食事時、わんちゃんはお部屋でお留守番という宿がほとんどですが、こちらは常に一緒にいることが出来るので、お留守番が出来ない我が家には本当にありがたかったです。また去年までなかったわんちゃん用のバイキングは愛犬も嬉しそうに食べていて、その間私たちはゆっくり食事が出来ました(可能であれば昼食時そば等軽食が食べられる食事処が復活してくれると嬉しいです)。
今回スイートを予約しましたが、お部屋が吹き抜けになっていて開放感があり更にリビングの他にダイニングもありましたのでゆったり過ごすことが出来ました(ミニキッチンがあれが完璧です！)。またお部屋に温泉があるのは最高でした。大浴場も良いのですが、この時期は蜂がたくさんいてゆっくり入ることが出来ないので、好きな時間に気兼ねなくゆっくり入れるのはとても良かったです。アメニティも他のお部屋よりランクアップしていたり、お部屋にはわんちゃん用のおやつもあったりして嬉しかったです。プライベートドッグランから直接湖畔に行けたり、レストランまで少し距離がありますが途中にドッグランがあり散歩をしたり出来るのでちょうど良い距離でした。スイートに泊まったおかげで3日間満足のいく時間を過ごせたので、また次回泊まるなら絶対にスイートが良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

山奥の大自然リゾートとしては非常に素晴らしいと思います。ヴィラはきれいで、湖を一望できる景色は贅沢でした。温泉、プール、カヌー、自転車など子供も大人も満足できる施設でした。
ただ、買い出しにスーパーまで行くのに片道20㎞の山道でしたので、事前に十分な買い出しをするべきと反省しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

避暑のために利用しました。昼間はあまり暑かったですが、朝夜は涼しくなり快適でした。今回はバケーションビレッジの利用でコテージ内のバスが温泉なので気持ちが良く皆んな３回入浴しました。コテージも最近改装したみたいできれいで掃除も行き届いていました。ワンコ２頭連れでしたがワンコは付属のドックランを楽しんでいました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

・7月8日、9日滞在しました。
・食事のバイキング目玉はローストビーフでしょうか。たくさんの種類は準備されています。
ただあまりインパクトはありませんでした。デザートのアイスクリームは美味しかったです。割高感があります。朝食のバイキングは値段相応で満足です。パンを焼くオーブンが少ないのが残念。せっかくのナンを焼く時間を待てなかった。
・温泉は4回入りました。サウナも薬草サウナと2つありサウナ好きにはうれしいです。チェックアウト後も入浴は可能なのもよいサービスだと思います。
・ドームコテージ内は広々としており隣ともそこそこ離れています。壁は薄そうです。雨音は激しく聞こえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

レジーナの森（もうすぐ名称変更するらしいですが）は理想郷です。もう何度となく宿泊し、宿泊する部屋はキャンプサイト以外は制覇。犬を飼い始め同伴不可の旅行は皆無。世の中がこんなにもペットに対して閉鎖的かと悲観的に思う中、那須よりの天栄村のレジーナの森を発見したのは数年前。それ以来お世話になりっぱなしです。まる一日滞在し、観光しなくても犬も人間も楽しい。料理なんか豪華でなくていい！そのあたりが、前経営会社との思惑に相違を感じたところ。期待するはこれからの経営です。広大な敷地の管理は大変だと思いますが、当初の名物の芝桜やレーザーのイルミ復活を願います。経営戦略は大変だとは想像しますが、これからも是非庶民の味方の宿泊施設でありますように。引退したジーナさん、お勤めご苦労様でした。また会える日があればと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

4/13-14で宿泊しました。三春滝桜を見に行った帰りに利用。夕食の豚しゃぶコースの豚と野菜がおいしかったです。昨年・一昨年は早く咲いてしまい、今年は寒いせいか、まだ「つぼみ」でした。14日の朝は-2度と湖も氷りが張り、霜柱が10CMほどでした。犬の散歩途中、川の近くで「フキノトウ」をみ見つけ、帰宅後「春」をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

3月12日から2泊でした。2回目の利用で前回さ台風で今回も雨でした。部屋で過ごす事が多かったのですがTV はBS 付いてるのですが見れなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

