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エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-11-13 18:44:22
ペットと泊まる カーロ フォレスタ 北軽井沢 ＲＩＯ（群馬県）
4.0
投稿日：2021-09-26 09:09:11
4.0
投稿日：2021-09-26 08:42:32
4.0
投稿日：2021-02-26 18:44:10
総合4
けいとゆずさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
猫2匹と大人2名で宿泊しました。最初はスイートを予約しようと思っていたのですがよく見ると犬のみと書いてありがっかりしました。すごく分かりづらいです。こちらの宿のHPをよく見てやっと気付きました。確かに犬には優しい宿ですよね…食事処も犬連れOKだし…猫は駄目でしたが。でも犬の方が煩いし、猫は粗相も少ないし他の客とトラブルを起こすのも少ないと思うのにホテル業界には門戸が狭いのが納得いかない…。ほとんどの客が犬連れで、散歩する人たちがたくさんいて、レイクサイドをやはり散歩したくなるとは思うのですが、釣りをしている人もいっぱいいてそのエリアは通れないと記載されているにも関わらずみんな普通に通行してました。でもそれでもトラブルにならないならそれはそれですごいなと思いました。やはりレイクサイドを1周したいのは皆同じだと思うので釣りゾーンの外側に道があればなと思いました。あと、プライベートゾーンのところも。ま、こんなこといっても無理だとは思いますが。
部屋は10月なのに湿気が凄いです。除湿機がずっと動いてますがよくとれます。洗面所の湿気が酷かったので窓を開けようかと思ってカーテンを開けたら内側のサンのところに虫の死骸がびっしりとあって気持ち悪かったです。あとどこから入ってくるのか分かりませんがちょいちょい虫が入ってきます。夏だったらもっといっぱい虫がいそうですね。ベットの下に猫が入ってしまったのですが出てきたら毛に埃がびっしり！慌ててクイックるワイパーで3台あったベットの下を掃除したらまた虫の死骸と埃がたんまり出てきました。クイックルワイパーがあって良かったです。でも自分の家じゃないのになんで掃除なんか…と思わなくもなかったですが…。林の中なので虫がいるのはしょうがないですが掃除でなんとかできるところは改善してもらいたいです。
リピートは…スイートが猫良ければ考えたいです。
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この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊のコテージの表記がわかりにくく、申し訳ございませんでした。当施設は猫ちゃんと泊まれるのがドームコテージのみとなります。ご了承くだいませ。猫ちゃんのレストランのご入店は、ご遠慮いただいております。他のワンちゃんが過敏に反応してしまう恐れがあるためご理解いただければ、幸いでございます。猫ちゃんもわんちゃんと同様に、リードをお付けいただければ、お散歩いただけますので、是非ご利用くださいませ。お散歩コースに関しましては、看板等見直しを行いわかりやすい表記に致します。貴重なご意見ありがとうございました。
ドームコテージが木々に囲まれているということもあり、湿気が籠りやすくなっております。そのため室内に除湿機をお入れしております。お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者に申し伝え、改善いたします。重ねてお詫び申し上げます。
次回はご満足いただけるよう努力して参ります。
今回に懲りることなく、またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト那須白河 フロント 野村
（2018.10.25）