部屋の気密性が今一つで、湿っぽかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

レジーナの森（もうすぐ名称変更するらしいですが）は理想郷です。もう何度となく宿泊し、宿泊する部屋はキャンプサイト以外は制覇。犬を飼い始め同伴不可の旅行は皆無。世の中がこんなにもペットに対して閉鎖的かと悲観的に思う中、那須よりの天栄村のレジーナの森を発見したのは数年前。それ以来お世話になりっぱなしです。まる一日滞在し、観光しなくても犬も人間も楽しい。料理なんか豪華でなくていい！そのあたりが、前経営会社との思惑に相違を感じたところ。期待するはこれからの経営です。広大な敷地の管理は大変だと思いますが、当初の名物の芝桜やレーザーのイルミ復活を願います。経営戦略は大変だとは想像しますが、これからも是非庶民の味方の宿泊施設でありますように。引退したジーナさん、お勤めご苦労様でした。また会える日があればと願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

オフシーズンということで、愛犬と一緒にとてもお安く宿泊させて頂きました。
スタッフの皆様の対応も良く、温泉を含む施設及びお部屋は清潔感があり、ペットに対しても至れり尽くせりの設備、どれをとっても満足のいくものでした。
お食事も、ドルチェに至るまですべて美味しく頂きました。ただ、男性には量が少ないようです。
温泉も充実しており、とても気に入りました。
お部屋の広さも十分でした。
売店も良心的なお値段で、コンビニ感覚で利用させて頂きました。
残念だったのは、部屋内の冷蔵庫に冷やす機能がついておらず、保冷効果があるということでしたが、保冷効果も全く感じられず、幸いにも冬だったので冷やす必要のある物は外に置いておりました。
この度は大変お世話になりました。また是非利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

新白河駅から送迎があるのは冬はいいですね。
しかし、期待していた雪が少なかったのは残念でした。
雪がたくさん積もっていたら5点満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

ぽっきりプランでしたが、お食事の量は十分でした。
今回は1日中雨で、持ってきたDVDをひたすら部屋で観る位しか出来ず、ちょっと残念でした。
それでも、無理矢理2時間ほど釣りをしましたが、寒いし釣れないしでガッカリ。
体験教室もあるみたいですが、子供向けな感じです。
シルバーアクセとか、陶芸とかあったらイイのになぁって思いました。
でも、温泉はイイし、何よりスタッフの皆さんの感じがすごくイイんで、懲りずにまた行っちゃうと思います(笑)
あとは、部屋でちょっとしたモノが作れるように、調理器具のレンタルがあったら助かります。
いつも連泊するのですが、1泊目は仕事帰りに真っ直ぐ来るので、到着が遅く、レストランもお店もしまってるんですよね。
消防法とかあるからダメなのかもしれませんが、なんとかならないかなぁって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

玄関内にあるゴミ箱にギッシリで溢れそうなくらい使用済みのペットシートが溜まってました。普通、ホテルでは前の宿泊者が使用したペットシートなんて入れっぱなしじゃないけれど、あまりの量の多さに「1週間に一回とか決まってるとか？」と、無理やりうちの子の分も詰め込みましたが、良かったのでしょうか？
ゲージ内も前泊犬の毛の山で、怖がってうちの子は入りませんでした。あれも初めてみました。トイレも便器前のタイルが尿のこびりつきで汚れてて、ガッカリでした。多分、塩素系のスプレーで掃除したら落ちるのになぁと。自分の家より汚い部屋で過ごすって、ストレスです。
室内には死んだ虫が何匹かいて、うちの子がフンフン匂ってその都度捨てました。これは山の中にあるので仕方ないとは思いつつ、かなり干からびた虫に関しては掃除で気づかなかったのかな？と。
タオルも、言い方が悪いですが雑巾みたいな何度も使い古いしたもので、否応無しに色々な人が使用していたと感じさせて気持ち悪かったし、ごわごわしてました。

