犬を飼っている方は絶対おすすめです!!すごく山の中にあるのでホントにあるのか不安になりましたが。。笑お風呂付きのログハウスに宿泊したので夜はそこのお風呂にはいりましたが朝は大浴場でのんびり露天風呂を堪能できて最高でした。食事はバイキングでしたが、品数がもう少しあると嬉しいですね。唐揚げとかあっても良いかと。。今回は愛犬の誕生日と結婚5周年記念日でおじゃましたのでホールケーキを事前に注文できるのはとても嬉しいですし味もとても美味しかったです。
マイナスポイントは宿泊したお風呂にノミ?のような虫がいたのと落ち葉が大量におちていてせっかくドッグラン付の部屋に泊まったのに遊ばせられず残念でした。。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年11月

今回は貸別荘コテージに宿泊しました。部屋はきれいで、布団も満足。今回は夕食、朝食半額キャンペーンということでお願いしました。お酒好きな私達は夕食に飲み放題を頼むつもりでしたが貸別荘地から距離があり、車での移動でした。貸別荘は送迎がないということで、仕方なく アルコールは諦めました。少し送迎代がかかっても 食事を楽しむ方向として送迎があった方が良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

犬のための施設ということで、すごく、快適でした。
ただ福島なので、寒かったです。
チェックインはきっちり時間なので早めにいっても入れません。
食事も美味しく、私も愛犬も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

お部屋とか大浴場などは綺麗て、とても良かったです。レストランのスタッフさんや施設内を歩いているスタッフさん達の対応や挨拶などとても良く、気持ちが良かったです。でも フロントのスタッフさんの対応が、マニアル通りはこなしているけど、笑顔も無いし、無愛想で、お客に対しての気遣いは無かったと感じました。チェックインもチェックアウトも気持ち良くは無かった。食事は品揃えが多くて、楽しく過ごせました。でも ワンちゃん用のご飯の種類がすごく少く、家のワンちゃんは食べてくれなくて、朝食に期待をしたのですが、夜のメニューとほぼ一緒で、とても残念でした。でも、ワンちゃんに優しい施設なので、また行きたいです！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2018年05月

サービスを開始したばかりのグランピングに、２匹のワンコと共に利用させて頂きました。結果、キャンプが初心者の我々にとっては過酷なモノとなりました。季節は冬ですし。テント内はホッとカーペットやヒーターが用意されており、当初は寒くはなかったですが、夜中にヒーターの灯油切れとなり、ちょうど寒波到来の雪風が内部にも漏れ、外の寒さが身にしみました。少し離れたキャンプサイトでは、冬キャンプを楽しむ人達がいらして、その方達を尊敬した次第です。ただ悪いことばかりではありません。灯油切れの際も、真夜中にも関わらず親切な職員さんに助けていただきましたし、ワンコは外で広く自由に遊べる環境を楽しんでいました。現況から申し上げますと、キャンプに慣れた方なら申し分ないサービスであっただろうと思います。評価を悪くして申し訳ないですが、今後の改善に期待を込めつつ。施設全体は、働いている方の人柄が大好きでいつも利用させて頂いている次第です。

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家族

宿泊年月

2017年12月

ＧＷ直前の平日に夫婦とワンコ２匹で利用しました。

ワンコと過ごすにはローケーションといい設備といい非常によい宿泊施設だと思いますが、非常に惜しいところで
大きく評価が下がりました。
残念ながら重大な欠点があるのです。

１．温泉
日本では珍しいアルカリ性温泉を謳い、露天風呂もあり気持ち良いのですが、アルカリ性泉独特のヌルっとした感じが全くなく、あれっと思って上がってから検査証を見ると還流しており塩素消毒しているのです。これでは温泉ではなくてお風呂です。アルカリ性温泉の効能を温泉学の教授に推薦してもらっているパネルが大きく掲示されていますが、教授が還流して塩素消毒してるのを知ったら掲示できなくなると思いますよ。
温泉を謳うなら還流は絶対にすべきではありません。

２．食事
問題は夕食で起きました。
当日は１０組程のお客（全てペット連れ）だったのですが、他のお客は全て鍋のコースで洋食のコースは私達だけでした。問題はメインディシュのステーキが室温まで下がった状態でされたことです。
皿に触れた時に全く熱を感じず、ここは皿を温めたりしないのか？と思ってステーキを一口食べてビックリ！全く温かくないのです。放置されていたのが明らかでした。クレームを入れ取り替えてもらったのですが（取り換え後は皿も肉もアツアツ）、その際もメインと一緒にサービングしたライスは取り替えることはなく、クレームを入れてようやくステーキと共にアツアツのご飯をサービングしたのです。
応対はホテルマンぽいのですが、皿が冷たいのはサービングの最中に分かるはずでどういうことを気にかけて仕事しているのか不思議です。こんな簡単なことに気づかないせいか他のテーブルでも異物混入のクレーム等を入れられていました。味は問題ないだけにしっかり教育すべきと思います。

