大浴場の排水が悪く洗い場や出入り口付近に泡だらけの汚水が溜まっていて、そこを歩いた足で湯船に入るのかと思うと気持ち悪かった
朝食は業務スーパーの惣菜みたいのが並んでる印象でした
お部屋は広くて掃除もされていて綺麗でしたが、荷物を置けるテーブルや椅子がほとんど無く不便
部屋に窓が一つもなく閉鎖的でしたが
屋上からの富士山はとても綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

「広々大浴場から、富士山が顔をだします。」とあったが、整備ということで大浴場は使用不可。
事前の告知もなく、チェックイン時に言われてもキャンセルもできないので泣き寝入り。
なんらかのサービスがあるわけでもないというのは少しひどいのではないでしょうか。

食事は近くの焼き肉屋さんで。
写真は大嘘。
味は美味しく、提携店には文句はない。
追加でいろいろ頼んで満足はした。
しかし、写真が大嘘過ぎる。
小皿に入った少量のサラダ、小皿に入ったキムチ、小さめのカップにスープ、お肉は８枚。
お肉の質は良く、これが昼のランチであれば1500円は出してもいいかな、2000円は出したくないなってとこ。

スタッフさんは丁寧でいいのであまり不満は書きたくないのだけど。


なお、部屋は外部窓がなく、閉所に弱い人にはけっこう厳しいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

コンサート会場が近かったので予約しました。前日にチェックイン時間が16時からだが、1時間程少し早まっても良いかと電話で確認すると、「大丈夫ですよ」との返事をもらった。が、当日、現地に行ってみると、部屋に入る時間が早い分の料金が掛かると、突然、言われた。15時に部屋に入ると、1時間分1000円×2人で2000円掛かると言うのだ。これまで色んな宿泊施設を利用し、同様事項はあったが、部屋に入れない場合は、荷物預かりで500円くらいの支払いはしたことはあったけれども、1時間前のインで1000円×人数…。こんなことは初めてである。ならば、電話で確認した際に、別料金が掛かる旨を告げて欲しかった。なんか損した感じだった…。だったら、16時にインするように時間を合わせるように計画したのに。
あと、部屋にフェイスタオルを掛けるラックとハンガーをもう少し多く欲しいかった。
(夏場では半纏は要らないのに、飾っておきたかったのか、ハンガーに吊るしてあり、邪魔だった。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

フロントの対応が良くなかった。先に待っていたのに、後から来た団体を受付して凄く待たされた。また、部屋に入った所に、部屋用のスリッパが乱雑に置いてあり、誰か使っている部屋に通されたのかと思い、第一印象は最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

フロント対応が、違和感感じました。海外客、団体旅行の方々の、部屋前の大声か、きになりました。
もう少し、注意を促す張り紙等あればともおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

景色　屋上からの富士山は最高です、それが理由でここに決めました。
部屋　普通　夜お風呂に入ろうとしましたがお湯が出ませんでした
大浴場　気持ちよかったです
夕食　食べるものがなかったです
朝食　夕食より良かったです

最悪なのは23時過ぎに　「火事です、避難してください」と放送がはいり、慌てて荷物をまとめて
ロビーに行きました。たくさんの方が出てきていました。
事情をきくと宿泊者が部屋で煙草をすったからとのことでした。でも
不安で一時眠れませんでした。ホテルの対応はいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

とにかく安く泊まれるところとして、毎回利用していますが、エアコンの運転切り替えが集中管理で出来ず、暑い日だったのに暖房運転しかできなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

この頃機会合えば利用しています。
ただ今回は最悪でした。
夜中の1時前ぐらいに部屋のスピーカーから警報音と共に火災検知の放送あり。
誤報だったようですが、そこから全く眠れなかった。
チェックアウトの際にも謝罪するない。
それもあり評価は低くした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

ボイラーの故障ということで、部屋の給湯ができず。こういう場合は、料金を下げてほしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年04月

チェックイン後、食事等のため出掛け00:00頃に部屋に帰って部屋風呂に入るためにお湯を溜めようとしたが、蛇口からはぬるい水しか出てこなかった。おかげでシャワーすら浴びることが出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

施設が古く、掃除が行き届いていない。
従業員も外国人がほとんどのようだった。
痒い所に手が届くような日本人スタッフの対応もなく、コミュニケーション面で不便だった。
駐車場が真っ暗でホテルから距離もあり、荷物を運ぶのが大変だった。
朝食はまあまあだった。

二度と利用しようとは思わない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

7/15から17日に連泊しました。本栖湖でSUPとカヤックを楽しむ為に、ほど近くコスパの良い宿を探していたら今回の宿を見つけ予約しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

　室内テレビが小さくて見にくかった。また、椅子が貧弱で座りにくく、くつろげなかった。隣？の音が聞こえ不快だった。（値段的に仕方ないが）　
　外国人フロントで仕方ないが、説明が分かりにくい所（食事場所やシステム）があり聞き直したが、よく分からなかった。
　食事場所が遠すぎて体が冷えてしまった。コスト上、仕方が無いのであれば、距離や防寒・食事内容などの提案及びおすすめなどの助言がほしかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コスパで選んだだけなので評価できません
周りに食べる所が無いので食べてからのチェックインがおすすめです。
評価できるのは大浴場ぐらいです。
広くてのんびり入れます(平日限定)

コスパだけ重視なら良いと思いますよ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

【部屋】
壁は薄目でしたが、清潔感がありました。
朝、他の部屋の目覚ましが聞こえるのが気にならなければ問題ないと思います。

【お風呂】
化粧品類やシャンプーボディソープ類は充実していて良かったです。
ドライヤーはあまり威力がないので期待しない方がいいと思います。
また、大浴場にあるトイレは激臭なのでお部屋で済ませることをおすすめします。

【共有部】
ロビー階にある女子トイレは全て和式でした。苦手な方はお気をつけください。

【朝食】
バイキング形式で満足に食べられました。
美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

2食付で夕飯はお寿司にしましたが近くにレストランもたくさんあるので絶対食事はつけない方がいい。お寿司屋の雰囲気、握る方の態度最悪。スタッフはブレスレットみたいなものをチャラつかせて食事を運んでくる始末。ホテルはこの値段だからと納得しようとは思いますがメジャーなビジネスホテルなどの方が値段もサービスも充実してると思います。どなたかのレビューでとなりの方の話し声が聞こえるなどの書き込みがありましたが電話で話してる声がはっきり聞こえるレベルで私たちは声をひそめながら会話をしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

格安なエコプランなのである程度は覚悟はしていましたが、隣の部屋からの音漏れが酷すぎました。元々の部屋をベニヤみたいな壁で区切って2部屋に改装したような部屋でした。ですので、隣部屋からはダイレクトで音が伝わってくる感じです。おまけにお隣りはコロナ患者なのではというくらい咳込んでいて苦しそうでした。向こうも隣はうるさいなと思っていたかもしれません。
割り切りが必要なエコプランでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋に窓なし、夕食はイマイチと、私は満足出来なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

窓がないホテルは、初めてで驚きました。たまたま、両隣りの部屋の方の声がよく聞こえ過ぎて眠れませんでした。しかし、大浴場はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月