良かったのは晴れていればワンコが遊ぶ設備が充実しているのと、スタッフの方の接客です。レストランの皆様の接客は仕事上学ぶべきところが多かったです。また、お食事も出すタイミングも良く、とても美味しかったです。温泉のスタッフの方もとても気持ちのいい接客でした。
フロント、ドッグコミュニティーは、言葉は柔らかく態度も優しいとは思うのですが、所々マニュアル通りに進めている、仕事だからやっている印象を受けました。印象を受けただけで、不快なことは全くありませんでしたが。雨の日、遊ぶところがなさそうで（当日雨だったので屋内ドッグランいこうとしたらテニスコート使ってるので使用出来ませんと言われて、どこに行こうか悩んでた家族がいました）というわけで、週末に雨が降ればワンコが遊ぶところがないです。

ワンコの設備はいいので今度はわんこ飼いの親戚達と行きたいですが、天候が悪い日は遊べないこともあるし、それなら那須の方が色々あるので、サークル仲間のような他人にはすすめられないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

温泉も広く大変楽しく過ごせました。ペットとのレジャーには問題なかったのですが季節柄虻が多く部屋にも入ってきて大変でした。昼食はバイキングを利用し種類も豊富でペットも一緒で良かったです。ただ夕食は高い割にはイマイチです。フロントの方の対応が大変に良かったのには救われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

犬連れで、宿泊しました。
犬が肉球を怪我してしまって、
併設のサロンに相談したところ、
とても丁寧に対応して下さりました。
ありがとうございます。

虫が多かったです。（注意書きに、書いてあったと思います。）
部屋に荷物を入れている間に、
アブが部屋に入ってしまって…。
アメニティグッズに、ハエたたきとか、殺虫スプレーとかあったら嬉しかったです。
（もしかして、クローゼットの中にあったのかな？説明はなかったので、確認しませんでした。）

また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

初めての犬連れ旅行
不安もありましたが
お陰様で大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

①スタッフの対応は機敏で親切でとても気持ちが良かったです。
②初めてドーム型のコテージに宿泊しましたが、室内の窓周りの清掃、もうちょっと丁寧にされた方がいいと思いました。埃と小さな虫の死骸がくっついていました。
③大浴場に併設されている食事処で夕食を食べましたが、メニューにもう少し種類があった方が良かったです。
④今回、足（車）がないので新白河から往復マイクロバスを使用させていただきましたが、もう少しバスの便があればいいなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

今回はワンコを連れて１人での旅行でした。
お部屋は清潔感がありシンプルな造りで、とても快適でした。
お食事の時はお店の前にワンコ用のカートがあり、それを貸してくれるので
とても便利でした。お食事もとても美味しくてボリュームもありました。
楽しみにしていた温泉もとても満足できるものでした。
でも何より１番良かったのは、レジーナの森の敷地内でワンコが自然を満喫して
とても楽しそうにしっぽを振りながら歩いている姿を見ることができた事です。
ノーリードで歩けるエリアでも、とても楽しそうに歩いていました。
今回はお天気にあまり恵まれず、敷地内をお散歩させる機会が少なかったですが
また機会があれば是非一緒に遊びに来たいと思わせる場所でした。
駅から送迎バスがあるのも、車の運転ができない私にとってはありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

実家は、父と間もなく18歳になる愛犬「もも」との二人暮らしです。昨年は土砂降りの中の利用になったので、時期を少し早めて、早めの父の日のプレゼントとして、家族で伺いました。昨年は、ドームコテージを利用させていただきましたが、目が見えないせいか、ももが落ち着かず困りましたが、今年は、部屋にも慣れ、ゆっくり眠ってもくれました。とても落ち着く部屋で、犬に必要な物がすべてそろっているのは、準備が少なくてすみ助かります。一日目は風が強かったのですが、部屋でのんびりさせていただきました。二日目はお風呂を堪能しました。スタッフの方のホスピタリティも素晴らしいと思います。ただ一点、お願いがあります。洋食コースの献立です。アレルギーや嫌いなものに対応していただいてありがたかったのですが、料理が重いものが続いて、最後まで食べられませんでした。ご検討いただければ幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

