食事2
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投稿者さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 14:34:52
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19年10月1日オープンと非常に新しいホテルで、キレイなことはもちろんですが、室内レイアウトが非常に良かった。
テレビの乗っている机とは独立してテーブルとソファがあり、かなり居心地が良かったです。
気になったのは館内着と朝食です。
館内着は見た目おしゃれで良かったですが、着ると和紙のような固くてごわごわした生地で、着心地は宜しくなかったです。
朝食は、後日別のルートインでも同じだったので、グループ方針か分かりませんが、おかずは保温されてなく冷たかったです。せっかく保温機能がありそうな器具にのっているのに…。
無料ではなく有料なので温かいものは温かく食べたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン山梨中央 2019年10月14日 01:03:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとございました。
お忙しい中、多くのご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
館内着の件に関しましては、今後こちらのご意見をご参考にして参ります。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
また朝食に関しましては、こちらの不手際で冷たい料理を提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見ごもっともでございます。
お客様にご満足頂けますよう、朝食スタッフを始め、スタッフ一同より一層精進して参る所存でございます。
今後ともルートインホテルズを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン山梨中央 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付】マルチギフトカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】
食事1
18おじさん18さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
- 18おじさん18さん [40代/男性] 2020年11月19日 15:30:06
-
館内の食事処のみ大きく不満です。
ほとんど全てが冷凍食品。
しかもまずい。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートイン山梨中央 2020年12月13日 20:29:26
-
この度はホテルルートイン山梨中央をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご確認が遅くなりまして、大変申し訳ありません。
館内の食事処が大きくご不満だった点に関して、お詫び申し上げます。
せっかくのご旅行が好ましくない思い出になってしまった事は、私共と致しましても心残りでございます。
お食事に関しては、正直に申し上げますと冷凍食品の物もございますが、手作りの料理ももちろんございます。
今後もお客様のお口に合うよう、創意工夫を凝らして参ります。
ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】楽天限定キャンペーンプラン ☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
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miliyaloveさんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
- miliyaloveさん [40代/男性] 2020年03月25日 18:44:12
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早朝まで飲んで女性と帰宅したところ、確認するのでお待ちくださいと部屋番号を伝えても
確認が出来ていないと言われる始末…
1人分で2人で泊まるならわかりますが、チェックインの時に2人分名前も書きましたし、決済もしてありました。
失礼だと思います!
同伴者にもわたしにも!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ホテルルートイン山梨中央 2020年03月28日 08:42:43
-
この度はホテルルートイン山梨中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、私共の確認不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらずこのような形でお客様にご迷惑をお掛けしてしまったことは非常に無念でございます。
全従業員に今回の件を周知すると共に再発防止を徹底していく所存でございます。
次回ご利用の際にはお客様に心から満足して頂けるよう努めて参りますのでまたお越し頂けましたら幸いでございます。
それでは、只今は季節の変わり目による気温の変化が大きくなっておりますが、体調を崩されませぬようどうかご自愛くださいませ。
フロント
庄林
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月02日 21:36:20
-
とても綺麗でした。
スタッフの方もとても新鮮でした。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ホテルルートイン山梨中央 2020年03月06日 22:04:22
-
この度はホテルルートイン山梨中央をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで非常に嬉しく存じます。
また、当館以外にも全国各地にルートイングループのホテルがあり、合わせて新規店舗の開業も順次ございますのでお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
それでは、お客様のまたご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿を賜りありがとうございました。
フロント 庄林
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 01:03:29
-
綺麗でした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン山梨中央 2019年11月23日 16:38:12
-
この度は、ホテルルートイン山梨中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、今年の10月1日にオープンしてばかりでございます。 広い大浴場や115台まで停められる駐車場を完備しているだけでなく、山梨県内初のコンフォートのお部屋もございます。もし次回ご来館の際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ルートイン山梨中央 津久井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
投稿者さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 22:34:34
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部屋は良かったが、Wi-Fiがほぼ繋がらずかなり不満でした。
フロントにお伝えしたが、改善ならず。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ホテルルートイン山梨中央 2019年11月10日 21:08:51
-
この度は、ホテルルートイン山梨中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらWi-Fiが繋がりづらかったとのことで大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。只今改善の為、随時ネット環境を整えております。
お忙しい中、口コミの投稿と貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン山梨中央 津久井
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】OPENキャンペーンプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム(エアウィーブ寝具導入)】
食事2
投稿者さんの ホテルルートイン山梨中央 のクチコミ
朝食バイキングが寂しい感じがしました。
それと、部屋の机とソファーが固定になっているので、使い勝手がイマイチな感じがしました。どちらかが可動式の方が使いやすいと感じました。
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この度は、ホテルルートイン山梨中央をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、寂しい様に感じられたとのことで、大変申し訳ございませんでした。
ルートインの朝食を楽しみにご宿泊頂いているお客様の為にも、ご期待に沿えるよう今後も創意工夫に努めて参ります。
お部屋の机とソファが固定になっており、使い勝手がいまいちという貴重なご意見に関しまして、より良いホテルの作りの参考に致します。
今後も快適にお過ごし頂けますよう、更なるサービス向上を目指して参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。
フロント 町田