴れてば、富士山が見える。木が遮るが)
2部屋や大浴場がキレイ
3リーズナブル(プランや割引によっては安い時あり)
4駐車場無料(ホテル前はすぐ満車だが、近くに沢山あり)

壁が薄く音が気になるという口コミありますが、そうかも知れません。(私は閑散期利用なので気になりませんが)
またシンプルな部屋はいいのですが、シングルは窓がありません。
このため、繁忙期利用や連泊して部屋でゆっくりしたい人は、向いてるか分かりません。
泊まるだけならオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

チェックインが16時からだったので
もう少し早めにチェックインできたらなと思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

河口湖に行くときは毎回利用しています。
インターから近いのが良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月