クチコミ

総合評価
4.49
2,014
5
957
4
585
3
106
2
40
1
13
部屋
4.27
接客・サービス
4.34
ロケーション
4.37
朝食
4.36
夕食
4.36
温泉・お風呂
4.47
設備
4.35
清潔さ
4.45
クチコミの投稿画像
1,709
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
みーるーりゅー
40代/女性|3 件のクチコミ

前回宿泊した時は大雨でドッグランに出ることはできなかったので、今回はなんとか雨も降らず二日間思いっきり遊ばせることができて犬達がとても喜んでいました。他の犬が苦手な犬達なので、こんなに広いプライベートドッグランは最高でした!夕食はしゃぶしゃぶ、お肉は追加で持ち込みしましたが食べきれず笑 犬達のご飯もとても美味しそうでした、いつもより食いつきが良かったです。今度は雪が降ったら行ってみたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆選べる夕食【お部屋食】メニュー! 1泊2食付きプラン

418
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このたびも当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。ワンちゃんたちがのびのびと遊べたご様子だったとのこと、私どもも嬉しい気持ちになりました。 ご夕食のしゃぶしゃぶもお楽しみいただきありがとうございます。充実したお食事時間になったようでなによりでございます。 ワンちゃんもお食事をよく召し上がっていただけたようで、我々スタッフにとって大きな励みになります。 雪の降る季節はまた雰囲気が変わり、特別な滞在になるかと存じます。 また皆さまにお会いできます日を心よりお待ちしております。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-21
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
あっちゃん♪♪
50代/女性|1 件のクチコミ
犬連れに最高!温泉も食事も大満足

ロケーションが最高でした♪ 共用のドッグランもプライベートドッグランもわんこ達が大喜びでした。 また、食事もお部屋で楽しむこともでき、美味しかったです。 温泉もお肌がしっとりすべすべになりました。 ソファーの下に犬毛や埃が溜まっていたのと、水が滴れたので床を拭いたらウェットティッシュが黒くなったのが無ければ満点でした。 次に利用する時は床用ウェットシートを持参しようと思います。 犬連れには最高、まさに楽園です。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】しゃぶしゃぶコース【福島県産の牛肉に舌鼓】お部屋で本格的なしゃぶしゃぶを堪能

350
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このたびはご宿泊いただきありがとうございます。またご感想をお寄せくださり心よりお礼申し上げます。 ロケーションや共用・プライベートドッグランで、ワンちゃん達がのびのびと過ごせたご様子を伺い、私どもも大変うれしく拝読いたしました。お部屋でのお食事や温泉についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ソファー下や床の汚れによりご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。清掃手順の見直しと点検強化をし、再発防止に努めてまいります。 「犬連れには最高」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。次回お越しの際は、より快適にお過ごしいただけるよう整えてお迎えいたしますので、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
profile
Minhalinda
8 件のクチコミ
天窓にハート見つけました。

様々な事を考えてドームに宿泊。レストランからもドッグランからも近くてリーズナブルて大正解。あと、部屋が臭いと他の方のレビューで見ましたがリネンの香りが心地よく空気洗浄機もしっかり機能していて快適でした。レストランも大満足。今までは山中湖へ行ってましたがこれからはエンゼルフォレストさんにします。1番のお気に入りホテルとなりましたよ。最後に、レストランの年配の細身の女性が少し冷たかった。それ以外は大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気No.1バイキング【季節の味覚を堪能】ワンちゃん同伴OKのライブキッチン

1
403
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このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵なお声をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ドーム型のお部屋や、レストランやドッグランへのご移動も含め、ご滞在を快適に感じていただけたようで何よりです。 お食事もご期待に沿うことができ、「今後もエンゼルフォレストを利用したい」とまでおっしゃっていただき、スタッフにとって大きな励みになります。今後のサービス向上の力にさせていただきます。 一方で、レストランスタッフの対応について、温かさに欠ける印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。せっかく全体としてご満足いただいている中で、そのような思いをさせてしまったことを重く受け止め、接客時の声かけや表情、立ち居振る舞いについてあらためて指導してまいります。 貴重なご感想を本当にありがとうございます。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。次回は今回以上に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
yyy_xox830
30代/女性|9 件のクチコミ
柴犬と乳児も大満足!星空が綺麗な宿

