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acidblackcherryさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- acidblackcherryさん [50代/男性] 2024年04月15日 20:22:56
-
２回目の宿泊です。
大変満足してます。
ただ夜のバイキングは肉料理が多く、年配やお肉が苦手な方はバイキング以外も検討しても良いかも知れません
でもお肉大好きな人は大変満足出来ると思います(*^^*)
わんちゃんのご飯は最高ですー- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月21日 23:05:03
-
2回目のご利用、ありがとうございます。
この度のレストランバイキングは4月12日～7月8日の期間「春野菜と福島県産お肉フェア！！」でございます。
シーズン毎にメニューが変わりますので、次回を楽しみにしていただければ幸いです。
是非またご来場上、お気付きになりました点をお知らせくださいませ。
愛犬わんちゃんとのご来場をお待ちいたしております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 16:25:31
-
二回目の宿泊でした。
今回もご飯は大変美味しく、温泉も良くて満足しました。
ですが今回宿泊したお部屋は私達が使用していないグラスに飲み口の後がついてあったり、床が汚かったりベッド周りに埃が溜まっていたり、清掃が行き届いていませんでした。
ご飯も美味しかったのですが、食事会場に吠え癖のある犬達がいた事が残念です。吠え癖が強い子は他の所で食事をして頂ければ満足出来ました。お客様に注意をするのは大変だと思うので、受付時に吠え癖がある子は部屋食、または預けてから食事会場にくるように伝える等対策をして頂けたらなと思いました。
席は離れているのに家の子が自分に向かって吠えられてると勘違いして食事をしてくれなくなったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月11日 21:36:34
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
また二度目のご宿泊ありがとうございました。
お食事や温泉を楽しんでいただけたとのお言葉をいただけたなか、
今回のお部屋の清潔さやレストランでのご配慮が至らず
誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃、ご案内につきまして、
今回のお言葉を真摯に受け止め
今後もより良いサービスを提供できるよう、
改善に努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 15:58:22
-
お庭ドッグランが少し残念に思いました。
大きな枝がたくさん落ちているし、柵と地面の感覚が広めなので犬種や状況によっては脱走してしまうと思います。
芝生ではないので泥濘もあり足がかなり汚れてしまうのも気になりました。
当日の天気だけでなく数日前に雨が降ると乾かない状況考えると少し残念に思ってしまいました。
ワンコ連れを前提とした施設なのでなにか工夫が必要なのではないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月07日 18:08:07
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
滞在中はお庭の枝や柵、地面の状況につきまして
ご不便おかけし誠に申し訳ございません。
ワンちゃんとの快適に過ごしていただけるように努めておりますが、
いただきましたお言葉通り
今後は、ドッグランの改善や工夫を行い、お客様とワンちゃんの両方が心地よく過ごせるよう工夫を重ねて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 13:01:29
-
ペットと一緒に快適に過ごせるのでありがたい。
今回は2回目の利用でした。
フロント、客室清掃スタッフ、食事会場のレストランスタッフ、皆さんの温かみのある接客が良いと思います。一つ残念だったのは前の宿泊客のものと思われるゴミがそのまま蓋付きのゴミ箱にパンパンの状態で残っていた点。
でもまた是非利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月07日 18:06:39
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
ご家族であるペット（ワンちゃん）とご一緒に快適に過ごしていただけたこと、
大変嬉しく思います。
フロント、客室清掃スタッフ、レストランスタッフへお褒めのお言葉ありがとうございます。
当スタッフ達にとっても励みになります。
また、一部清掃が行き届いておらず
誠に申し訳ございませんでした。再度清掃のチェックを徹底し
より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
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kenji5929さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- kenji5929さん [60代/男性] 2024年03月29日 23:58:16
-
コンパクトな部屋ではありますが
寝心地の良い大きなベッド、2ドアの冷蔵庫、電子レンジ、ポットと備品に不自由はありませんが
Wi-Fiがかなり微弱でネットを利用するワーケーションには不向きと感じました
暖房の時期には加湿器を設置していただけたらと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月07日 16:08:39
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
寝心地の良い大きなベッドや客室備品などご満足にご利用いただけたようで安心いたしました。
Wi-Fiの接続が微弱であることに関しまして、
ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ワーケーションやインターネットを利用する際にスムーズな環境が必要ですので、改善に努めさせていただきます。
加湿器の設置に関しても、フロントでもお貸出ししておりますがお客様の快適な滞在を考慮し、
客室に設置も検討させていただきます。
今後も快適に過ごしていただけるよう、工夫を重ねて参ります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 16:15:49
-
3月中旬でも雪がまだ残ってて、庭のドッグランにも雪があり遊ぶことが出来なかったのが残念。
洗面台の蛇口上部と排水栓が壊れてて、使用には問題なかったが定期的にメンテナンスして欲しい。
お風呂は露天風呂もあり気持ちよく、今度は暖かくなったらまた利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月07日 16:07:49
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただきありがとうございます。
洗面台の蛇口上部と排水栓の状態についてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後は定期的なメンテナンスを行い、
