総合4
chibi521さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- chibi521さん [60代/女性] 2025年01月26日 11:06:45
-
噂に聞いてた通り、ワンちゃんファーストの宿です
犬用のクリスマスプレゼント、総合受付の玄関に犬用の飲み水の用意、犬用バイキングにはスケールが置いてあったり等、至れり尽くせりです。人間用のバイキングは一般的です。ただ、朝晩同じ具の味噌汁、サラダも同じ野菜なので、連泊すると4食同じ食材なので飽きます。犬用バイキングのブロッコリーが羨ましかったです
部屋は清潔感があり、暖かく過ごせました。WiFiも問題なく、テレビの画面でユーチューブ等が見る事ができます
風呂の評価が3なのは、部屋の露天風呂の水温が低く、温まる事ができませんでした。この時期は気温が低いのである程度は仕方ないのかとも思いましたが、大浴場は大丈夫でした。
スタッフの方達もとても感じがよく、気持ちよく過ごせました。又利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2025年01月29日 14:17:30
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
滞在中の細かい点、お教えいただき感謝申し上げます。
各部署、今後の改善点とし、更なる感動をご提供できるよう、努めて参ります。
またのご来場をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月14日 00:39:31
-
プロジェクターテレビが売りの部屋に泊まりましたが故障していたみたいでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2025年01月24日 17:26:00
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
ご宿泊中、プロジェクターのエラーがあったようで、大変申し訳ございませんでした。
次回ご来場の際、同じことが無いよう、事前確認を怠らないようにいたします。
またのご来場をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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るーぶ0113さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- るーぶ0113さん [30代/男性] 2024年12月31日 11:05:41
-
部屋はログコテージ1棟なので、広くて快適。
暖房を消すとすぐに寒くなるのは、冬なので仕方ないですが、脱衣所周辺は特に寒く、お風呂が良かっただけに少し残念。
素泊まりで、キッチンで料理する予定でしたが、もろもろ設備がなく大変でした。
調味料がないのは致し方ないですが、キッチンペーパーがなく、ラップの残量ぎりぎり。
もう少し、ある設備をしっかりと記載してほしいものです。
キャンプ用品を一式持っていく方が安心できます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2025年01月10日 10:31:22
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘の箇所、今後の改善点として控えさせていただきます。
キッチン用品のラップは本来予備の準備もしてすべきところ、もれてしまった可能性がございます。
ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
一部客室にはラップ等の準備もございませんので、設備記載の確認をして参ります。
快適にご宿泊いただけるよう、これからも精進して参ります。
是非またご来場くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月28日 16:49:37
-
初めて利用しましたが事前チェックインも問題なくできました
到着後夕食までマイページを見ていたら予約するのがわかり急いで予約しました
施設利用に関してマイページに記載がありましたが、見逃すと面倒なのでそれぞれの部屋に紙での案内があるとわかりやすいのになと思いました
部屋は若干獣臭しましたが空気清浄機もありペット同伴の宿というのを考えれば問題ないかと
冷蔵庫も家庭サイズで、洗濯乾燥機もありアメニティも充分でした
温泉がひいてあったので大浴場には行かず部屋でお風呂を楽しみました
お湯は無臭でまろやか肌に触れるとキュッキュする感じでした
看板犬のジーナちゃんにも会えたし、バイキング会場でいろんなワンちゃんも見れて癒されました
皆お利口であまり吠えたりしないんだなと驚きました
バイキングは夜は予約制で混んでる感じはなかったけど朝は予約なしなので20分位待ちました
予約無しでもおおよその利用時間を設定したら少しは混雑解消になるのではと思いました
除雪や掃除がいきとどき接客も丁寧でゆっくり過ごせました
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月30日 08:11:26
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、ありがとうございます。
自動チェックインを行っていただきましての貴重なお声をありがとうございます。
軌道に乗るまで、まだまだ改善をして参ります。ストレスなくご滞在いただけるよう努めます。
客室での温泉、レストランでのお食事と、楽しいひと時をお過ごしいただけ、嬉しく思います。
またのご来場を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月27日 14:39:14
-
初めてカウラに泊まりましたが、食事や温泉施設にも近くてよかったです。食事はバイキングでしたか、全体的に、温かい食べ物がなく、少しガッカリでした。ステーキもなく、テーブルで鍋も持ってきましたが、エアコンの風でなかなか沸騰せず、1回の点火では野菜が煮えませんでした。朝のバイキングは、パンが色々あり、おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月28日 14:33:44
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の貴重なお声、ありがとうございます。
沸騰せず、スムーズに召し上がれず、申し訳ございませんでした。