2回目の宿泊です。 今回は柴犬2頭+乳児を連れての宿泊なので、レイクサイドのコテージタイプを選びました。 ドッグランは広々しているし、お部屋も広かったため犬たちもたくさん走り回って、滞在中楽しく過ごせました。 空気も澄んでおり、夜の星空がすごく綺麗で感動しました。 レストランでは犬たちと一緒に食事ができ、犬用のフードもバリエーションが豊富なので、好みや食べムラの激しい柴犬でもモリモリ食べてくれたのが嬉しかったです。 もちろん人間用のお食事も美味しく、期間限定の牛タンや、朝食のフレンチトーストは何皿も食べてしまいました。 今回、乳児を連れていたので温泉は利用しなかったのですが、部屋に備え付けのお風呂で十分でしたし、ベッドもふかふかで犬たちと一緒に朝までぐっすり眠れました。 自然豊かなので敷地内を散歩するだけでも良い運動になるし、景色も楽しめます。 散歩中も、スタッフさんにお会いすると明るく挨拶してくださるのも嬉しかったです。 総じて今回の宿泊もとても楽しく、良い思い出になり満足しています。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【秋冬SALE】◆1泊2食 夕朝食バイキングプラン

300
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このたびは当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。皆さまがのびのびとお過ごしいただけたご様子を伺い、私どもも大変うれしく拝読いたしました。広いドッグランでたくさん走り回れたこと、澄んだ空気の中でご覧になった星空は自然に囲まれた当施設ならではの魅力です。ご満足いただけたようでなによりです。 レストランでワンちゃんと一緒にお食事を楽しんでいただけたとのお声を頂戴し、とても嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフの挨拶にも温かいお言葉をいただけたこと、心より御礼申し上げます。 季節が変わると空の表情や自然の景観、味わいもまた違った魅力がございますので、ぜひ次回も皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、またお会いできます日を楽しみにお待ちしております。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-18
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
くるちゃん7367
40代/女性|3 件のクチコミ
部屋温泉が最高!また行きます

施設自体には4回目の宿泊です。 今回は部屋で温泉が入れることに惹かれて貸別荘タイプにしました。大浴場も気持ちがいいですが、移動が面倒なので笑部屋で入れてよかったです! 2階の3台あるベッドの真ん中で寝ましたが、少し動くだけでギシギシ音がすごくてちょっと気になりました。 子どもたちが大好きな場所なので、また行きます❤️


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
277
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このたびは当施設にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋で温泉をお楽しみいただき、大浴場とは違い好きなタイミングに好きなだけ入れる気楽さを感じていただけたとのこと、なによりでございます。 一方で、ベッドのきしみ音でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。早急に状態を確認いたします。 お子さまたちにも気に入っていただけているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 より快適にお過ごしいただけるよう整えてお待ちしておりますので、またご家族皆さまでゆっくりしにいらしてください。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-12
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
happiness!!
50代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と癒やしの空間を満喫!また行きたい

今回、素泊まりの食事持ち込みで、初めてアルモハルモニアに夫と愛犬3人で宿泊させて貰いました。全てにおいて綺麗に整えていて久し振りに癒しの空間を味わう事が出来ました。露天風呂は温泉のお湯でとても気持ちよく、サウナも薪から火を付けて温め、夫と楽しい経験が出来ました。何と言っても湖の周りに広いドックランが3つもあり、犬の粗相をする袋のゴミ箱が部屋の玄関と各ドックランにも設置されているのが有難かったです。2つ上げるとしたら、出来れば犬用のタオルをもう一回り大きめが良かったかなぁという事と、ご飯をかき混ぜるしゃもじがなかったので、次はあれば良いなぁという事くらいです。 私達愛犬との最高の旅になったので、次回も行きたいという目標が出来ました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
319
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このたびは当施設をご利用いただきありがとうございます。心あたたまるご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 ご夫婦とワンちゃんで、癒やしの時間をお過ごしいただけたと伺い、とても嬉しく拝読しました。 お部屋や施設の清潔さ、露天風呂の温泉、薪ストーブサウナでのご体験などを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大きな励みになります。各所に設置しているワンちゃん用ごみ箱についてもお役に立てたようで何よりです。ワンちゃんとのご滞在を少しでも気兼ねなく過ごしていただきたいという思いで整えております。 一方で、ワンちゃん用タオルのサイズや、キッチン備品としてのしゃもじに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。より使い勝手の良い環境づくりに努めてまいります。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。次回もワンちゃんとのひとときが一層心地よいものとなるよう、スタッフ一同準備してまいります。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-11
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ネギミセレナ
40代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と食事会場に!最高の宿!

