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エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
22日台風の中、宿泊、ワンちゃん2匹と家族、友達と行きました。今回は二度目で残念ながら外遊びが出来なかった。部屋の床は汚く、何度も床拭きをしたが真っ黒で汚れも落ちないくらい酷い部屋でした。それとプールの水温が、とても冷たく、言っても水温が高くするのには無理だと思い言いませんでした。水温を確認して下さい！子供が楽しみにしてたプール冷たくて入れませんでした。また、子供とワンちゃんと行きたいと思うので、部屋の床の汚れ、プールの水温の改善をお願いします。料理も前回のコース料理の方が良かったです。
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いつもエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただきありがとうございます。客室の不備、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特別清掃を全室行っております最中でございます。今後は同じことがないよう、十二分に注意をいたして参ります。温水プールの水温は32℃前後に設定いたしております。天候によっての調整が必要なのかもしれません。今後の検討材料とし、施設管理部と相談をさせていただきます。寒い中のご利用、体調を崩したりしませんでしたでしょうか？雨で遊べない上、寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は、ご期待を裏切らいないよう、改善に努めて参ります。またのご来場を心よりお待ち申し上げております。エンゼルフォレスト那須白河 フロント 吉成（2017.11.7）
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
22日台風の中、宿泊、ワンちゃん2匹と家族、友達と行きました。今回は二度目で残念ながら外遊びが出来なかった。部屋の床は汚く、何度も床拭きをしたが真っ黒で汚れも落ちないくらい酷い部屋でした。
それとプールの水温が、とても冷たく、言っても水温が高くするのには無理だと思い言いませんでした。水温を確認して下さい！子供が楽しみにしてたプール冷たくて入れませんでした。
また、子供とワンちゃんと行きたいと思うので、部屋の床の汚れ、プールの水温の改善をお願いします。料理も前回のコース料理の方が良かったです。
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いつもエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただきありがとうございます。
客室の不備、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特別清掃を全室行っております最中でございます。今後は同じことがないよう、十二分に注意をいたして参ります。
温水プールの水温は32℃前後に設定いたしております。天候によっての調整が必要なのかもしれません。今後の検討材料とし、施設管理部と相談をさせていただきます。寒い中のご利用、体調を崩したりしませんでしたでしょうか？雨で遊べない上、寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後は、ご期待を裏切らいないよう、改善に努めて参ります。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト那須白河 フロント 吉成
（2017.11.7）