より快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります
。
露天風呂が気に入っていただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回は雪がありましたが、
暖かくなられましたらドッグランも思う存分お楽しみいただけるかと思います。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 15:41:34
-
今回は、はじめてレイクサイドドッグヴィラに泊まりました。一番レストランや、お風呂に遠い場所だったので車で移動をしました。こんなに遠い場所なら、次回からは、ドーム型の方がいいなぁと思いました。
階段は、急で怖かったです。小さい子がいる場合などは、気をつけた方がいいのかなぁと思いました。
今回も、レストランを利用しました。いろいろなものが食べられて、ワンこと一緒に楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年04月01日 09:27:48
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとのひと時、沢山の思い出を刻んでいただけましたご様子、嬉しく拝見いたしました。
現在、色々なタイプの宿泊棟がございます。
どうぞ、季節を選び、利用人数やプランによって客室を選択してみてください。
きっと気に入った棟に出逢えると思います。
また是非エンゼルフォレスト白河高原へお越しくださいませ。
ご来場をお待ち申し上げております。
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69693525さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 69693525さん [30代/男性] 2024年03月04日 21:16:16
-
料金もお手頃で部屋も綺麗で満足でした。お風呂の営業時間がもう少しあればもっといいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年03月10日 21:35:45
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
楽しいひと時をご家族ご一緒にお過ごしいただけ、嬉しく拝読いたしました。
温泉の営業時間は貴重なお声として上げてさせていただきます。
また場内には温泉付きの客室もございますので、次回是非ご利用になってみてください。
ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:25:01
-
いつも利用させていただいてます 温泉もあり満足していますが 今回は露天風呂がメンテ中で利用できなかったのが残念
バイキングも種類が豊富ですがメニューがいつも同じなのが改善されるとうれしいですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年02月28日 11:49:59
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
当日、強風により露天風呂の壁に損傷、使用を中止せざるを得ない状況でございました。
3月メンテナンス時に修繕をいたします。次回ご来場の際は、快適にご利用いただけるようにいたします。
ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月18日 16:10:29
-
何度も利用しています。犬連れにはとても優しい施設だと思います。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年02月28日 11:49:12
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
わんちゃんとの大切な時間、当ホテルをお選びいただけまこと、感謝しますとともに、これからも期待を裏切らないよう、気を引き締めて参りたいと思います。
またのご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 19:00:52
-
温泉露天風呂は格別です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年01月28日 17:35:44
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
露天風呂、気に入っていただけており、嬉しく拝読いたしました。
また雪景色を見ながらの露天風呂、どうぞ楽しみにお越しくださいませ。
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OOともさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- OOともさん [50代/男性] 2023年12月28日 23:55:49
-
オフシーズンだった事も有り、安く泊まれました。部屋もきれいで、犬と泊まれる部屋でしたが全く臭く無く快適に過ごせました。
食事だけは、普通を付けさせてもらいました。
ブュッフェ形式の夕食．朝食でしたが、保温プレート等に設置はされているのですが全体的に冷えた感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
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natary70さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- natary70さん [60代/女性] 2023年12月24日 12:59:46
-
お部屋は以前よりリニューアルされて綺麗になってました。とても使いやすく2ベットルームに2名ワンコ１匹ゆったりと休暇を過ごすことができリピートして良かったです。
ただひとつ残念だったのは食材が以前に比べて…少なくなってた様に思います。旅では食事も最大の楽しみなので宿泊費の値段を上げても良いので、もう少しだけ美味しい種類が欲しいと思いました。あとは大満足です！また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月28日 18:04:10
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆったりと休暇を満喫いただけ、何よりでございます。
わんちゃんとのひと時、沢山癒され、リフレッシュできたことでしょう。
お食事に関しましては、料飲チームとも共有し、今後の参考とし、多くの方にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたらご来場の上、貴重なお声を届けてください。
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maron2018414さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- maron2018414さん [50代/男性] 2023年12月21日 16:04:05
-
12月19日に宿泊したのですが、前日雪が降ったことこら、1面が銀世界でした。多少は予想はしていたのですが、広々ドッグランや散歩コースもカチカチで残念な思いをしました。部屋及びお風呂、食事は大満足でした。冬は雪覚悟で装備万端なら良いと思いました。再来、したくなる候補の場所です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月28日 18:02:49