社内で共有をし、今後の改善に活かして参ります。
また機会がございましたら、是非ご来場くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】人気No.1バイキング!ワンちゃん同伴OKライブキッチン
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投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月24日 15:03:40
-
2連泊するつもりだったので連泊プランはお得でした。
土日は、温泉を日中も利用できるし、暖かいレストランの中で休憩もできるし価格以上の価値があると思います。
ディナーメニューは翌日は違っていたのも良かった。
3月にまた同じプランを利用する予定です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月28日 14:33:09
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
土日の日中に開放しておりますレストランにての小休憩、以前には無かったサービスでございます。
夏前から解放をいたしておりますが、寒い冬には最高のスペースだと思います。
休みながら、白河高原をご満喫くださいませ。
ご来場を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】TP】
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sopranosさんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- sopranosさん [40代/男性] 2024年12月19日 13:24:13
-
欲を言えば部屋食、部屋決済が出来ればと思った。贅沢かもだけどそれさえ叶えば大満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月24日 09:42:41
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋付け分の決済に関し、現在前向きに進めております。
エラー無くご利用いただけますよう、努めておりますので、お待ちくださいませ。
またのご来場をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定プラン】人気No.1バイキング!ワンちゃん同伴OKライブキッチン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付ログプレミアム】木立(2LDK)HD】
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SR9129さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- SR9129さん [60代/男性] 2024年12月09日 10:50:34
-
初めて利用しましたが、広大な敷地で紅葉の中の犬の散歩とても満喫できました。いろいろな施設があり、前もって情報をきちんと収集していけばよかったと思います。
あるのかもしれませんが、敷地全体の施設地図や利用方法の解説があるともっと楽しめたと思います。
貸別称は、とてもきれいでしたが、寝室がちょっとカビ臭かったのが残念。仕方ないとは思いますが。。。
犬連れで思いっきり楽しめる宿泊施設がまだまだ少ない中、とてもありがたい施設です。
シェア型の別荘も良いですが、こちらを利用すればよりコストを掛けず別荘ライフが楽しめるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月15日 12:28:07
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
紅葉の中の愛犬散歩、心洗われるひと時だったことと思います。
施設内の利用方法、新しくご来場のお客様を考えての提供が必要であることのアドバイス、
ありがとうございます。自動チェックインが進めば尚更のこと、情報発信をしっかりと行っていくことが今後の課題でございます。
寝室も快適にご宿泊いただけよう、事前の確認強化をして参ります。
利用用途によって、宿泊棟をお選びいただけます。
また是非ご来場くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【温泉付貸別荘】Bタイプ(ドッグラン50平米)KB】
総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 04:26:43
-
初めてこちらでお世話になりました。
食事は部屋でしゃぶしゃぶのプランでしたが想像以上のクオリティでうれしい誤算でした。レストランまで運転しなくてすみますのでお酒も飲めますし、品数も量も十分で文句なしです。
お部屋は新しいため臭いもなくとてもきれいです。全自動洗濯機もあり、キッチンには調理器具がなんでも揃っていて、掃除機はダイソン、さらにドライヤーがReFaで驚きました。
一方、雪がちらつく寒い日だったので、チェックインしてから部屋が温まるまでエアコンフルパワーでも時間がかかりました。事前に暖めてあればうれしいですが別棟なので難しいのでしょう。あるいはペンションタイプでは当たり前のことなのかもしれませんね。
また、室内温泉の温度調節(24時間温泉はでるが、加温は都度パネル操作が必要)について理解できたのが朝方でした。薪ストーブについても使用可否、使用方法がわからず、どちらもチェックイン時に教えてもらえるとよかったです。
総合的にはこちらの施設に満足しており再訪は確定です。次回行くのが楽しみです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月13日 11:48:17
-
この度は、インナーテラス付きの宿泊棟をお選びいただき、ありがとうございます。
雪がちらつくお寒い日のご来場、本来はエアコン(一部客室はFF
夏以降、自動チェックインにおきまして、フロントに立ち寄らずチェックイン、またチェックアウトが完了ができます。
ご使用方法等、マイページにて確認が出来るものもございますが、何か不明な点があれば、ご連絡にて対応をいたしております。次回ご来場の際は、スムーズにご利用いただければ幸いです。
またのご来場をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月27日 06:32:40
-
ワンちゃんと泊まりました!
