こちらには4回利用させていただきました。過去3回はドームの利用でしたが、こちらのグランピングガーデテラスにぜひ宿泊したくて来ました。
木の作り、デッキ、ドックラン。開放的な所がとても良かったです。
今回ちょっとお天気に恵まれなかったんですが、屋根付きのデッキに自由に犬も出られるので楽しそうでした．温泉も毎回気持ち良く．楽しみの一つです。
次回は秋にまた来たいですと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

何回も利用させていただいてます。
たくさんのワンちゃんが居て癒されますし、温泉もゆっくり浸かれて良いです。お部屋にも付いてるので最高です。
ワンちゃんのための施設だなと思います。
一度ここに泊まってしまうと他には行けません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

山の中の何もない場所でしたが、とてもキレイでうちの山育ちのワンコが最初から笑顔で尻尾もリラックスしてました。犬OKの施設でバイキングで温泉もあって、(利用しませんでしたがプールも屋外スパもあって)このお値段の所は他にないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

春休みに伺いました。繁忙期の為チェックインまで少し列ができていました。
バイキングも混んでいるとの事で一日、部屋食、翌日はバイキングを利用しました。ご飯は美味しかったです。犬用のバイキングもありペットにも親切でした。
お部屋は貸別荘でプライベートドッグランがありゆっくり遊べました。お部屋の温泉も良かったです。
関東からも近くまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

二回目の宿泊でした。
今回もご飯は大変美味しく、温泉も良くて満足しました。
ですが今回宿泊したお部屋は私達が使用していないグラスに飲み口の後がついてあったり、床が汚かったりベッド周りに埃が溜まっていたり、清掃が行き届いていませんでした。

ご飯も美味しかったのですが、食事会場に吠え癖のある犬達がいた事が残念です。吠え癖が強い子は他の所で食事をして頂ければ満足出来ました。お客様に注意をするのは大変だと思うので、受付時に吠え癖がある子は部屋食、または預けてから食事会場にくるように伝える等対策をして頂けたらなと思いました。
席は離れているのに家の子が自分に向かって吠えられてると勘違いして食事をしてくれなくなったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋でのんびり呑みながらお食事。しゃぶしゃぶも美味しくて量も多いくらいでした。

温泉も良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お庭ドッグランが少し残念に思いました。
大きな枝がたくさん落ちているし、柵と地面の感覚が広めなので犬種や状況によっては脱走してしまうと思います。
芝生ではないので泥濘もあり足がかなり汚れてしまうのも気になりました。
当日の天気だけでなく数日前に雨が降ると乾かない状況考えると少し残念に思ってしまいました。

ワンコ連れを前提とした施設なのでなにか工夫が必要なのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

温泉はしっとりとして、良かった。　宿泊費の割に、食事が良くなかった。　天気が良かったので　池の周りを散歩したり、環境は良かった。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月中旬でも雪がまだ残ってて、庭のドッグランにも雪があり遊ぶことが出来なかったのが残念。
洗面台の蛇口上部と排水栓が壊れてて、使用には問題なかったが定期的にメンテナンスして欲しい。
お風呂は露天風呂もあり気持ちよく、今度は暖かくなったらまた利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

犬連れで泊まれる施設としてはありがたいです。
レストランも犬連れOK、どこを見ても皆さまワン連れはとても気楽になれます。
ビュッフェは品数も多く、犬用ビュッフェもペットカートもあるので、犬も落ち着いて一緒にいれました。
お風呂はとても広く、露天もサウナも気持ちよかったです。

部屋はドームコテージに泊まりましたが、古いからか分かりませんが、窓のロールスクリーンを上げると窓枠の所にカビだか汚れだかで汚かったです。あれだけのコテージの清掃も大変だと思いますが、ロールスクリーンを上げる客も居るのでそこが残念でした。
3人で宿泊しましたが、3人目はエアーベッドでしたが、フロントでその旨は言われましたが現物がどこにあるのか分かりませんでした。
自分達でセッティングが必要なことにはビックリしました。

また、チェックアウト後に忘れ物に気づいたので、その日のチェックイン前の時間帯に部屋のどこどこに忘れ物をした旨電話で言い、忘れ物があった際は電話せずに送ると言われたので、無かった時は電話下さいとお願いしました。
その電話後にすぐ確認いただけるものと思ったので、次のお客さんはまだ入れない時間、かつチェックアウトの際鍵をしたので絶対見つかる確信があったので、電話が翌日まで無かったので見つかり送ってくれてるはずと思い着払いで届くのを待ってました。
木曜日になりまだ届かないので、電話して確認してもらいましたが、まだ見つかってないとのこと。
その場合、翌日にでも電話するのが普通ではないでしょうか？
お願いしたことが一体何だったのかと思います。
また、鍵をかけてチェックアウトしたので、従業員の方がまず入ると思うのですが、4日経ってから見つからなかったというのが、当日本当に探してくれたのか疑問しかなく、不信感しかないです。
忘れ物をしたこちらが悪いのですが、初動対応が悪すぎます。
今後行くことはありませんが、サービスレベルをもう少し上げた方が良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2024年03月