愛犬連れで初めて宿泊しました。ブッフェはメニューも多くて、野菜は新鮮だし、味付けも濃すぎたりなどなくデザートも数種類あり本当に美味しかったです。なんてったって食事会場に愛犬と一緒に行ける!周りのお客もほとんど犬連れで、居心地が良く、ここはパラダイスだなと思いました。次はもっと早く行ってゆっくりしたいです。温泉のお湯のしつもいいし、ホテル自体の場所も凄く素敵。工事などもしているようだったのでもっと愛犬と楽しめる宿泊施設になっていくと思います。カウラも可愛くて思ったよりも広かったし、床暖房が嬉しかったです。欲を言えば、化粧水などの使い切りのアメニティが部屋についているともっとありがたかったかな。それでも自分にとっては一番好きな宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気No.1バイキング【季節の味覚を堪能】ワンちゃん同伴OKのライブキッチン

367
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この度はワンちゃんとのご宿泊に当施設をお選びいただきましてありがとうございます。心温まるお声をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 お食事についてご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。ワンちゃんと一緒にお食事会場でお過ごしいただき、周りのお客様もワンちゃん連れで居心地よく感じていただけたとのお言葉は、まさに私どもが目指している空間そのもので、大きな励みになります。 温泉やロケーションについてもお褒めいただき誠にありがとうございます。現在行っている工事につきましては、ご指摘の通りより一層ワンちゃんと快適にお過ごしいただける環境づくりのためのものでございます。 ドームコテージに関しては想像されていたよりも広く感じていただけたことや、床暖房で快適にお過ごしいただけたとのこと、なによりでございます お部屋のアメニティについてのご提案もありがとうございます。 「自分にとっては一番好きな宿」とまで仰っていただき、身の引き締まる思いと同時に、大変光栄に感じております。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-12-02
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

ゴールデンレトリバーの子犬のお出かけ練習で宿泊しました。 ワンちゃんへの愛に溢れた施設で、とても良い時間を過ごせました。子犬も終始るんるんで、みんなに可愛い可愛いとかまってもらえて楽しそうでした。 散歩コースがたくさんあるので、まだまだお散歩が下手くそですが楽しそうに歩いてくれました。 飼い主も大変楽しく過ごせました。 お部屋は湖の目の前のヴィラで、コンパクトで使い勝手の良い部屋でした。 温泉は肌がツルツルになる系の泉質で、気持ちよかったです。ミストサウナもリラックスできました。 素泊まりプランで直前に朝食だけつけましたが、どのお料理も美味しくいただきました。 ひとつだけ残念だったのが、お部屋のソファのニオイが気になったことです。 お掃除は丁寧にしてくださっていると思うのですが、ファブリック系はどうしてもいろんなニオイがついてしまいます。なんていうか、おじさんの脂のようなニオイがしました。電車のニオイというか…。 そこだけ本当に残念!改善を願います。 でも、スタッフの方も大変丁寧な接客ですし、山奥にある施設で没入感が最高なので、またぜひ利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
333
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このたびは大切なワンちゃんのお出かけ練習の場に当施設をお選びいただき、心よりありがとうございます。 湖畔のヴィラや散策コース、温泉・ミストサウナ、そしてご朝食までお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読しました。スタッフの応対にも温かな言葉を頂戴し、励みになります。 一方、お部屋のソファのにおいにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ご指摘いただいたソファを重点的に消臭洗浄で処置し、必要に応じてカバーの交換や素材の見直しも進めます。 ワンちゃんが皆に可愛がられ、楽しそうに歩いてくれたご様子を伺い、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。再び気持ちよくお迎えできるよう、環境の改善とサービス向上に一層努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
エンゼルフォレスト白河高原
2025-11-19
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ルーベンスR
20代/男性|4 件のクチコミ

普段は、公式予約のみですが、楽天SPセールで激安だったのでこちらから予約。10/9から一人旅。愛犬2匹と2泊しました。2泊BBQプランでの予約でしたが、ホテル側からメールにて連絡をいただき2日目の夕食をバイキングへ変更しました。チェックインは、予め事前に登録しておきコテージについてからQRコードでチェックイン。数年前までは、フロントチェックインのみだったので行列になってしまいコテージにたどり着くのに相当時間がかかった(笑)いまは、チェックインの時間に玄関前で待機できるのでありがたい。ガーデンサンテラスは立地が良くリピート2回目。他の貸別荘やコテージは、温度を高めにした温泉をつぎ足しするしかない一方で、半露天の温泉が追い炊きで温度調整できるので、とてもいいです。レストランからも近いし湖畔のドックランへも近い。天気予報で、最終日が雨だったので、朝食バイキングをQRコードから、モーニングBOXへ変更したのですが、時間が過ぎても来る気配なし。仕方なく緊急用TELへ→確認してもらい、遅れているとのことでしたが、忘れられてしまったのかなぁ。ですが、愛犬の朝食が、ちゃんといつものメニューで届けてくれ感激。いつも野菜中心でお願いしていたのですが、うっかり備考へ未記載のまま。ホテル側の配慮がうれしかったです。 今回の宿泊目的は、愛犬がシニアになり足腰が弱くなってきたこともあって、温泉にいれるべく予約したのですが。いざ行ってみると、カメムシの死骸と生きたカメムシが、足の踏み場もないくらいにいて断念・・・・。たまにチェックしに行ったりしないのか疑問でした。また、来月お世話になりますが、犬の温泉が清掃されていることを願うばかりです。それ以外は、最高です。犬と飼い主の癒しの楽園です。年5回利用してます。(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】BBQ【春夏限定!福島県産牛を味わうバーべキュー】プライベート空間でBBQ

