この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様には、チェックアウトの際、不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び致します。
該当のフロントスタッフは勿論のこと、他のスタッフにも情報共有し、二度とこのようなご意見を頂かない様、再発防止に努めさせていただきます。
お客様においては、最後の最後で嫌な思いをさせてしまったのに、その他はGOODという嬉しい意見をいただきまして、心底有難く感じます。
チャンスをいただけるようでしたら、またお越しくださいませ。必ずや最後までご満足いただけるよう、誠心誠意おもてなしさせていただきます。

またのご利用を心からお待ちいたしております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン大阪岸和田　フロント　山本