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ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前/関西空港ー クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前/関西空港ーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.57
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.14
  • 食事4.21

風呂4

taakun291さんの ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前/関西空港ー のクチコミ

taakun291さん [20代/男性] 2020-09-30 12:45:57

WOWOWで見たい番組があったのと、PC作業のために利用しました。コンフォートシングルの部屋を利用しました。

立地は駅からすぐで非常に良かったです。線路とは反対側のお部屋を利用したので騒音もありませんでした。
部屋の机も広めで快適でしたが、ネットのスピードが少し遅いように感じました。19時ごろに計測したところ下りが10Mbps程度でした。動画の閲覧や複数ウィンドウでの作業に少しストレスを感じました。なお、有線LANポートはなく、無線のみです。

部屋にデスクライトがあったのは助かりました。また、清掃した方の名前入りの紙が置いてあったのですが、歓迎のメッセージが季節を感じるデザインで書かれており、温かい気持ちになりました。ホテルの個性が出ていて、とてもよいと思いました。部屋にあった使い捨てのスリッパは小さく(私は27㎝程度です)、伸縮性がなかったので、履こうとしたら破けてしまいました。男女差や個人差があるのは承知していますが、もう少しクオリティの高いスリッパがあると嬉しいです。

夕食時に使えるクーポン券をいただきましたが、部屋のTVからメニューを確認したところ居酒屋メニューが多く、1人で食べるには多いと感じ、コンビニを利用しました。定食メニューがあれば利用したかもしれません。

大浴場はビジネスホテルでは十分な広さで、部屋のTVから混雑状況を確認できてよかったです。ただ、スリッパの取違いが起きないか少し不安でした。

チェックアウトの際フロントに人がいなかったので、2,3回ほどすみませんと声をかけました。しかしどなたも出てこられませんでした。このご時世大声を出すこともはばかられますし、電車の時間が迫っていたので、キーを置いて出てきてしまいました。呼び鈴を設置するか、清算の必要がなければ箱にキーを入れてチェックアウトできるような形も検討してはいかがでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン大阪岸和田ー東岸和田駅前/関西空港ー 2020-09-30 16:28:56

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、全室でWOWOWをお楽しみいただけます。ご利用頂けるきっかけとなったこと大変嬉しく存じます。

JR東岸和田駅が近く便利が良いことでご好評いただいております。インターネットのスピードが遅くご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
また、有線LANに関しましては数に限りはございますがお貸出ししております。是非次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。

清掃終了後のメッセージカードは、季節ごとに変更しております。お喜び頂け大変嬉しく存じます。使い捨てスリッパに関しては、サイズが合わずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

ご夕食に関しまして、当店にはオリジナルメニューがございまして定食もお楽しみいただけます。テレビモニターではご覧いただけませんので、早急にオリジナルメニューをお部屋にご用意致します。是非次回お召し上がりいただけると幸いでございます。

当館の大浴場は、新しいことはもちろん広いとお喜び頂いております。大浴場、朝食会場の混雑状況をお部屋のテレビで確認できることもご好評頂いております。スリッパの取り違いがおこらないよう、これより対策を考えて参ります。

チェックアウト時にはスタッフがフロントにおらず、お待たせしてしまい大変申し訳ございません。基本的にスタッフはフロントにいるようにし、それ以外は呼び鈴を置きすぐに対応できるように致します。

当館をご利用頂きましたこと、貴重なご意見を多数頂き重ねて御礼申し上げます。
是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。 
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン大阪岸和田
フロント 寒河江

ご利用の宿泊プラン
【楽天 大阪いらっしゃい】24時間滞在でゆっくり観光
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム(エアウィーブ寝具導入)】