309
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今回で5回目のご来場とのこと誠にありがとうございます。スマートチェックインの方法や立地、、客室内の露天、レストランやドッグランへのアクセスなどにご評価をいただき、大変うれしく拝読いたしました。 一方で、モーニングBOXのお届けが遅延しご不便をおかけしましたこと。お部屋の温泉におけるカメムシのこと。 上記2点に関してはせっかくのご旅行を損ねてしまい、深くお詫び申し上げます。 モーニングBOXの配達はお届けの遅れが起きない様に今一度オペレーションの見直し改善を行います。 カメムシに関してもご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。侵入対策等を再度思案し、改善対策に努めてまいります。 来月のご来場時は既にだいぶ気温も下がっている為カメムシはもういないかと思いますのでその点に関してはご安心いただければと存じます。 お客様のご滞在が安心してお過ごしいただけるものとなるよう、スタッフ一同細やかにサポートいたします。 今後ともワンちゃんの憩いの場として相応しい滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またのご利用心よりお待ちしております。
2025-10-27
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

7/20に家族3人+柴犬2頭でドーム型に宿泊しました。 白河インターを降りてから、30分ほど山中を走るので、クマでも出そうだね…と話しながら、フロント目指していったら、こんなロケーションバッチリの所初めて!…と家族全員で感動しました。 湖で釣りをする人、温泉とプールを楽しむ人、湖の周りを犬の散歩を楽しむ人、いろんな時間を楽しめるところでした。バイキングの食事でもまたまた感動。 ワンちゃんの食事もついていて、喜んで食べてました。 私は、おにぎりの白米が美味しかったです。デザートも充実していてうれしかったです。 チェックアウトは、キャッシュレス決済なので、フロントによる事もなく、荷物を積んで出発できるので、混雑緩和で時間のロスがなかったです。 次は、一棟貸切のプライベートドッグラン付きに宿泊してみたいです。 また、宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■人気No.1バイキング【”季節”の味覚を堪能】〜ワンちゃん同伴OKのライブキッチン〜

257
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標高700m、自然に囲まれたエンゼルフォレスト白河高原にご来場いただき、ありがとうございます。 皆様の感動が手に取るように伝わるお声を頂戴し、大変嬉しくお思います。 温泉、お食事、わんちゃんとの散歩、気に入っていただき光栄です。 レストランでの白米は、こだわりの農法で生産されている天栄のお米、自慢のご飯です。 事前決済にてスムーズなご出発ができましたこと、何よりでございます。 チェックインにおきましても、事前メールにてチェックイン手続きを行っていただきますと、 フロントに立ち寄らず、チェックイン時間に客室前でのチェックインが可能でございます。 ストレスフリーにて、到着時から出発前までフルに楽しんでいただけます。 次回は一棟貸切 プライベートドッグラン付きの客室で、思いっきりリフレッシュなさってください。 またのご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
けい5686
30代/女性|1 件のクチコミ

5年前程前に、SAのドッグランでご夫婦がこれからエンゼルフォレスト白河に行くと話されていて、とってもおすすめだと聞きました。念願叶って初めて宿泊しましたが、もっと早く宿泊しておけば良かったと後悔するほど、大満足のお宿でした。交通の便はICから結構離れているので良いとは言えませんが、その甲斐あって自然豊かなのんびりとした空間となっています。 犬好きが集い、犬たちも大喜びのワンちゃんファーストな宿です。それに加えて我が家は子供が2人いるので、色々と心配な面はありしましたが、プールや温泉、スパ、アイスの自販機やキッズスペースなど子どももとても楽しんでいました。 今回はセルフチェックイン、アウトであまり接客は受けませんでしたが、フロントの方レストランの方など優しく丁寧で、安心して宿泊できました。 バイキングの夕食朝食もワンコもこども、大人も大満足。宿泊してる最中から、次はいつ泊まろかなと調べておりました。 携帯の電波が3台キャリアではないからか、微弱でしたが、お部屋はフリーWiFiがあるので問題ありません。たまには電波から離れてのんびりするのもいいですね。 朝、夜の犬の散歩もとても楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】人気No.1バイキング【季節の味覚を堪能】ワンちゃん同伴OKのライブキッチン