施設自体がわんちゃんと全て一緒に出来る所だらけで素敵でした!
それなのに全ての場所が綺麗で清潔にされていてとっても良かったです!
お食事もバイキングは美味しくゆっくり過ごせました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月05日 15:27:47
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵なひと時をお過ごしいただけ、楽しい思い出も沢山刻まれたご様子、
これからも皆様の期待に添えるよう、努めて参ります。
また是非ご来場くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【源泉掛け流しドッグヴィラログスイート】(和+洋)VV】
総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月26日 23:17:48
-
初めての利用でした。小型犬と一緒に宿泊でしました。広い敷地でわんちゃんが沢山いて、ホテルの雰囲気、対応はとてもよかったです。
ドックヴィラログスイートに宿泊
したのですが、お部屋の掃除がされているのか不安になるほどでした。。。
古い?のは仕方ないのですが、埃やすすが沢山でした。。。
お風呂場のカビや床の汚れは、お掃除すれば取れると思うので、ぜひ綺麗にして欲しいです。せっかくの源泉掛け流しがもったいないと思いました…。
洗濯乾燥機もあったのですが、洗剤を入れる所も髪の毛や洗剤が固まっていてとても汚れていました。
お部屋にあるクレートは大型犬用でとても大きかったので、小型犬の子はご自分のを持って行った方がいいと思います。
雨が降っていたので、部屋はドッグラン付きだったのですが、外には一度も出ませんでした。
この時期なので虫が苦手な我が家でも大丈夫かなぁと甘く見ていたのですが、さすが山奥です。大きなカメムシ3匹がお部屋にいて、寝る時に羽ばたく音に怯えていました笑。これは仕方ないですね。
愛犬と過ごせるとても素敵な場所なので、お掃除の面が改善されると嬉しいです。
わんちゃんのための施設ということでとても楽しい滞在にはなったので今度は違うお部屋でも泊まりたい思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年12月05日 15:26:57
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、ありがとうございます。
清掃の面においてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、改善に向けて始動いたします。快適にご宿泊いただけるよう、一つずつ取り組んで参りますので、また機会がございましたら、是非ご旅行の候補にお願いいたします。
ご来場をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【源泉掛け流しドッグヴィラログスイート】(和+洋)VV】
総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月24日 16:43:14
-
今年で2回目です。
とても人間にも犬にも優しく、毎年夫とペット2匹で宿泊しようね。と計画しています。
ただ、脱衣所でお子様に携帯を持たせていたお客様。きっとお子さんが間違えてシャッターを押したのでしょう。カシャ!っと音がして、あまりいい気分ではありませんでした。もちろん、宿泊先の問題ではありませんが、気になったので。あと、カメムシが多すぎましたね…対策のガムテープなど助かりましたが、多すぎました。他はロケーションも最高で、また来年お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年11月26日 08:45:02
-
2度目のご来場、誠にありがとうございます。
温泉での出来事、注意喚起の看板はございます。お客様のモラルとは言え、お子様であったからか残念でございます。
また今年は特にカメムシが多い年ですので、ここ数年の小雪から例年通りの恵みの雪になるのではないでしょうか?気象状況によっての発生、山故の状況をお察しいただけると幸いです。
また来年のご来場をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ドームコテージ】カウラP2/小型犬・中型犬のみOK】
総合4
チードラさんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- チードラさん [50代/女性] 2024年11月13日 14:59:02
-
8月に新築されたコテージ。素泊まりなので家から具材を持ち込みキッチンで調理。キッチン道具も持参しましたがコテージに全てそろっています。冷蔵庫も大きく清潔です。洗濯機もあり乾燥までできるので連泊する方は着替えがいらないです。
犬にとっても最高でしかない。部屋もきれいでサウナ付き。
ドッグラン付きコテージ最高すぎました。
施設も良く、お散歩もたくさんできてワンコも大喜び。
11月でしたが気温も高かったせいか、カメムシが大量発生!