愛犬と初めての旅行で利用させていただきました。
とても広い敷地でドッグランなど遊ぶ場所が充実していました。
お部屋にはペットシート、お散歩セットなどペット用品が色々置いてあり、とても助かりました。
部屋にお留守番させるのは嫌だったので、レストランに一緒に行けるのもここを選んだ理由の一つでした。ワンちゃん用の食事もあり、ご馳走に大興奮のワンちゃん達でした。
私は自然と温泉に癒されワンちゃん達は沢山遊んで楽しそうで飼い主もワンちゃんも楽しめる素敵な場所でした。色々な場面でワンちゃんファーストな気遣いを感じました。旅行デビューはここにして良かったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年03月

今回は、はじめてレイクサイドドッグヴィラに泊まりました。一番レストランや、お風呂に遠い場所だったので車で移動をしました。こんなに遠い場所なら、次回からは、ドーム型の方がいいなぁと思いました。
階段は、急で怖かったです。小さい子がいる場合などは、気をつけた方がいいのかなぁと思いました。
今回も、レストランを利用しました。いろいろなものが食べられて、ワンこと一緒に楽しめてよかったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年03月

何故かエアコンが暖かくならず、フロントにて対応していただいても1時間ほど寒い思いをしました。薪ストーブもあったですがそれでも寒かったです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年03月

温泉付きのコテージに初めて宿泊しました。雪道を温泉施設まで歩くのもいいですが、部屋の温泉も気持ちよく早朝は本当にありがたかったです。
雪道をワンちゃんは大喜びで遊んでいましたが、ソリも貸してもらえたので、犬だけでなく私達も楽しませてもらいました。
いろいろな種類のワンちゃんに会えること、そのご家族の方との交流もこちらに宿泊する際の楽しみの一つであります。
今回宿泊日が丁度ワンちゃんをうちに迎えた月だったので、うちの子記念としてケーキをプレゼントしていただきました。大喜びでした。後からの連絡にもかかわらず対応してくださりありがとうございました。
素敵なお祝い旅行となりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年02月

レイクサイドヴィラに初めて宿泊しました。庭に雪が積もっていて長靴を持っていて良かったです。庭はドッグランとしても遊べて楽しかったです。柴犬ミックスでわずかなスキマから穴掘りして脱走してしまうのですが、柵も地面までしっかりあり安心でした。部屋は、暖房も効いて暖かく、開放感もありくつろげました。2階にベッドがあり、窓から湖の眺めが、キラキラ輝いて素晴らしかったです。温泉も清潔で ウォーターサーバーもありドライヤーの風も強く早く髪を乾かせました。食事のバイキングもワンコと一緒に楽しめました。レストランから一番遠いレイクサイドの部屋でしたが、歩いて10分かからず、ウォーキングをかねて移動しました。道路はほぼ、普通の靴で歩けました。もちろん車でも移動出来ます。チェックアウト後も、全ての施設を利用出来るので次回はもう一泊して、ドッグラン広場やアジリティで遊んで、もっと温泉でまったりと過ごしたいです。ワンコも人も共に過ごせる工夫があって、また、行きたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年03月

夫婦とワンコ一頭で2泊利用させて頂きました。ヴィラはキッチン用品や洗濯機など一通り揃っており、旅行先での不便さを一つも感じることなく快適に過ごせました。食事会場へワンコを伴って行けたのもワンコ用のバイキングも初めての経験でしたが、最高でした。是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年02月

4回お世話になっています。犬と同伴できるなか、広大なスペースで助かります。今年は雪も少ないので、行くまで苦労もなかった。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年02月

昨年4月以来のリピート利用です。前回訪れた時、敷地内の雰囲気、食事がワンコと一緒、朝の露天風呂でウグイスの鳴き声を聞きながら浸かった温泉の気持ちよさが忘れられず予約をしましたが、期待を裏切らない旅行が出来ました。受付のスタッフさんのご対応も親切丁寧で1泊では物足りないくらいです。うちのワンコはもうすぐ15歳になりますが、元気なうちにまた訪れたいと思わせる宿泊施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度か泊まらせていただいています。
今回は両親、妹親子と大型犬４頭でレイクサイドドッグヴィラBタイプに夕朝ビュッフェ付きで宿泊しました。

受付からレストランのスタッフ、皆様とっても親切です！
今回初めて温泉も利用しましたが寒い時期にとても気持ち良かったです。
ビュッフェも種類がたくさんでいつも楽しみです！犬達のビュッフェもとてもありがたいです。
ドッグランもいくつかあり、今回雪の中犬達も大喜びでした。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

何度かご利用させていただいています。いつも愛犬が楽しそうに過ごしているところをみれてまた行こうと思えます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月