208
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この度はエンゼルフォレスト白河高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 5年前に耳にされたお話から、念願のご宿泊だったとのこと。その想いにお応えでき、「もっと早く来ればよかった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。 自然に囲まれた立地や、わんちゃんファーストの空間、ご家族で楽しめる施設の数々を満喫していただけたご様子が伝わり、私たちも嬉しくなりました。セルフチェックイン・アウトの中でも、スタッフの対応に安心していただけたとのお言葉にも感謝申し上げます。 バイキングのお食事や、わんちゃんとのお散歩、キッズスペースやプールなど、お子様も楽しくお過ごしいただけたとのこと、これからのご旅行の思い出として心に残るご滞在となっていれば幸いです。 自然の中でデジタルから少し離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただくのもまた、当施設の魅力のひとつかと思います。 次回のご宿泊もすでにご検討いただいているとのこと、是非またわんちゃんとご家族皆さまでお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
2025-07-23
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
minoru291
50代/男性|2 件のクチコミ

7/18(金)にドックヴィラBタイプに私たち夫婦に息子、愛犬のシーズー女の子の家族4人で1泊宿泊しました。 人口湖が目の前に広がるロケーションで景色は最高、専用ドッグラン付きでお湯を沸かしてコーヒーを飲みながら、愛犬と過ごす本当に楽しいひと時でした。 また、夕飯の和洋中バイキングや朝食の和バイキングはどれも美味しく、ワンちゃん用のバイキングもうちの子は喜んで食べていました。ワンちゃん用はヴィラに持ち帰れるのもGOOD! そして内湯と露天がある彩光の湯は肌がスベスベして時間内に何度も入りにいってしまいました。 自然が豊かで、ウグイスやホオジロが力強く鳴いていて、本当に心地よいBGMになっています。 それでいて、夜は本当に静かで、神経質なうちのワンちゃんも爆睡していました。 自然豊かなだけに虫が部屋に入ることもあり嫌いな方には多少難ありですが、初めに数匹駆除すればあとは快適です。 ヴィラの横に車を横付けできる点も良きです。 一晩で横の木から車に蜘蛛の巣が張られていましたが、朝食から帰ってきたらきれいに取り除かれていたことに感激しました。 きっとエンゼルフォレスト白河高原の方が取り除いてくれたのだと思います。 お世話になりました。犬連れにはなんとも心地よい場所でしたので、来年もまた来たいね。と家族で話しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割り60】60日前の予約で10%OFF!人気No.1バイキング!ワンちゃん同伴OKライブキッチン

173
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この度は、エンゼルフォレスト白河高原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さま、そして愛犬とご一緒に、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 目の前に広がる人口湖の景色を眺めながら、コーヒーを片手に愛犬とのひととき…そんな素敵なご滞在のお手伝いができましたこと、私たちにとっても大きな喜びです。 お食事や温泉、そして自然の音が奏でる心地よいBGM、どれも楽しんでいただけたこと、本当に光栄です。また、ワンちゃん用バイキングも気に入っていただけたご様子、何よりでございます。お部屋へのお持ち帰りができる点も、ご満足いただけて安心いたしました。 さりげないお掃除に感激していただけたとのお言葉は、清掃スタッフにとっても大変励みになります。早速共有させていただきます。 ご指摘の通り、自然に囲まれた環境ゆえ、虫の侵入など完全には防ぎきれずご迷惑をおかけする場面もございますが、今後もできる限りの対策と対応に努めてまいります。 「来年もまた来たい」とご家族でお話しいただいたとのこと、本当にありがたく、心よりお待ち申し上げております。再び皆さまにお会いできる日を楽しみに、より良い環境づくりに励んでまいります。 この度は嬉しいお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2025-07-23
5
レジャー
友達
2025年7月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

