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エンゼルフォレスト那須白河 クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト那須白河のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.28
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.51
  • 食事4.30

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンゼルフォレスト那須白河 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-23 20:48:49

二度目の宿泊です。ドッグヴィラスイートは部屋に源泉温泉付でお部屋もきれいでした。プライベートドッグランも満足、次もこの部屋に泊まろうと思います。
残念だったのはバーベキュー。すべてがボリュームなく野菜も数口程度、追加で焼きそばを頼んでもソースはなし、麺のみ。追加したくても野菜はなく。せめてこれくらいとバーベキューの写真があれば自分で持ち込んだのですが(笑)
スタッフの方々の接客はいいと思います。感じもいいです。
あと、連泊の際は二日分タオルやアメニティを最初から置いておいて頂けると連絡してわざわざ持ってきていただくよりスムーズかなと。
いい宿ですから是非ともより良い宿になっていただけたらと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
エンゼルフォレスト那須白河 2017-09-24 21:13:43

この度は、エンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき誠にありがとうございます。

二度目の当施設のご利用ありがとうございます。今回お泊りいただいたドッグヴィラスイートは数あるお部屋の中でも、設備や備品に工夫を凝らしてできたお部屋で、当施設でもおすすめのお部屋でございます。気に入っていただけて嬉しく思います。のんびりお過ごしいただけましたでしょうか。

夕食のバーベキューの量が少ないというご指摘は真摯に受け止め、野菜の量を増やすなどの改善できる点は少しずつ改善し、満足いただけるような食事をご用意できるように心掛けて参ります。
焼きそばのソースに関しては、気が利かず申し訳ございませんでした。デリバリースタッフの教育、再度見直しさせていただきます。

最後に連泊の際のアメニティ類に関してですが、当施設では資源削減のために御一泊分のアメニティのみご準備させていただいております。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
次回いらした際も、ご要望があればお持ちいたしますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。


またのご来場を心より、お待ちしております。

エンゼルフォレスト那須白河 フロント 星
(2017.9.24)

ご利用の宿泊プラン
【秋☆ペットもいっしょ】バーベキュープラン<お部屋食>
ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる】ドッグヴィラ★スイート(71平米)】

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