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エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2020-11-14 13:36:05
4.0
投稿日：2019-06-26 16:37:58
エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）（福島県）
2.0
投稿日：2019-05-16 14:26:52
4.0
投稿日：2018-11-12 20:00:10
部屋3
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つぼ押し洋子さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
3月10日ドックビラスイートグランデに泊まりました。風呂の水が流れなく排水溝の掃除道具を借りて掃除をしました。フロントの方が(お客様が泊まる前は詰まっていなっかた)と言っていましたので道具を借りて自分でしました。以前から何回も宿泊しているのですが、犬の毛、人間の毛が床に沢山落ちていて歩くのに下を見ながら歩く状態です。行くたびに雑巾を借りて掃除をするはめになります。フロントの方に行っても申し訳ありません。としか返事は返ってこないので自分で掃除をしました。3月27日の宿泊はドックビラスイートで、また床掃除でした。立地としては静かで気持ちがいいです。食事もとても美味しいとは言えませんが、種類はあちこち泊まっていますがある方かと思います。ただ食事中、スタッフが監視しているので落ち着きません。監視付きは初めてです。
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ご宿泊を頂く度の不手際、期待を裏切り、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、こちらから出向き、再度の清掃をしなければいけなかったところ、お客様に対応をさせてしまいましたこともあってはならないことです。数々のご指摘、心に留め、今後の運営改善に努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。