富士急ハイランドに行くために、こちらのプランがお得だったので予約しました。
まず、チケットが届かず
かなりバタバタしました。
ホテルに問い合わせると
まず外国人のスタッフが対応。
日本語は変だし敬語、謝罪できないい。
5分後にかけ直す、というので待つが
15分たっても送られてこない。
また電話をかけ、同じことの繰り返し。
4人分のチケットのはずなのに
２人分しか送られない。
また電話をしなくとはならない。
対応は遅いし、最悪のはじまりでした。
その後、チェックインの際には
普通なら、謝罪からはじまるものも
謝罪もなし。なめすぎです。
それも外国人の人でした。
棒読み謝罪そして、ごめんなさい。と言われる。
ごめんなさいは、敬語じゃありませんからね？教育し直すべきですね。
チェックアウトの時間は過ぎてないのに、他の部屋の掃除機がはじまる
まず壁が薄過ぎてなんでも聞こえるんですよ。時間を考えて、掃除等すべきですよね。

とりあえず最悪すぎるホテルでした。絶対こんなホテル一生行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

窓は無かったが室内は広く小奇麗。外国客が多く、フロントは親切、日本語は通じる。鍵だけでなくチェーンロックをお薦め。壁は音が抜けやすく、シャワーがぬるいこともある。
自分は食事と大風呂を利用しない前提で利用。海外の安宿と思えば、価格相応でそれ以上でもそれ以下でもない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

最低最悪なホテルでした。
アジア系団体ばかり、とくに小学生。
ロビーで待っている時に引率者が全く注意もせずに子供たちが走りまくって邪魔でした。
廊下からも騒ぐ声が聞こえてきました。
お風呂場もタオルがあちこちに落ちていて放置されていました。
二度と泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋までエレベーターから遠く、部屋が迷路のようで、自分の部屋までたどり着くのが大変。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

基本的には問題ないですが、「安心清潔宿泊プラン」なのにテレビのリモコンが埃まみれ。
客を迎える気があるのか疑問。
最低限、埃や汚れは綺麗にすべきでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

3030号室。1分間隔にコンプレッサーか何かの機械音が響いています。夜には消えると信じ就寝しましたが一向に鎮まりません。痺れを切らしてフロントへ。海外スタッフの方は対応を検討くださっていましたが、日本人スタッフは、「結婚式場を改装したホテルだから仕方ない、だから安いんです」と。「レビューを見て頂いたら分かるはず」とも。こんな居直り、ホテルの対応として信じられません。結局、深夜に別部屋に移動。辛うじて徹夜で騒音に耐えることだけは避けることができました。大浴場も床はヌルヌル。掃除は大丈夫？と思ってしまいます。
楽天評価がマイナス5まであれば間違いなく－5の評価です。決してもう一度訪れる事はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋の防音は全くなく廊下の声やTVの音がすごく漏れていて聞こえます。
部屋数も多く迷路です。
お風呂もぬるく温まらなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

富士リゾートホテルに宿泊し、チェックアウトが朝の１０時なのにも関わらず、９時に鍵が開く音がしガチャガチャの何度もドアを開けられた。幸いインロックされていたため、中には侵入されなかったが、朝から最悪の目覚めだ。フロントに連絡すると清掃員が間違えて開けたとの一言。流石に朝イチで外国人にドアを何度も開けられると恐怖以外の何者でも無い。
怖すぎる。泊まるならぜひインロックをみんなかけて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年02月

ツイン部屋なので狭さは感じないが、タオルかけがないので二人分干すのが大変。
枕が薄っぺらいので、持参したタオルで高さを調整した。
4階の展望台から見る富士山良い
朝食8時に入場してカレーを食べたが、すごくぬるかった。節電？
大浴場女湯入口ドアに段差あり、危ないので表示してほしい。
3100ー3126の案内板見えないので中央階段から見える突き当たりの壁に移動した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

年末年始をコチラで過ごしました。
部屋の壁が薄くて、隣の客の声がはっきり聞こえて、ぐっすり眠れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

立地がよく、価格が安くて宿泊しましたが、壁が薄く隣の部屋の声が聞こえてきて、夜に寝れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

チェックインの時間が16時からと遅い。その時間に来客が集中するにも関わらずフロントが1人しかおらず、チェックインするまで30分待たされた。駐車場はあるが、ホテル裏で遠く、荷物を運ぶのに不便だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

室の表示が非常に分かりにくい
やはり部屋に窓が無いのは
圧迫感があり　非常に落ち着かない　また　ベッドや枕が　低級で　笑える位
色々なホテルに宿泊してますが　初めての経験でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

1)窓がない部屋で入り口のガラスドアにロールスクリーンがあるだけで廊下の明かりが部屋に入って来て、しかも部屋に入ったところに姿見(鏡)があるから夜、部屋の電気消しても眩しくて寝れなかった。
2)しかも、ここからが
最悪なのですが、隣りの宿泊者のいびきがきれいに聴こえて
うるさくて寝られなかった！
3)隣りの宿泊者の風呂の排水音もうるさいかった！
4)此方の部屋の音も回リに聴こえてるはず。
とにかく
プライバシーが守れてないホテルなんて今時最低でですね。
もう絶対に行きません。
カップルで宿泊検討されるかたは、やばいと思いますよ。
最悪ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

部屋が碁盤の目のように一フロアに配置され、窓も無い、外が全く見えませんでした。閉鎖的で二度と泊まりたいとは思いません。知っていたら予約しませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

完璧に、名前負け
何を基準にリゾート？
元なんの施設を
ホテルに改造したのか？
ビジネスで行くなら
泊まりありかも
レジャーとかなら
行かない方がよい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月