一度行って良かったので二度目でした! 今回も相変わらず満足でしたが、いくつか要望を言わせてもらいますと、 〇部屋のトイレに便座を拭く除菌を置いてほしいです。 〇部屋の露天風呂の天井が汚かったです。 〇虫がすごいので、虫除けベープ以外にも、露天風呂にもう少し虫除けになるものを掛けたりしてほしいです。 〇わんちゃん用バイキングは楽しくてありがたいのですが、うちの犬は野菜も白米も全く食べないので、欲を言うともう少しバリエーションか、わんバーグみたいに野菜も細かく混ぜてあって食べやすくなっているようなわんこメニューがほしいです。結局ほぼお肉しか食べなくて栄養が偏ってしまうので…笑 蒸しパンも食べますが、サラダ油やベーキングパウダーを使っているのでちょっと心配になってしまいます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】人気No.1バイキング!ワンちゃん同伴OKライブキッチン

157
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この度は二度目のご来場、誠にありがとうございます。 貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 ・お部屋のトイレへの除菌シート設置につきましては、今後の備品見直しの際に前向きに検討させていただきます。 ・露天風呂の天井の汚れに関しては、清掃の徹底・点検体制の強化を図ってまいります。 ・虫対策についてもご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。 また、わんちゃん用バイキングに関するご感想もありがとうございます。 お肉中心のお食事になってしまったとのことで、ご心配もおありだったことと存じます。 メニューのバリエーションや栄養バランスについては、いただいたお声をもとに、より幅広いワンちゃんに楽しんでいただけるよう見直しを検討いたします。 蒸しパンの原材料についてのご不安も、しっかりと受け止めさせていただきます。今後の参考とさせていただきます。 より安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
2025-07-13
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6月の終わりに訪問。東京から行ったのですが、東京より5℃気温が低く朝晩はとても涼しく気持ちよかったです。6月でも薄手の上着があるといい!ヴィラはとにかく設備も部屋の雰囲気も最高でした。 BBQコースにしたのですが、少し量は少なめ。それと朝夕はブユが多いようで初めて刺されてしまいました。夕方外に長くいる場合は長袖長ズボン必須です。 フロントの方が薬など用意してくれてとても助かりました。 カヌーはすごく楽しく気持ちよかったです。釣りは餌釣りではなくルアー釣りなので難易度は高く、初心者だと運良く取れて1匹程度かと。 8歳、16歳の歳の離れた子ども連れて行きましたが、2人ともとても気に入り帰りたくないと言うほどでした。毎年行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】BBQ【春夏限定!コテージバーベキューコース】~プライベート空間でBBQ!

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このたびはエンゼルフォレストへご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 『6月でも上着があるとよい』というご助言は今後お越しになるお客様への参考としてもとても有益でございます。 ヴィラの設備や雰囲気についてお褒めいただきありがとうございます。ご家族皆様にゆっくりおくつろぎいただけたようで、私どもも何よりでございます。 BBQコースのボリュームにつきましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。 虫刺されでご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 フロントスタッフの対応がお役に立てたとのお言葉、恐れ入ります。 カヌー体験をお楽しみいただけたこと、また釣りについての具体的なご感想もありがとうございます。 ルアー釣りは確かに少々難易度が高めですが、当施設の釣り場は他の管理釣り場と比較してもネイティブに近い環境を維持しているので引きの強さなどが相まりフィッシュした時の快感はひとしおですのでまたチャレンジいただけばと思います。 今後はより幅広いお客様に楽しんでいただけるような体験プログラムの工夫も検討してまいります。 8歳と16歳のお子様おふたりにとっても楽しいご滞在になったとのこと、「帰りたくない」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みでございます。毎年のご来訪を検討いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後とも、皆様に快適で思い出に残るご滞在をお届けできるよう、より一層努めてまいります。
2025-07-01
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
長い孫の手
50代/女性|12 件のクチコミ

コスパ良く、猫も大満足でした。カウラに泊まりました。エゾハルゼミなのでしょうか?蝉が鳴いていましたが、それほど気になりませんでした。一番良かったのはお風呂。露天風呂も内風呂も大変広く、湯の温度も程よく熱くとてもゆっくりできました。ワンコにとってはパラダイスのような湖の周りのデッキの部分は、人間にとっても涼しく散策にちょうど良かったです。カウラの中は思ったよりも広々していて、涼しいのでニャンコが外をニャルソックして楽しんでいました。いつも以上にリラックスしてのびて寝ていたように思います。バイキング形式の料理はお野菜たっぷりで楽しめました。唯一の欠点は、カウラの棚の下にどうもアリの道ができているようで、猫用に置いた水に何匹か群がっていて、退治するのが面倒でした。全体的には掃除に入っていただかないようにすれば、お風呂や食事にいっている間、猫をほどよく放っておいていただけるので、とても助かりました。良い宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■1泊夕食付【ご夕食はバイキング】ホテルの朝食無しで朝はのんびり〜cafeでモーニングもOK〜

