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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.24
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.42
  • 食事4.13

立地2

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2018-07-12 21:31:17

スタッフの接客、対応は明るくて親切な感じでしたが
泊まるコテージの場所がわかりづらく、初めての場合は場所までの
案内があっても良いかなと思いました。
コテージの天井に蜘蛛の巣?ほこり?なのかついており、ベットに寝たら
ちょうど目に入り、あまり良い気分ではありませんでした。
バイキングも思ったよりメニューもなく冷たくなっているのも多い状態でした。
温泉はまずまずかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2018-07-14 07:11:29

この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。

滞在中、清掃が行き届かず、不愉快な思い、不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。細部に至るまで、清掃を行う事と、事前の点検で、安心安全の滞在が可能となります。いついかなる時期も快適に滞在いただけるよう、しっかりと対応に努めて参ります。

お食事の提供におきましても、温かいものは温かい状態で、また冷たいものは冷たい状態で召し上がっていただける提供の工夫を調理担当に伝え、今後の課題といたします。

貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。

ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。

エンゼルフォレスト那須白河 フロント 吉成
(2018.7.14)

ご利用の宿泊プラン
【夏☆ペット同伴不可】和洋中約50種類バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【【ペット不可】ドームコテージ2~4名様(36平米)】