この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
呉駅や繁華街から少々離れた当ホテルでは、10時～19時の間でシャトルバスを運行いたしております。ご到着やご出発時はもちろん、お出かけの際にも気兼ねなくお申し付けください。
またご朝食をお楽しみいただけたとのこと、最上階からの景色と共に、当ホテルオリジナルの朝食は私共の自慢の商品となっております。
お部屋のテレビに関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
今後もお客様に楽しくご滞在いただけるホテルを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
前回、前々回は4ベッドの「コンフォートルーム」をご利用いただいておりましたが、今回は「ワイドシングルルーム」でご宿泊いただきました。極々普通というのは、何かご満足いただけなかったという事でしょうね。ご感想を頂戴できましたら参考にさせていただきます。
ご朝食に関しまして、ご満足いただけたとのこと、ありがたく思います。
お客様のニーズに沿ったホテルであるよう、時代の流れを読んで、たくさんのお客様にご利用いただけるホテルでいられるように努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
館内でのお食事をご堪能いただけたようでうれしく思います。地元の食材をりようし、特にお魚は新鮮なものを使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけると思います。
次回も当館にお越しの際にはお食事以外も楽しんでいただけると嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在中に感じていただいたことをお聞かせいただきとてもありがたく思います。温浴施設のある「クラブ スパ ベイ」でございますが、ご利用に制限をさせていただいており、ご宿泊のお客様も同様にご利用いただく事ができません。弊社HPやネット各社でもご案内を致しておりましたが、不行届きをお詫び申し上げます。
お部屋でのご滞在に関しまして、清潔感やベッドの使用感にご納得いただけた一方で、浴衣のサイズが合わなかったとのこと、大きなサイズもご用意がございますのでフロントにお申し付けいただければ交換を致しております。
ご朝食会場でのご指摘でございますが、ご飯と汁物、パンはおかわりしていただけるのですが、ご案内が不足しており申し訳ございません。
上記のご指摘を改善し、さらにお客様にお喜びいただけるように努めて参ります。また呉にお越しの際には是非ともご来館ください。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
最上階レストラン、ヴェール・マランでは呉の海の歴史を感じさせる景色が広がっております。その中でのご朝食を堪能して頂き有難う御座いました。
当ホテルでは会員制のクラブ・スパベイが御座いますが、本来であればご宿泊のお客様に有料では御座いますがご利用頂いておりますが、現在コロナ禍で一般のお客様のご利用が出来なくなっており、お客様にご迷惑をお掛けしております。
次回呉にお越しの際には、又のご利用をお待ちいたしております。
その際にはスパのご利用が出来る様になります様に願います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

弊ホテルの会員制スパ-Club SPA BAY-は、クレイトンベイホテルの公式サイトよりご予約頂きますと、特別価格の500円でご利用頂けます。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様に再度お目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

客室内ユニットバスの臭いでございますが、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃時の点検を徹底し、繰り返さぬ様に致します。

それでもスタッフのサービスにご満足頂けた事は大変光栄でございます。

今回はビジネス目的でシングルルームをご利用頂きましたが、２名様以上のお部屋は全て海側にございます。

お部屋からは呉市ならではの造船所・海上自衛隊艦艇がご覧頂けますので、お楽しみ頂けるかと思います。

次回ご家族皆様でお越し頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご指摘いただきました点、誠に申し訳ありませんでした。

貴重なご意見として、真摯に受け止め、お客様に満足いただける環境へと改善に取り組んで参ります。

今後ともクレイトンベイホテルをよろしくお願いします。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋の水圧が弱かったとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善を致してまいります。
またお食事時のお米の味に問題があったようですので、こちらも担当部門に調査をして参ります。
いずれの項目もお客様にご満足いただくには遠い内容でございますので、早急に改善いたしてまいります。
次回お越しの際にはご満足いただけるように努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
オートバイでのご旅行には申し分ないお天気でしたね。当ホテル最上階からご覧いただける瀬戸内の景色、これも好天に恵まれてお楽しみいただけたと思います。
またスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、大変ありがたく感じております。

さて大浴場の「クラブ・スパベイ」でございますが、新型コロナウィルス感染防止の為、会員のみの利用に限定させていただいております。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、お部屋でご入浴いただいております。

今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指して参りますので、また呉にお越しの際には当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは「ここでしか味わえない」ご朝食をお召し上がりいただけるよう、地元の食材や海軍の再現メニューなどを取り入れたお料理をご用意いたしております。
お喜びのコメントをいただけましたことを大変嬉しく感じております。

これからも朝食のみでなく、お客様にお楽しみいただけるホテルでありたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか？枕がご希望に合わなかったとのこと、申し訳ございませんでした。低反発枕等がございますので、次回ご来館の際にはフロントまでお申し付けいただければご用意させていただきます。

冷蔵庫に関しましては、環境に優しく音が静かなペルチェ式冷蔵庫を設置いたしておりますが、弱冷仕様でありますので、しっかり冷凍やしっかりと冷やしたい品物がございましたらフロントにてお預かりを致しております。

これからもお客様に安心してお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階からの朝の景色は格別で、たくさんのお客様にご好評いただいております。そこでお召し上がりいただく朝食は、地元の食材や戦艦大和のカレイライスなど、たくさんのお料理をおご用意いたしております。
お食事だけでなく館内でのご滞在にも、お客様に楽しんでいただけるホテルでありたいと思っております。次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは呉駅や繁華街から多少の距離があり、ご不便をおかけする事もありますが、10時～19時の間はホテルの送迎サービスがございますのでお気軽にご利用いただけます。また「クラブ　スパベイ」は現在会員のみの利用に限定させていただいており、ご不便をお掛け致しますがご了承いただきたくお願い申し上げます。
この度はたくさんのお褒めをスタッフ一同ありがたく頂戴し、今後のサービスに活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行が雨となり、残念なお気持ちでいらしたと思いますが、お食事やスタッフの対応にお褒めをいただきありがたく思います。
電動アシスト付きのレンタサイクルは呉市街の移動にはとてもラクラクでご利用いただけます。
ご指摘のあったクラブスパベイでございますが、新型コロナウィルス感染防止の観点からご利用を限定させていただいておりますのでご容赦くださいませ。

次回呉にお越しの際にも当ホテルにお立ち寄りいただきますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊ホテルではお客様に安心してご利用頂けますよう、コロナ対策に尽力しております。
その為、館内SPAのご利用は当面の間、SPA会員様のみに限定させて頂いております。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございました。

ミネラルウォーターは本来人数分サービスでご用意させて頂いていますが、私共の不手際でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

以後このような事が無いよう十分に注意してまいる所存でございますので、今回の事何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

お忙し中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

勝手を申しますが、次回もご利用頂けることを心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂きありがとうございます。

折角ご利用頂いたにも関わらず、ご満足いただけるものをご用意できず大変心苦しく思います。

貴重なご意見として受け止め、レスロランスタッフと共に改善に努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はクレイトンベイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子をお伺いでき私どもも嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

次回のご利用を心よりお待ちしております。