この度数あるホテルより、当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
またお時間を割いて貴重なご意見を頂戴いたしましたことをお礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお休み頂く事が叶わず、大変申し訳ございません。
防音対策に関しましては、今後本社を交えてお客様からご意見頂いた旨を報告させて頂きます。
またアイスペールのトングに関しましては
早急に在庫の数量を確認の上、不足分を追加することで改善させて頂きます。
今回は至らぬ事が多く、快適にご滞在頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。
これからも様々なご意見を頂きながら、より良いホテルに成長していけるよう努めて参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン大阪岸和田
フロント　島田