施設内が広すぎて、全て車での移動だったので、良いのか悪いのか・・・
でも、いぬにとっては、天国な施設と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

初めて、泊まらせていただきました。愛犬にとって、環境がとてもよく、娘とまた来ようねと話をしました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

オルサは２回目の利用でしたが、私と妻と犬だけなら、十分な広さです。レストランや温泉も近いので、とても便利です。今回は夕食をグレードアップしましたが、とてもおいしく、久しぶりに贅沢ができました。洋食だったのですが、パンもおいしく、スタッフの方がマメにパンのお代わりを気遣ってくれてよかったです。料理の出てくるタイミングもちょうどいいです。朝食はバイキングでしたが、種類も豊富で、麻から食べ過ぎてしまいました。温泉も広くて最高！何よりスタッフの方が皆親切で、納得できる宿泊施設だと思います。ただ、森の中なので、クモとアブが部屋の中にいてちょっとビックリ！自然に囲まれたホテルだからしょうがないですね。部屋の中にスプレータイプの殺虫剤があるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

思っていた以上に広い部屋で大変満足でした
ちなみに夫婦二人とゴールデン２頭アイリッシュセッター１頭ゆったり過ごせました
一つ残念なのはプライベートガーデンが除雪されてなく犬が柵越えするほどでしたので遊ばせてやれませんでした
中型犬以下がターゲットのようで残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

前々から我が家の犬を連れて行ってみたいとずっと思っていてこの度やっと行けました。夫婦＋娘（8歳）＋犬（10歳）で泊まりました。ヴィラはだいぶ年季が入っていましたが、室内は清掃がちゃんと行き届いており綺麗でした。犬用のグッズが全て揃っているのがとても有り難かったです。バイキングでは犬用のご飯もいろいろと用意されており、娘が楽しそうに選んでいました。今回の目的はカナディアンカヌーにみんなで乗ることでしたが、生憎の強風で乗ることができなかったのがとても残念でした。
娘はまたここに泊まりにきたい！と言っていました。
スノーピークスのカフェで食べたフレンチトーストが今まで食べたフレンチトーストの中でダントツ一位でした。特に期待してなかったのでとても驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

午前中早めに始まる遠方の法事のため、家から斎場までの途中で宿泊利用しました。
レストラン等ありましたが、無駄吠えするペットが一緒であったため、部屋食を追加で注文できたのはありがたかったです。
すきやきを頼みましたが、ボリューム満点で小食家族では１人前減らしてもよかったかもしれません。

１棟貸別荘には温泉もついていました。
広めの浴槽でぜいたくな気持ちにさせていただきました。
でもお風呂場は照明が暗めなので、湯船に入る際の手すりがあったほうがいいかも。
和室や吹き抜けのある建物でゆったり過ごすことができました。
温泉や食器利用についての案内があるとよかったです。
ドッグランは枯れ葉が多かったので使用しませんでした。
いろんなタイプのコテージや別荘があるので、また利用してみたいです。

森の中の別荘地なので、虫が多いです。
仕方がないことではありますが、到着してまず玄関の虫と格闘するところから…
玄関にちりとりとほうきとダストがまずあったのが納得です。
殺虫剤や虫よけが玄関にあるとより良いと思います。

春なのにとても日差しが強く地面も暑かったので、受付周辺で、日陰が多めのおさんぽコースがあるといいなと思いました。

とにかく犬にやさしい宿泊施設です。
建物や備品に獣臭など感じることがなかったのも感動です。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回2回目の宿泊でした。
わんこと一緒に幸せな時間を過ごす事が出来ました。

9月にも３家族を誘って宿泊します！
スタッフの皆さんも感じがいい人ばかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月28日に一泊しました。
初めてだったので、コンビニとか近くになくてそこだけ失敗しました。夕飯なしの朝食付きプランだったので、売店でカップ麺を買いました。ただ犬連れには最高の場所で、見渡す限りワンちゃんがいて幸せでした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月