ビニール袋で捕まえては逃がしの繰り返しでした。
部屋に虫取り網があれば良かったと思います。夏行かれる方は自然な森林なので虫覚悟ですね^^
またすぐにでも行きたい宿でした。冬景色が見たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年11月21日 12:17:58
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コンフォートステイ初のサウナ付き、ご満足いただけましたこと、嬉しく拝読しつつ、
時期的なもので、カメムシでのご迷惑、申し訳ございません。
客室に設置してございますガムテープでとご案内はしておりますが、
都会で出会うことの無い虫、直接ガムテープでとは躊躇してしまうかもしれません。
森の中の立地故と、寛大に受け止めていただき、感謝いたします。
是非、四季折々の景色を楽しみに、ご来場くださいませ。
またのご来場を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り30】1泊素泊プラン『30日前のご予約で15%OFF』自由気ままに素泊まり滞在
- ご利用のお部屋
- 【【コンフォートステイ】燈~akari~KT】
総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月09日 11:31:27
-
室内ドッグランを大型犬と小型犬を分けてもらえたらよかったと思います。雨降ってると室内ドッグランに集中するため大型犬はリードつけっぱなしになるので、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年11月12日 13:10:51
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
室内ドッグランの使用方法、今後の参考とさせていただきます。
快適にご利用いただける工夫、ご指摘をありがとうございます。
またのご来場をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】BタイプPA】
総合4
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2ぴきのママ258さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 2ぴきのママ258さん [30代/女性] 2024年11月05日 06:19:05
-
こちらの施設はわんこにとても優しく今回は3度目の利用でしたが今回は残念な気持ちが多かったです。
まず和室の窓がしっかり開かず斜めにしないと固定出来ない(危なっかしい)。掛け布団に何か付いていてとても臭かった。壁に埃や蜘蛛の巣。温泉は下水臭く、つぼ湯はお湯が溜まってせんでした。夕食時ハエが食べ物に止まりまくり、また朝食時は大変混み合い思うように食事も出来ませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年11月09日 09:47:45
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、ありがとうございます。
行き届かぬ点が多数あり、不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
一つずつ改善に向け、関係部署と連携を取り、快適にご宿泊いただけるよう努めて参ります。
是非また機会を頂戴できましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】BタイプB2】
総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 14:27:13
-
リピーターですが、今回は初めての部屋を予約しました。広くて1フロアに全てあるので居心地はよかったです。部屋の温泉も大満足でした。初めての部屋食(しゃぶしゃぶプラン)も頼みましたが、予想よりも質、量とも満足でしたが、2日目のバイキングは今回はもう一歩な内容と思いました。ゆったりできるのでまたリピすると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年11月02日 10:04:16
-
いつもエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室での温泉、お部屋食プランの牛しゃぶとお楽しみいただけましたこと、嬉しく拝読いたしました。
2日目のレストランバイキングに関しましては、真摯に受け止め、次に迎える冬フェアに活かして参ります。
多くの方にご満足いただけますよう、最善を尽くします。
また是非ご来場くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付ログプレミアム】森(2LDK)HA】
総合4
ロヂャースロヂャースさんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- ロヂャースロヂャースさん [40代/男性] 2024年10月22日 19:10:30
-
愛犬のための施設で、ロケーションも抜群です!!