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いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 猫ちゃんとのご宿泊の場合、レストラン等への同伴をお控えいただており、ご不便をお掛けする点もございますが、 ドームコテージカウラは小動物の同伴が可能ですので、多くのお客様にお楽しみいただけます。 春蝉の鳴く、この時期のご来場、さほど気にならずにご滞在いただけ良かったです。 蟻の侵入に関しましては、色々と講じております。 愛犬、愛猫の安全性を考慮しながらの対処を心がけておりますが、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 充分に確認の上、ご案内をして参ります。 また機会がございましたら、ご来場くださいませ。
2025-06-22
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

夫婦と、ワンコ1匹で泊まりに来ました。二回目です。ここはワンコファーストで最高です。ワンコバイキングは、食べさせ過ぎました。反省してます。 私達のバイキングは、もう少し暖かい物があれば良かったかな。ビーフシチュー、ローストビーフはとても美味しかった。お腹いっぱいになりました。 ワンコは、どこに行っても、楽しそうで、芝生、ドックラン、湖、ニコニコ笑ってました。 お風呂も、露天風呂とても良かったです。つるつるになりました。ただ開始時間が、7時だったので、散歩、朝食と慌ただしかったのが少し残念です。6時くらいに空くと朝風呂ゆっくり入れると思います。ご検討ください。 看板犬のワンコが、体調不良で会えませんでした。お大事にしてください。次回楽しみにしてまーす。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お日にち限定★1泊2食&サウナ付き  1名12,100円!ドームコテージで楽しむ白河高原

1
120
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2回目のご来場、誠にありがとうございます。 わんちゃんがどこに行っても楽しそうでニコニコ笑顔、飼い主様にとって、何よりの嬉しさです。 温泉にお食事に、ご満足いただけましたこと嬉しく拝読いたしました。 また頂戴したお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 ジーナも段々に元気を取り戻しております。ご心配いただき、ありがとうございます。是非、またジーナに会いにご来場くださいませ。
2025-05-16
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

何度か宿泊しています。ここはわんこファーストで、レストランも売店も同伴できるのでありがたいです。食事もいつもビュッフェを選んでいますが、季節でメニューも違うのでいつ行っても楽しくおいしくいただいています。 チェックアウト対応をしてくださった研修生バッチをつけたスタッフさんが、とても感じよく笑顔で対応してくださって最後まで気持ちよく過ごせました。 お客さんが多いため、自動チェックイン・アウトのシステムを導入されたようで、それはそれでフロントの混雑緩和やスタッフさんにとってもお客さんにとっても効率的でいい面もあると思いますが、研修生さんのあの笑顔を見たら、やはり人間的な温かみもサービスとして素晴らしいものだと感じました。勝手に応援しています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お日にち限定★1泊2食&サウナ付き  1名12,100円!ドームコテージで楽しむ白河高原

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いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 ワンちゃんとのご滞在を快適にお楽しみいただけたこと。またお食事や接客についても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 特に研修生スタッフへの励ましのお言葉は大変励みとなります。本人に伝えたところ大変喜んでおりました。今後の成長の糧とさせていただきます。 自動チェックイン・チェックアウトシステムにつきましてはこれから更にブラッシュアップしてご満足いただけるようにしていければと思います。 これからもお客様にとって心地よいひとときをご提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
2025-04-26
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

1棟を2つに分けたタイプの部屋でお隣にもお客様がいらしたので遅くまで物音立てると迷惑にならないかなとかお部屋に犬をお留守番させておくのに吠えたりしないかなと気にはなりました。大人2人と犬1には十分な広さでした。専用のドッグランも広々していますし街灯もあるので夜も遊べます。テントもかかっていたので直射日光に当たらず良かったです^^ コテージまでは車です。2人用タイプの部屋は水遊びのできるドッグランが目の前です。お風呂はシャワーだけになりますが大浴場の温泉に入るので気になりませんでした。ワンちゃんの食事はテイクアウトもできましたし。レストラン専用キャリーやリードロックもあります。ワンちゃんの温泉は予約なし20分500円は3つありました。冷水は無料ですが冷水のみの使用は控えるように注意書きがありました。温泉水は38℃に設定されており20分出ます。意外と20分長くて湯をはって浸からせてあげることもできました。ドライヤーは無料で時間制限はありません。シャンプーリンスを持ってない場合はフロントでもらえます。使用後返却します。隣には要予約のマイクロバスがありました。大小の湯舟があったように見えました。ドッグランはものすごく広いというわけではありませんでしたが犬連れのお客様がほとんどでもゆったりでした。敷地内が広々としているので散歩したり遊んだりできるスペースがいっぱいです。 わんちゃんの足ふきタオルが2枚入れ忘れがありましたがいろいろワンちゃん用にトイレシート・おしりふき・おやつ クリーン用品がたくさん準備されていたのでうちは大丈夫でした。温泉には怪我をしかねない場所があったのでフロントに連絡をして対処してもらうように伝えておきました。山道をぐるぐるするので途中電波がなくなったりほとんどすれ違う車もない山道なので不安にはなりますが辿り着いた先はとても過ごしやすく気持ちのいい場所でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏SALE】■人気No.1バイキング【”季節”の味覚を堪能】ワンちゃん同伴OKのライブキッチン

