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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.23
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.42
  • 食事4.14

総合4

とみとみひろみさんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

とみとみひろみさん [50代/女性] 2019-11-13 17:34:03

施設名が変更されてから初めて愛犬共々お世話になりましたが レジーナの頃と変わらず とても気持ち良く過ごす事ができました。
そして 初めてのドームコテージでしたが レストランやお風呂への移動も徒歩で行けますので 夫婦と中・小型犬で過ごすのには不便は感じませんでした。
夕食もバイキングに変更されて 種類も多かったので 連泊しても飽きる事もなく美味しくいただけました。
以前は 犬連れの方が少なく レストランへ連れて行くのも気が引ける事もありましたが 今やすっかり犬連れの方が多く 愛犬家同士の交流もできて 良い思い出になりました。
今回もワンちゃんスパをお願いしましたが バスタブの外から愛犬を洗うので 用意されているエプロンでは足元がかなり濡れてしまうので せっかく長靴の貸し出しをしてくださっているので 事前に長靴の用意の説明書きか
必要の有無を受付で聞いてくださると助かるかなと思いました。
愛犬の楽しそうな姿を見ながら 私自身もあ~帰りたくないなと 毎回感じさせてもらえて とても感謝です‥
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2019-11-15 15:14:41

エンゼルフォレスト那須白河にお越しいただき、誠にありがとうございます。

現在、わんちゃん連れが8割以上、レストランのご案内も、9月以降より全面可能(また浸透していないため、一般席も設けている状況)、今後は、もっと利用しやすくなってくる予定です。吠えてしまう場合は、客室にお戻りいただくこともありますが、わんちゃん用に軽食をテイクアウトできるようにもなりました。ひと声ずつ改善に努め、前進をいたしております。
以前は、コース料理での提供、多くの声を頂戴しても、別会社の運営の為、改善もできませんでしたが、現在は自社運営、小さな声にも耳を傾け、改善に取り組める状況が功を奏していると思います。
これからも、愛犬家族同士との交流を楽しんでいただけたら幸いです。

わんちゃんスパご利用の際の、準備物は関係部署と共有し、再検討いたします。(フロントでの長靴レンタルは1足500円の有料)

素敵な思い出を沢山刻まれているご様子、大変うれしく拝読いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来場をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

エンゼルフォレスト那須白河 フロント 吉成
(2019.11.15)

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんフェスティバル2019 福島県1位獲得記念】ペットもいっしょ★和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる】ドームコテージ2~3名用(36平米)】