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ホテルルートイン山梨中央 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン山梨中央のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.05
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.97
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ

投稿者さん 2021-03-30 09:26:29

おそらくフロントに居た方が新人さん?で慣れてない方だったのか、朝食券とお風呂のパスワードの券を頂けてませんでした。(後から確認して、フロントで貰いました)支払いもネットでカード払いしていたのに、支払いを請求されたりとバタバタしましたが、概ね感じは良かったです。
朝食も良かったです。
一番気持ちよかったのが、清掃の方が凄く感じの良い方で、爽やかに対応してくれたことです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルルートイン山梨中央 2021-04-07 20:31:10

この度はホテルルートイン山梨中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご到着早々にこちらの不手際によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。再度フロントスタッフへの指導内容を見直すとともに再発防止を徹底して参ります。
しかしながら朝食レストランや清掃スタッフへお褒めの言葉を頂けました事は非常に嬉しく感じると共にご滞在中も気持ちよくお過ごし頂けたようで安心致しました。

これから夏に向かうにつれて行楽シーズンを迎えて参ります。当ホテルでも新型コロナウィルスへの万全の対策をしてお待ちしておりますのでまたお越し頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

庄林

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】