強いて言えば夕食ビュッフェは、もう少し頑張ってほしいかなと思います。メインの料理がないかな…
半面朝食は、美味しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年10月25日 15:04:18
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に負けないようなご夕食の提供ができるよう、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
またご来場の際、お気付きになりました点をお教えくださいませ。
ご来場をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】B1】
総合4
投稿者さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月19日 23:29:46
-
10月16日に宿泊をしました。
リピート宿泊です。
前回、満足したので今回も予約をして伺いました。
前回4.5点の今回4点です。(5点満点)
前回、食事(夕食)の時に混雑を避け閉店1時間前位に行った所
食事の量(種類)が少なく、残念な思いをしたので4.5点!
もう少し早く行けば良かったと自己反省での点数でした。
(その他は大満足)
そして、今回は4点!
原点要因は、前回はお部屋のワンコ臭が全くなく
感動しましたが今回はちょっと臭かった。
特に、トイレの中が何故かワンコ臭満載でした。
食事は今回、宿泊客別に混雑をしない様に時間別予約になっていました。
とてもありがたかったです!
食事の質もほぼ大満足。ちょっと牛タンが硬くて残念!!
なので、4点になりました。
しかしながら、スタッフ様のご対応も良く
総合的に大大満足でした。(お風呂も最高でした!)
また、次回も伺いたく とても素敵なひとときを
ありがとうございました!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年10月24日 09:11:24
-
この度はエンゼルフォレスト白河高原に再来いただき、ありがとうございます。
貴重なお声、誠にありがとうございます。
良い点、悪い点、真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
担当部署と連携を取り、満足が増えるよう、一つずつ改善に努めます。
また楽しく、素敵なひと時を紡ぎに、是非またご来場くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】BタイプB2】
総合4
たかし1801さんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
- たかし1801さん [50代/男性] 2024年10月11日 13:20:01
-
10月9日に宿泊しました。前回は11月に宿泊だったのでガーデンスパに入れませんでしたが今回は入れて良かったです。残念ながら、しゃぶしゃぶのタレが少なく仕方無く醤油で食べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- エンゼルフォレスト白河高原 2024年10月17日 13:06:38
-
2度目のご来場、誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶのたれの量が少なかったとのこと、
醤油ではお楽しみいただけなかったのでは無いでしょうか?
適正な量、今回の件を踏まえ、レストラン担当とも共有をいたします。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【湖を望む特等席に並ぶレイクサイドドッグヴィラ】BタイプB2】
総合4
ひろぷにここさんの エンゼルフォレスト白河高原 のクチコミ
木の香りの残る新しく清潔感もあり素敵なコテージでした。
広めのワンルームにセミダブルベッド2台と、2段ベッド(?)、大きめのダイニングテーブルがあり、更に広いサンルームがあるお部屋で二人+ワンコには十分過ぎるスペースです。
コテージ内に温泉(室内&露天)、薪ストーブ(サンルーム)、焚火台(ドッグラン)があり、リラックスできる環境で非日常を味わう事が出来ました。
敷地内にはとても景色が良くワンコフレンドリーな素敵なカフェ(スノーピーク)があったりと、施設・お部屋共にとても満足できるお宿でした・・・がお食事は残念でした。
他のワンコ家族との交流を目的にレストランでのビュッフェプランを選択したのですが、ところどころ剥げ年季の入ったテーブル、プラスチックのお皿(一部陶器あり)、使い捨てプラスチックのシルバー類、・・。料理の質以前の事が気になり、全く楽しめませんでした。旅行とは非日常を楽しむものだと思うのですが、プラスチックの皿と、使い捨てのナイフとホークでは、日常以下のどこか悲しい気持ちにすらなってしまいました。この点だけ改善されればもっと素敵なお宿になると思いますが・・。
次、機会がありましたら部屋食プランでお世話になりたいと思います。
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この度はエンゼルフォレスト白河高原をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インナーテラス付きガーデンサンテラスにて、温泉や薪ストーブでのリラックスタイム、
楽しいひと時がレストランの件、残念な思いに変えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
真摯に受け止め改善に向けて準備を始めさせていただいております。
本来でしたら、ご指摘前に備えるべきところ、申し訳ございません。
次回ご来場の機会がございました際は、非日常のご提供、ご納得いただけるよう、しっかりと努めて参ります。
またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。