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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) クチコミ・感想・情報

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エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.26
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.40
  • 食事4.14

食事5

レアル1234さんの エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) のクチコミ

レアル1234さん [50代/女性] 2022-11-04 12:09:58

2回目、7年ぶりの利用です。フロント前の湖の前にある大きなドッグランが気に入っていたのですが、今回は、その場所に何かを建設中で、前のようには走れないし、風景がイマイチだったのが残念でした。
小型犬なので、大型犬のドッグランには入れないし、小型犬用は狭いので少し物足りなかったです。

売店も犬をカートかバッグに入れたら連れて入れるようにして欲しいです。

食事は、娘1人が朝起きなかったので、1人分をテイクアウトにして欲しかったけど、部屋ごとにレストランか部屋食を選ばないといけないのが不便でした。
でも、お料理は朝も夜も食べきれないくらいの種類があって、たいへん満足しました。

ドームは外観が少し薄汚れた感じになっていたので、ちょっと気分が下がりました。
部屋内は清掃も行き届いていて満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河) 2022-11-06 16:50:07

久しぶりのご来場、期待に添えず申し訳ございませんでした。

湖畔の設計中の建物は、来春オープンするキャンプ場のショップとカフェが予定されております。
移動された大型犬のドッグランの定義は「大型犬優先」として、大型犬のワンちゃんが優先であり、小型・中型のワンちゃんも利用は可能ですが、大型犬のワンちゃんが利用の際は譲ってくださいというものです。絶対に使用しないでくださいというものではございませんので、次回の参考にしてください。

また11月より売店へのわんちゃん同伴が可能になりました。(リード・抱っこ・カートいずれもOK)

食事のテイクアウトに関しましては、今後の課題といたします。

ドームの外壁は松脂等の付着が原因です。高圧洗浄機を使用しても落ちづらくなっており、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後リニューアル等がある場合、外壁も考慮してもらいうように、今後も努めて参ります。

また機会がございましたら、お出掛けになってください。

ご来場をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ドームコテージ※ペットOK】福島県産食材満載和洋中バイキング!ワンちゃんバイキング付
ご利用のお部屋
【PF【ペットと泊まれる】ドームコテージ2~4名用(36平米)】