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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声
総合2
スタッフの接客、対応は明るくて親切な感じでしたが泊まるコテージの場所がわかりづらく、初めての場合は場所までの案内があっても良いかなと思いました。コテージの天井に蜘蛛の巣?ほこり?なのかついており、ベットに寝たらちょうど目に入り、あまり良い気分ではありませんでした。バイキングも思ったよりメニューもなく冷たくなっているのも多い状態でした。温泉はまずまずかなと思いました。
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この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在中、清掃が行き届かず、不愉快な思い、不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。細部に至るまで、清掃を行う事と、事前の点検で、安心安全の滞在が可能となります。いついかなる時期も快適に滞在いただけるよう、しっかりと対応に努めて参ります。お食事の提供におきましても、温かいものは温かい状態で、また冷たいものは冷たい状態で召し上がっていただける提供の工夫を調理担当に伝え、今後の課題といたします。貴重なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。エンゼルフォレスト那須白河 フロント 吉成(2018.7.14)
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ
スタッフの接客、対応は明るくて親切な感じでしたが
泊まるコテージの場所がわかりづらく、初めての場合は場所までの
案内があっても良いかなと思いました。
コテージの天井に蜘蛛の巣?ほこり?なのかついており、ベットに寝たら
ちょうど目に入り、あまり良い気分ではありませんでした。
バイキングも思ったよりメニューもなく冷たくなっているのも多い状態でした。
温泉はまずまずかなと思いました。
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この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中、清掃が行き届かず、不愉快な思い、不安な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。細部に至るまで、清掃を行う事と、事前の点検で、安心安全の滞在が可能となります。いついかなる時期も快適に滞在いただけるよう、しっかりと対応に努めて参ります。
お食事の提供におきましても、温かいものは温かい状態で、また冷たいものは冷たい状態で召し上がっていただける提供の工夫を調理担当に伝え、今後の課題といたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら、是非遊びにいらしてください。
ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト那須白河 フロント 吉成
(2018.7.14)