他が良かっただけに残念なのですが、問題の根は深くそう簡単には直る感じがしません。

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家族

宿泊年月

2017年04月

子供もわんちゃんも大喜びでした。
スパもあって大興奮！
また行こうと思いました。

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家族

宿泊年月

2016年09月

当日の利用状況により、翌朝の朝食がバイキングか定食？に決まるため、バイキングと確認できてから朝食を付ける事にしていました。
チェックインの際に伺ったところ、翌日はバイキングだったので朝食バイキングをお願いしたら、「料金は朝、レストランでお支払いください」との事でした。
チックアウトの際にフロントで朝食代金を請求されたので、「レストランで払いましたよ？」とフロントへ伝えると
「えっ？あっ。少々お待ちください！」と言って
従業員同士で色々パソコンいじってヒソヒソ話してました。
その会話で「払っちゃったんだって」って…
完全に聞こえてました。
こっちはわざわざレストランに財布を持っていって清算してるのに…
しまいには
「お客様？レストランのお支払は…」
会話に被せぎみに
「昨日のチェックインの際に支払い方法聞いたらレストランで直接支払ってください。」って言われたんですけど？
と伝えました。
言われた通りに清算したのに、15分くらいかかり迷惑がられました。
最後の最後で残念でした。
こっちが迷惑でした。

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家族

宿泊年月

2016年07月

食事ですが、温かいものは温かく提供されたのはとてもよかったのですが、白米が一部水滴で形がないほどのものがはいっていて食べられるものではなかったです。
白米さえおいしければなぁ～と。ご飯を茶碗に盛る方がもう少し気にかけてほしかったですね。

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家族

宿泊年月

2014年10月

愛犬と泊まれる宿で1度宿泊してみたいと思っていて以前に那須高原のレジーナに泊まって良かったので、期待が大きかった。夏休み中で人が多くて温泉の脱衣所は最悪でした。またドームコテージがはじの方だったので色々不便でした。お天気に恵まれなかったけど、湖の上に虹が見えてステキでした。朝早くの散歩の時は晴れていて愛犬は久しぶりに走り回れて喜んでいました。違う時期に来たらもっと良かった！とにかく夏の高い料金のことを思えば、う~ん、安い時に来よう

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家族

宿泊年月

2014年08月

知人のお勧めで利用しました。ドーム型の宿泊室には興味がありましたが使い心地に特記する程の事もない、常設してある室内乾燥機が非常に五月蝿く今の季節には必要ないものと思います。特に良かった点は夕食（洋）でグルメプランだけのことはあり味、質、量共に満足でした、あと1点は露天風呂がゆったりとして気持ちが良かった。不満なことの筆頭は朝食のバイキングでメニューの数は多いが味に工夫がなくどれも味に満足のいく物がなかった。またこの季節に利用するには向いていないようで感動すべき物が一切ないのも悲しかった。立地条件も有名な観光地からも離れており且つこの場所だけで過ごすにも不満があり利用価値が見出せなかった。価格的に同程度でもっとサービスが良く立地条件の優れた観光ホテルが数多く存在する地域ですので一層の努力を要します。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2010年10月

看板犬のグレートピレニーズが可愛かったが、触っていたら男の店員にすごい嫌な顔をされた。だったら放し飼いをしなければいい。
ドームコテージは森の中にある為、虫が多すぎて嫌だった

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仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

他のところは雪がなく、スキー場が運営していなく、急遽こちらを予約。直前予約で泊まれたのはよかった。やはりかなりの戸建て？があるので、予約しやす。犬と泊まれて、他人を気にしないことはいい。が、部屋食でない場合は気をつけるべし。
レストランはいろんなワンチャンがいるので、一匹が吠えたら、みんな吠え出すので、結構大変。
しかも、レストランの入り口で大型犬がうちの小型犬にめっちゃ吠えているのに、飼い主が制止しない。なぜ？ドーム型は安いので客層がまちまちな気がする。
やはりビュフェは美味しくない。レストランが小さい割に客が多いので、待ち状態。。。。。
二度とドーム型には泊まりたくない。。。。。次回があるならせめて別荘タイプで部屋食を予約する。（料理は同じレベルかな？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月