オフシーズンということで、愛犬と一緒にとてもお安く宿泊させて頂きました。
スタッフの皆様の対応も良く、温泉を含む施設及びお部屋は清潔感があり、ペットに対しても至れり尽くせりの設備、どれをとっても満足のいくものでした。
お食事も、ドルチェに至るまですべて美味しく頂きました。ただ、男性には量が少ないようです。
温泉も充実しており、とても気に入りました。
お部屋の広さも十分でした。
売店も良心的なお値段で、コンビニ感覚で利用させて頂きました。
残念だったのは、部屋内の冷蔵庫に冷やす機能がついておらず、保冷効果があるということでしたが、保冷効果も全く感じられず、幸いにも冬だったので冷やす必要のある物は外に置いておりました。
この度は大変お世話になりました。また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

新白河駅から送迎があるのは冬はいいですね。
しかし、期待していた雪が少なかったのは残念でした。
雪がたくさん積もっていたら5点満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

お世話になりました。
いぬの気持ちコテージ初めて泊まりました。専用ドッグランに雪があってもワンコは楽しく駆け回っていました。
7カ月の息子は、初めての温泉でした。温泉と食事処は、コテージから離れているのですが、車で迎えに来てくれて助かりました。
お料理も量もちょうどよく満足です。寒かったですが、暖かい気持ちで帰ってきました！ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ぽっきりプランでしたが、お食事の量は十分でした。
今回は1日中雨で、持ってきたDVDをひたすら部屋で観る位しか出来ず、ちょっと残念でした。
それでも、無理矢理2時間ほど釣りをしましたが、寒いし釣れないしでガッカリ。
体験教室もあるみたいですが、子供向けな感じです。
シルバーアクセとか、陶芸とかあったらイイのになぁって思いました。
でも、温泉はイイし、何よりスタッフの皆さんの感じがすごくイイんで、懲りずにまた行っちゃうと思います(笑)
あとは、部屋でちょっとしたモノが作れるように、調理器具のレンタルがあったら助かります。
いつも連泊するのですが、1泊目は仕事帰りに真っ直ぐ来るので、到着が遅く、レストランもお店もしまってるんですよね。
消防法とかあるからダメなのかもしれませんが、なんとかならないかなぁって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

9月に続き2度目の利用です。今回も素泊まりで夜到着し、翌日は2食付きプランでの宿泊でした。
前回と同じお部屋でしたが、まず、気になっていたお部屋の臭いは、ほとんど気にならなくなっていてGOOD♪
タオルの臭いもありませんでした。
最終チェックインから30分程遅れてしまいましたが、フロントの方は嫌な顔1つせず、快く対応してくださり、大変感謝しております。
ここは、いつ来ても、誰と会っても、本当に従業員の方が笑顔で親切に対応してくださり、とても居心地がイイです。
しいて言うなら、温泉が23時までやっててもらえたらなぁって…
遅い到着にならざるを得ない者からすると、ソコがちょっと残念なのですが、翌朝ゆっくり入れたので、まぁイイか♪って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

玄関内にあるゴミ箱にギッシリで溢れそうなくらい使用済みのペットシートが溜まってました。普通、ホテルでは前の宿泊者が使用したペットシートなんて入れっぱなしじゃないけれど、あまりの量の多さに「1週間に一回とか決まってるとか？」と、無理やりうちの子の分も詰め込みましたが、良かったのでしょうか？
ゲージ内も前泊犬の毛の山で、怖がってうちの子は入りませんでした。あれも初めてみました。トイレも便器前のタイルが尿のこびりつきで汚れてて、ガッカリでした。多分、塩素系のスプレーで掃除したら落ちるのになぁと。自分の家より汚い部屋で過ごすって、ストレスです。
室内には死んだ虫が何匹かいて、うちの子がフンフン匂ってその都度捨てました。これは山の中にあるので仕方ないとは思いつつ、かなり干からびた虫に関しては掃除で気づかなかったのかな？と。
タオルも、言い方が悪いですが雑巾みたいな何度も使い古いしたもので、否応無しに色々な人が使用していたと感じさせて気持ち悪かったし、ごわごわしてました。