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ご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや専用ドッグラン、街灯やタープなどについてもご満足いただけたようでなによりでございます。わんちゃんとご一緒に快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり大変嬉しく思います。 また、ワンちゃんスパやレストランのわんちゃん備品類についても細かくご覧いただきお褒めのお言葉をいただけたこと大変喜ばしく思います。 貸し出しシャンプー&リンスについてもお褒めいただきありがとうございます。 温泉の設備に関してご指摘いただいた点は、すぐに確認・改善を進めてまいります。安全にお過ごしいただける環境づくりを今後も徹底してまいります。 次回のご滞在ではより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-24
5
レジャー
家族
2025年4月宿泊
ころ☆ふく
40代/男性|11 件のクチコミ

4月4日から2泊3日でオラヴィに泊まりました。 3月に来た時はまだ雪が多くて寒かったのですが今回は少し暖かくお散歩もたくさんできました。 毎回スタッフの方も対応がよく食事も美味しいので次の旅行もエンゼルフォレストがいいねって思います。 我が家のワンコはレストランだと落ち着いてご飯食べてくれないのでレストランのビュッフェがテイクアウトできるのも部屋で落ち着いて食べれるのがいいです。 オラヴィは広くてモダンな作りがとても素敵なお部屋でした。 3人では広すぎるくらいでしたが大きなお風呂にゆっくり入れてとても満足です。 1つだけ洗濯機が他の部屋に比べて古いのか2回使って2回とも乾燥が中途半端な感じでした。 部屋に乾燥機付きの洗濯機があると帰ってからの片付けが簡単になるので、とても助かるのですが生乾きだと困るので次にいく時は直ってるといいなと思います。 また次にいくのが楽しみです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】しゃぶしゃぶコース【福島県産の牛肉に舌鼓】お部屋で本格的なしゃぶしゃぶを堪能

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いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 3月に引き続き、今月のご来場、心より感謝申し上げます。 オラヴィでのご宿泊、大きな浴槽で、ゆったりとご満喫いただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。 乾燥機に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。原因を確認し、対応をいたします。 次回ご来場の際は、快適にご利用いただけるよう、努めて参ります。 次のご来場もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2025-04-17
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
まひまと
50代/女性|1 件のクチコミ

すごく良かったです。 久しぶりにここに泊まったのですが、新しくサウナグランピングキャビンが出来ていると知り、サウナが好きでもないのに予約。 建物の間取りも使い勝手が良く、一度外に出るのが面倒かと思いきや、あまり気にならず、逆にトイレやお風呂などが気兼ねせず、ゆっくり使えて満喫できました。 サウナも楽しかったし、薪で火をつけるのも楽しかったです。 ただサウナを点けずにお風呂だけ使用すると寒い! 石の床が冷たい!ので減点 あとはビュッフェの食事を選んだのですが、夜は予約できて、アルコールの飲み放題も安くて堪能しましたが、朝食は予約できず、待ち時間があったのと、混んでいて落ち着いて食べれなかったので減点 メニューは豊富で美味しかったです。 立地ですが、周りの目を気にせず良かったですが、レストランまでは遠いので減点 ウチはアルコールが飲めない嫁なので、車で行けて問題なかったです。 全体的には、とてもオススメです。ウッドチップのドッグランはどうかな?と思っていましたが、ウチのワンコは喜んでいたので問題なし! 犬も人間も大満足の旅行となりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【25%OFF】【楽天スーパーSALE】人気No.1バイキング【”季節”の味覚を堪能】

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この度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。 サウナをご満喫いただき、自然に癒されたひと時、良い点、改善が必要な点、 色々とお客様からのお声が、私共の糧になっております。 レストランの待ち時間と混雑、今後の改善点とさせていただきます。 貴重なお声をありがとうございました。 四季を感じながら、またリフレッシュしに是非ご来場くださいませ。
2025-03-25