-
この度は降雪後のご不便な時のご宿泊、名一杯遊べず、残念な思いをさせてしまいました。
しっかりと降り積もった後でしたら、雪上ドッグランとしても遊んでいただけますが、次の機会に是非リベンジしてみてください。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月21日 12:15:41
-
12月18日から2泊3日でサウナ付きログプレミアムを犬２匹と利用しました。過去3回利用し申し分のないキッチン設備（調味料以外は必要と思われるものすべてそろっている）やリビング洗面所など細かい気配りが感じ取れ今回も利用に至りました。ただ、今回はフローリング犬を放したところ犬の足がつるつると滑り歩行がスムーズにできない状態に気づきタオル等で何とか対応し、翌日白河のホームセンターでカーペット購入し何とか対応しました。
帰宅後改善されれば再度利用も考えフロントに「改善することが出来ますか」と電話をしたのですが、個人的意見は受けかねます、WEBでコメント投稿してくださいとの事でした。ワックス等が原因かわからないですが犬にやさしい床になれば再利用も考えたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2024年01月01日 10:09:43
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の床に関しての貴重なお声、スタッフの対応が行き届かず、不愉快な思いをさせてしまいましこと、お詫び申し上げます。
今後、リフォームや新棟建設の際の、大切なお声として頂戴させていただきます。
わんちゃんに優しい環境を考慮し、多くのお客様に再来いただけるホテルを目指して参ります。
ご来場を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 20:39:08
-
何度か宿泊してますが、ドッグｃヴィラは初めての宿泊でした。
部屋は広く、専用ランもついていて満足でした。
食事（バイキング）も概ね満足ですが、施設ならではの料理に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月28日 17:53:36
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いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はログスイートのご利用、客室・ドッグラン共にご満足いただき、誠にありがとうございます。
お食事に関しては、今後もお客様の満足度を上げていけるよう、努めて参ります。
貴重なお声をありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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みっちゃんひなちゃんさんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- みっちゃんひなちゃんさん [50代/女性] 2023年11月26日 22:55:52
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２回目の宿泊です。
彩光の湯に何度も入りたく歩いて行けるコテージを選ぶとドームコテージになります。ただドームコテージですとBBQかバイキングになってしまうため、お食事があまり美味しくなく、次回は部屋食を選ぼうかと！お風呂の立地とコテージの場所、食事を考えて、次回はグランピングコテージの予約を取ろうと思います。
お風呂はAM7:00からだと朝食時間迄に時間がないので、AM6:00から、夜もPM23:00迄を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月01日 20:56:00
-
2度目のご利用、ありがとうございます。
レストランでのお食事以外をご希望の際は、カウラ依頼でのご予約をお願いいたします。
お気に入りの宿泊プランに出逢っていただけることを心より願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:13:10
-
他の皆さんも書かれている通り、お風呂に入れる時間帯に制限があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月01日 21:32:39
-
この度は、エンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉の利用時間件、貴重なお声をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
またお時間ができましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同、ご来場をお待ちいたしております。
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 17:42:14
-
11月22日に宿泊利用しました。
部屋もきれいで、家族も大満足でした。
強いて言うのであれば、キッチンペーパーが置いてあったらよかったなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） 2023年12月01日 10:55:03
-
この度はエンゼルフォレスト那須白河をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族、大満足のご旅行のサポートができましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
キッチンペーパーの件、今後の検討課題とさせてください。
貴重なお声をありがとうございます。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
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ジェ20010104さんの エンゼルフォレスト白河高原（旧：エンゼルフォレスト那須白河） のクチコミ
朝食はとても美味しくて、ワンコ達のバイキングがあるのは凄く良かったです！
ワンコも大喜びで食べていました！
中も外もワンコ達が入れるので、とにかくワンコファーストでした！
ドッグラン付きコテージの部屋は狭くてちょっとびっくりしましたが、まぁ連泊するわけではなかったので普通としました。
中型犬2頭で追いかけっこ大好きなので走り回るのはちょっと難しいし、お隣のお庭が丸見えなので、吠えられちゃう子だと困っちゃいます。
お風呂は色々ありましたが、源泉は狭い陶器が二つでそこに居座られてしまうと、、。
施設はお散歩もドッグランもアクティビティもワンコ大喜びでした！
しかしながら、総合的には満足でしたし、次はお部屋を変えて利用してみたいと思いました。
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この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランのわんちゃんバイキング始め、全ての客室においてわんちゃん連れが可能です。
色々な客室がございますので、是非、お気に入りの客室を見付け、用途に合わせてお選びください。
2頭のわんちゃんが思いっきり遊べ、ストレス発散ができ、またエンゼルフォレスト白河高原が好きになってくれることを、心から願っております。
またのご来場をお待ち申し上げております。