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エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河）のクチコミ･お客さまの声
総合4
12月18日から2泊3日でサウナ付きログプレミアムを犬２匹と利用しました。過去3回利用し申し分のないキッチン設備（調味料以外は必要と思われるものすべてそろっている）やリビング洗面所など細かい気配りが感じ取れ今回も利用に至りました。ただ、今回はフローリング犬を放したところ犬の足がつるつると滑り歩行がスムーズにできない状態に気づきタオル等で何とか対応し、翌日白河のホームセンターでカーペット購入し何とか対応しました。帰宅後改善されれば再度利用も考えフロントに「改善することが出来ますか」と電話をしたのですが、個人的意見は受けかねます、WEBでコメント投稿してくださいとの事でした。ワックス等が原因かわからないですが犬にやさしい床になれば再利用も考えたいです。
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この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の床に関しての貴重なお声、スタッフの対応が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましこと、お詫び申し上げます。今後、リフォームや新棟建設の際の、大切なお声として頂戴させていただきます。わんちゃんに優しい環境を考慮し、多くのお客様に再来いただけるホテルを目指して参ります。ご来場を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
12月18日から2泊3日でサウナ付きログプレミアムを犬２匹と利用しました。過去3回利用し申し分のないキッチン設備（調味料以外は必要と思われるものすべてそろっている）やリビング洗面所など細かい気配りが感じ取れ今回も利用に至りました。ただ、今回はフローリング犬を放したところ犬の足がつるつると滑り歩行がスムーズにできない状態に気づきタオル等で何とか対応し、翌日白河のホームセンターでカーペット購入し何とか対応しました。
帰宅後改善されれば再度利用も考えフロントに「改善することが出来ますか」と電話をしたのですが、個人的意見は受けかねます、WEBでコメント投稿してくださいとの事でした。ワックス等が原因かわからないですが犬にやさしい床になれば再利用も考えたいです。
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この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の床に関しての貴重なお声、スタッフの対応が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましこと、お詫び申し上げます。
今後、リフォームや新棟建設の際の、大切なお声として頂戴させていただきます。
わんちゃんに優しい環境を考慮し、多くのお客様に再来いただけるホテルを目指して参ります。
ご来場を心よりお待ち申し上げております。