良かったのは晴れていればワンコが遊ぶ設備が充実しているのと、スタッフの方の接客です。レストランの皆様の接客は仕事上学ぶべきところが多かったです。また、お食事も出すタイミングも良く、とても美味しかったです。温泉のスタッフの方もとても気持ちのいい接客でした。
フロント、ドッグコミュニティーは、言葉は柔らかく態度も優しいとは思うのですが、所々マニュアル通りに進めている、仕事だからやっている印象を受けました。印象を受けただけで、不快なことは全くありませんでしたが。雨の日、遊ぶところがなさそうで（当日雨だったので屋内ドッグランいこうとしたらテニスコート使ってるので使用出来ませんと言われて、どこに行こうか悩んでた家族がいました）というわけで、週末に雨が降ればワンコが遊ぶところがないです。

ワンコの設備はいいので今度はわんこ飼いの親戚達と行きたいですが、天候が悪い日は遊べないこともあるし、それなら那須の方が色々あるので、サークル仲間のような他人にはすすめられないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

今回で三回目の宿泊となります。わんこを連れて旅行するのに最高の施設かと思います。
ちょっとお天気が良ければという条件付きではありますが、楽しめると思います。
雨が降った際に避難ができワンコも室内で遊べる施設や食事もペット同伴可で和食が食べれるお店があれば、さらに評価も再訪もあるかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

出かけましたが雨でした。残念ながら雨の為、遊ぶ事が出来ません。
前の時の過ごし方が有ればベストです。天気が良ければ良いと思います。
オルサに泊まったのですが若干臭いました。もう少し食事も量より質を重視した方が
良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

温泉も広く大変楽しく過ごせました。ペットとのレジャーには問題なかったのですが季節柄虻が多く部屋にも入ってきて大変でした。昼食はバイキングを利用し種類も豊富でペットも一緒で良かったです。ただ夕食は高い割にはイマイチです。フロントの方の対応が大変に良かったのには救われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

可愛いコテージで直ぐそばに池があり、カヌーも出来て楽しかったです。ただ、虫が多い！恐ろしくてお外で長湯は出来ませんでした。そこが残念。
また、朝ご飯の魚の骨が喉に刺さり、どーやっても取れず急遽耳鼻科に行きました。最寄りの病院でも片道40分は遠かったゎ…。
でも、残された仲間達のチェックアウトの時間を私が帰ってくるまで伸ばしてくださり、心配してくださり、ありがたかったです。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

レイクサイドアトリオに2泊させて頂きました。22時の最終チェックインぎりぎりの到着となりましたが、快くご対応頂けて有り難かったです。マウンテンバイク、カヌー、スパ、釣りと、滞在中、飽きることなく過ごす事が出来ました。湖畔のお庭でBBQもすごく良かったです♪彼が大変気に入ったようで、またすぐに予約を入れました。
なので、もっと良くなるといいなぁと言う願いを込めて、気づいた点を書かせて頂きます。
①お部屋の匂い なにか独特な匂いで寝室を締め切っていると気になります。
②備え付けのタオルと寝具 こちらも匂いが気になりました…と言うか、正直に申し上げて臭いです。枕や寝具も。これは早急に対応して頂きたいです。
③備品 コップと湯飲み茶碗はありますが、マグカップとスプーンも置いて欲しいです。
④お風呂の時間 22時で終了の為、初日は温泉に入れず残念でした。
色々なホテルや旅館に宿泊していますが、ちょっと終了が早いと感じます。

個人的な意見ですが、これらが改善されたら最高です。
従業員の方々は、どなたも笑顔で対応が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

台風の日に宿泊だったので、早く到着しましたが温泉などの施設が使えたのでよかったです。風呂も食事も満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

8/24～26で利用しました。
部屋も温泉も天気も良く、基本的には満足でした。
食事も初日は野菜もおいしく良かったのですが、2日目の魚料理が美味しくなく、パスタは塩辛くコックが違うのでしょうか。残念だったです。
あと、朝食は今一歩でした。
全般的には良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月