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エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）のクチコミ･お客さまの声
立地5
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夏休みに幼児二人、愛犬連れの家族旅行でお伺いしました。立地も良くアクティビティも充実していて、みんなで楽しませて頂きました。残念だったのが、レストランで朝いちばん7時から朝食を頂きましたが、前日の夜のまま掃除をしていないようで、床には食べかす、ジュースがこぼれた跡、いろんなワンちゃんの毛があちこちにありました。掃除機をかければ、すぐに綺麗になるのに…と残念な気持ちで、自分達で掃除して、愛犬にごはんを食べさせました。近くにいた他のお客さん達も同じように感じたようで、それぞれお掃除されていました。しばらくすると、床にはワンちゃんの便を踏んだ跡が数ヵ所あり、匂いもあって、みんなよけて料理を取りに行っていました。飼い主さんが気付いたら片付けるのがマナーですが、おそらく気付かなかったのでしょう。店員さんも、便をよけて歩いていたので、気付いたら少しでも片付けたり、お掃除をして欲しかったです。お料理は、とっても美味しかっただけに残念でした。連泊しましたが、２日間とも料理のメニューが変わっていて、本当に美味しく頂きました！子供達はソフトクリームやクレープ作りが楽しかったようです！とても良いリゾート施設なので、今後もまた利用させて頂きたいので、レストランの清掃面を是非改善して頂きたいと思います。よろしくお願いします。
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この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。レストランでのお食事の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。通常ですと夜の営業終了後テーブルや床など全て清掃しておりますが、不十分だったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。また、営業中の清掃に関してもスタッフの教育不足でございます。全スタッフにお客様の声を共有し、再発防止に努めます。次回お越しの際には、改善しさらにご満足いただけるよう、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。エンゼルフォレスト那須白河 フロント 野村（2019.8.25）
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立地5
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
夏休みに幼児二人、愛犬連れの家族旅行でお伺いしました。
立地も良くアクティビティも充実していて、みんなで楽しませて頂きました。
残念だったのが、レストランで朝いちばん7時から朝食を頂きましたが、前日の夜のまま掃除をしていないようで、床には食べかす、ジュースがこぼれた跡、いろんなワンちゃんの毛があちこちにありました。
掃除機をかければ、すぐに綺麗になるのに…と残念な気持ちで、自分達で掃除して、愛犬にごはんを食べさせました。
近くにいた他のお客さん達も同じように感じたようで、それぞれお掃除されていました。
しばらくすると、床にはワンちゃんの便を踏んだ跡が数ヵ所あり、匂いもあって、みんなよけて料理を取りに行っていました。
飼い主さんが気付いたら片付けるのがマナーですが、おそらく気付かなかったのでしょう。
店員さんも、便をよけて歩いていたので、気付いたら少しでも片付けたり、お掃除をして欲しかったです。
お料理は、とっても美味しかっただけに残念でした。
連泊しましたが、２日間とも料理のメニューが変わっていて、本当に美味しく頂きました！
子供達はソフトクリームやクレープ作りが楽しかったようです！
とても良いリゾート施設なので、今後もまた利用させて頂きたいので、レストランの清掃面を是非改善して頂きたいと思います。
よろしくお願いします。
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この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。通常ですと夜の営業終了後テーブルや床など全て清掃しておりますが、不十分だったようでございます。誠に申し訳ございませんでした。また、営業中の清掃に関してもスタッフの教育不足でございます。全スタッフにお客様の声を共有し、再発防止に努めます。
次回お越しの際には、改善しさらにご満足いただけるよう、精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
エンゼルフォレスト那須白河 フロント 野村
（2019.8.25）