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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1537件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.24
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.28
  • 風呂4.39
  • 食事4.12

立地3

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

投稿者さん 2020-11-20 07:27:21

まず、レストランのコロナ対策に不満。
お部屋deビュッフェという自分で紙製の弁当箱に詰めて部屋にテイクアウトを利用しましたが、犬を連れている人はグループのうち誰かが犬を見るために交代でビュッフェコーナーに行く方式。
それは仕方がないし、何も不満に思わない。ただ、レストランの受付の横に置かれた椅子のとこで待つ。
その間次々に利用者が入ってきては受付していく。すごく近い距離で。
マスクして来ないで喋ってる客もくる。(受付でマスク渡されたが)
同じく椅子で待ってる人にマスクしてるけどずーっと鼻ずるずる咳混んでる人がいて距離近くて嫌すぎた。
もっとスペース取って椅子の距離作った方がいい。

ビュッフェではマスク着用・両手にビニール手袋をつけるが、ビニール手袋を用意してある台に置いてあるアルコールスプレーをせずにビニール手袋を掴む(手袋はカゴに無造作に入っている)客が多くて、結局素手が手袋の外側に触れている。
中には多く取れた手袋を戻す人もいた。
アルコール除菌してから手袋を触るようにしなければ結局不潔だとおもうし、何でそれを放置してるんでしょう?

あと子供はマスクなしでしゃべってはしゃいでビュッフェしててもスタッフは見て見ぬフリなのか、子供はなにしてもオッケー★って感じなのか。
とにかくレストランの利用を後悔しました。

部屋のドッグランにも不満。自分の部屋のは階段の上段と柵がほぼ同じ高さの箇所があって、これじゃ飛びでちゃうよ・・・って状態で使えなかった。運動神経のいい犬だと余裕で飛び越えちゃう。
せっかくのドッグランだったのに。

部屋は綺麗に清掃されているが、風呂だけダメだった。ブラインドは黒カビまみれ、サッシも。
2階に犬が行かないように柵があるが、壊れていて犬がちょっと押すと空いてしまう。

あと、これは仕方がないけどカメムシが多くて・・・ガムテープで処理してってことですが、虫が苦手な人は本当注意。

うちの犬が楽しそうに遊んでくれたからもうそれでいいかなって感じです。
施設ではたくさん走って遊んで、日常ではできないことがいっぱいできてクタクタになるまで遊べました。

最後に・・・施設内で犬をノーリードで歩かせてるの辞めさせてください。
何匹もノーリードで歩かせてるプードル居ました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋 スタンダード】福島県産食材満載!!お部屋deビュッフェ★ワンちゃんバイキング付
ご利用のお部屋
【【ペットと泊まれる】ドッグヴィラログスイート1~6名用【洋】】